Demiray Hotel Old City

Wir waren von allem im Demiray Hotel begeistert, von der Ästhetik der Rezeption, den Zimmern, dem Frühstück, der Aussicht vom Dach bis zu allem. Wenn ich Sie wäre und nach einem perfekten Hotel in Istanbul suchen würde, würde ich nicht weiter suchen. Lassen Sie mich genauer werden: Wir wurden von der schönen Ezgi an der Rezeption mit einem Lächeln und einer freundlichen Einstellung begrüßt, die uns das Gefühl gab, Freunde und Familie zu besuchen. Da ich auch im selben Bereich arbeite, ist es das, was wir für einen perfekten Check-in anstreben. Sie gab uns höflich kostenlosen Tee und türkischen Kaffee und überreichte uns die Zimmerschlüssel und war immer bereit, uns mit allen Informationen zu helfen, nachdem sie uns die Frühstückszeiten erklärt hatte und dass das Hotel frei zugängliche Bereiche (Schwimmbad, Hammam, türkisches Bad, Sauna) hatte. Hasan, der Page, nahm dann unsere Sachen und erklärte ausführlich, was im Zimmer enthalten war. Wasser und Annehmlichkeiten waren kostenlos. Leitungswasser ist in Istanbul nicht trinkbar, aber alle Pagen brachten uns immer Wasser, wenn wir es brauchten, und das mit einem Lächeln. In der ersten Nacht im Hotel hatten wir ein Problem mit dem Telefon in der Dusche. Es wurde repariert, ging aber am nächsten Tag wieder kaputt. Mert, der zu der Zeit Nachtschicht hatte, gab uns ein kostenloses Upgrade und sagte uns auch, dass der Wechsel nach Möglichkeit während seiner Schicht und nicht während der anderen Schicht erfolgen könnte. Ich schreibe das auf, weil ich Mert, seit ich in diesem Bereich arbeite, für einen sehr guten, fleißigen Fachmann und hervorragenden Kollegen halte, da er ein Problem so schnell löste, um die nächste Schicht nicht zu stören. Er ist wirklich ein hervorragender Rezeptionist und hat meinen Respekt. Am dritten Tag unseres Aufenthalts machten wir einen langen Spaziergang von Taksim zum Hotel, aber wir aßen nichts. Wir kamen zurück im Hotel und wollten Essen bestellen. Als ich Emroh meinen Wunsch mitteilte (ich weiß als Front-Office-Manager, dass das nicht zu den Aufgaben eines Rezeptionisten gehört, besonders nachts), sprach er sofort mit seinem Kollegen und sie bestellten uns eine Pizza, die unglaublich war. Wir ließen das Geld da und gingen aufs Zimmer. Das zeigt, dass Emroh für die Kunden des Demiray Hotels mehr tun kann als nötig und verdient großen Applaus. Am letzten Tag bat ich um einen späten Check-out bei Emroh, der akzeptiert wurde, und wir waren sehr froh, weil wir zurückkommen, duschen und gehen konnten. Das Hotel hat einen Gepäckraum, was sehr praktisch war. Das Frühstück war riesig mit tollen kalten und warmen Speisen, die jeden Tag wechselten. Cansu und der Rest des Personals halfen uns immer mit einem Lächeln und versüßten uns von Anfang an den Tag! Ich muss dem Housekeeping-Team Esma und Selma ein großes Lob aussprechen, die das Zimmer perfekt sauber gemacht und uns ein wunderschönes Design verpasst haben (siehe Foto unten). Da wir wissen, dass Housekeeping für jeden schwierig ist, haben wir unser Bestes getan, um das Zimmer so sauber wie möglich zu halten. Unser Zimmer war wunderschön, hatte eine Badewanne und ein schönes Design und ein sehr bequemes großes Bett. Vom Dach hat man einen 360-Grad-Blick auf den Bosporus mit Blick auf die Hagia Sophia Galata und all die anderen Moscheen, wirklich erstaunlich (Fotos unten). Eines der wichtigsten Dinge, die uns beeindruckt haben, ist, dass Ugur, der Manager, immer zur Stelle war und bereit war zu helfen. Er sprach perfektes Englisch und sah mit seinem umwerfenden Anzug und der schönen rot gemusterten Krawatte auch so aus. Es ist sehr wichtig für das Hotel, ein nettes Team zu haben, und das ist es, was der Manager am besten kann. Da ich selbst Front-Office-Manager bin, weiß ich, dass Ugur ein fantastisches Team aus großartigen, vielseitigen Rezeptionisten zusammengestellt hat, die alle auf ihre einzigartige Weise unseren Aufenthalt unvergesslich und großartig gemacht haben und für ihre Arbeit großes Lob verdienen. Wir haben wirklich alles und jeden im Demiray Hotel geliebt und können es kaum erwarten, bald wiederzukommen. Viel Liebe aus Griechenland ❤️ Zimmer 104: Anastasios + Ofelia

Es war fantastisch, das Essen war gut, der Service war auch super Wirklich zufrieden

Es liegt in der Altstadt und ist daher sehr praktisch. Das Frühstücksrestaurant bietet eine tolle Aussicht auf den Bosporus, die Galata-Brücke und den Galata-Turm.

Der Service ist sehr gut und man hilft beim Tragen des Gepäcks und bei der Lieferung aufs Zimmer. Das Hotelrestaurant schmeckt gut, die Preise sind angemessen und die Aussicht ist großartig.

Alles war zu Fuß zu erreichen. Wir fanden den Service hervorragend und das Hotel war das beste, in dem wir in der ganzen Türkei übernachtet haben. Bei unserem letzten Aufenthalt in der Stadt wohnten wir näher an den Moscheen und uns gefiel, wie ruhig diese Gegend im Vergleich dazu war. Das Frühstück, die Aussicht, das Zimmer und das Bett waren alle außerordentlich gut. Ich würde wieder hier übernachten.

Tolle Lage. In der Nähe aller wichtigen Sehenswürdigkeiten. Sehr saubere Zimmer. Das Frühstück ist sehr gut, insbesondere die Aussicht vom Dachrestaurant. Die Klimaanlage spielte ein wenig verrückt. Insgesamt hat mir der Aufenthalt gefallen.