Gastnutzer
13. Dezember 2023
Dieses Hotel ist wirklich bürokratisch und unhöflich. Ich habe dreimal reserviert, weil es ein Missverständnis gab, als ich mit meinem Mann unterwegs war. Als ich jedoch merkte, dass ich eine Bestellung aufgegeben hatte, versuchte ich, sie zu stornieren, aber es gab keine Antwort. Als wir im Hotel ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass wir das Geld, das wir bereits von unserem Kreditkonto für 3 Zimmer für 3 Nächte mit 6 Frühstücken abgebucht hatten, nicht zurückerstatten würden. Außerdem nahmen wir das Geld und sagten lachend, dass es nicht mein Problem sei, wenn Sie nicht hereinkommen. Es ist 10/-10, wenn Sie es wirklich zu schätzen wissen, es ist kein Service wie die Handlungen der Mitarbeiter, die sehr gierig sind und keine Beziehung haben. Bitte verletzen Sie die Touristen nicht mehr durch Ihre Gier
OriginaltextVon Google übersetzt