Hotels in der Nähe von Dinsmore Historical Museum, Jacksonville

Wir fahren aus Pennsylvania und haben bereits angerufen, um dem Front Desk wissen zu lassen, dass wir vielleicht spät über Mitternacht kommen würden. Der Herr am Telefon war sehr angenehm, uns den Service zu beruhigen ist 24/7 so dass wir gut sein sollten, unser Zimmer zu bekommen, wenn wir da waren. Wir erreichten das Hotel um 2:45am und die Dame am Frontdesk hatte so schlechte Einstellung zu sagen, wir mussten 35-40 Minuten warten, weil sie eine Audit ohne Kontrolle hatte, wenn wir bereits angerufen haben, um das Hotel zu prüfen und unsere Situation zu informieren. Ich war uns nicht so überlegt, wie unglaublich sie uns alle nach der langen Fahrt so spät in der Nacht an das Hotel anschaute und fragte uns immer noch, für 35-40 Minuten zu warten. Sie hat uns zu akzeptieren, dass die Prüfung für sie wichtig war und wir mussten warten, bis sie ihre Prüfung abgeschlossen. Es tut mir leid, aber das ist für regelmäßige Kundenservice nicht akzeptabel, allein Doubletree verwaltet von Hilton, die immer oben der Liniendienst hat. Ich war so besorgt und später entschuldigt, dass ich mit ihr fahren wollte und ich müde war, aber sie hat mich nicht einmal angesehen und hat uns nur so eine Einstellung gegeben. Sie sollte diejenige sein, die sich für die Warte entschuldigt hat, aber ich war anständig genug, um das zuerst zu tun. Ich kann mir einfach nicht vorstellen, wie eine Person mit schlechten Kommunikationskompetenzen, schlechten interpersonellen Kompetenzen als Frontdesk funktionieren kann, die Schlüsselrolle für den Kundenservice in der Hotelindustrie. Der 3 Punkt auf der Skala, den ich gesetzt habe, war für den Komfort des Zimmers selbst.

Wir blieben hier für meine Familienreunion. Antney war ein Atem von frischem Luft. Als ich dorthin kam, merkte ich, dass ich meine Reservierung für Freitag, nur Samstag nicht abgeschlossen hatte. Antey kann für meine Rettung. Nicht nur fand er mir ein Zimmer, das meine Bedürfnisse erfüllte, sondern er sicherte, dass mein Preis auch korrigiert wurde!!! Danke Antney!! Dank dir, Ich werde zurück zum HGI Jax Flughafen!

My wife, daughter, and I stayed here for one night in March 2024 prior to boarding our cruise from Jacksonville the next day. As I review the hotel, I would say that I have mixed feelings about our stay. There were some things that worked well and others that didn't. In terms of things that worked well, first, some of the staff members were very nice. Rochelle's name, in particular, comes to mind. The two gentlemen running the courtesy shuttle were also very polite and helpful. Second, what worked well for us was its location and proximity to the airport. The hotel is also conveniently located to I-95 so the next day when we were traveling to the Jacksonville cruise port terminal, it was an easy ride getting to I-95 without getting stuck in too much traffic. Third, the courtesy shuttle. We were able to get a ride from the airport to the hotel on Sunday evening when we landed without much delay and then again on Monday afternoon when we needed to get lunch at a nearby restaurant. What did not work as well: The biggest complaint that I would have had about the place was that it doesn't have a full-scale restaurant affiliated with it even though the online description seemed to suggest that there is one such. The ”restaurant”, if one can call it that, is a small bistro that is only open for a few limited hours in the day. It is not open for lunch and even when it is open for breakfast, it only has a handful of options to choose from. Furthermore, the overall arrangement at the bistro wasn't great. The gentleman who took my breakfast order was not to be seen for several minutes after I placed my order and so when I wanted to get a croissant for my daughter, I just picked one up with every intention of pointing that out to him later on when he emerged from inside. However, when he re-emerged, he pointed out to me that I should have paid for the croissant ahead of time, whereas I (obviously) meant to pay for it once he emerged. In any event, my interaction with the person staffing the bistro on Monday morning left a sour taste in my mouth. The second less-than-positive aspect about my stay was that not all of the receptionists were as welcoming as Rochelle had been the night before. One of them (Nicole?) did help us get a later check out at 2 p.m. (we had already pre-booked an option that let us check out at 1 p.m.) and so while that accommodation for a delayed check out was appreciated, she - and the other receptionist - who were there on Monday afternoon were not as friendly as I would have liked. Again, not a biggie, but it is the kind of thing which prevents me from giving the hotel a 5/5. All in all, would I stay here again if I needed to? Yes absolutely, especially if proximity to the airport was important but I would be particularly mindful of the fact that the hotel does not have an in-house restaurant.

Mein Mann und ich hatten einen wunderbaren Aufenthalt. Das Zimmer war sehr sauber. Wir hatten eine tolle Nachtslaf. Sehr ziemlich, auch sicher. Das Frühstück war fabulös. Die Dame, die das Frühstück machte, hat sie mit allem aufrecht gehalten und es sehr sauber gehalten. Ich glaube, ihr Name war LaShawna. Sie ist sehr ausgehen und so süß. Das gesamte Personal ist wunderschön. Danke für einen wunderbaren Aufenthalt und ein tolles Frühstück zu wachen auch. Und Kaffee.. Perfekt..