Galapera Hotel

Ich bedauere, meine enttäuschende Erfahrung mit dem Hotel mitteilen zu müssen. Bei meiner Ankunft wurde mir mitgeteilt, dass trotz meiner Reservierung keine Zimmer verfügbar seien. Diese mangelnde Vorbereitung war ziemlich frustrierend und unbequem. Trotz ihrer Hilfsversuche bereitete mir die Situation Unannehmlichkeiten und war gezwungen, nach alternativen Unterkünften zu suchen. Ich verstehe zwar, dass Situationen auftreten können, aber die Unfähigkeit, einer bestätigten Reservierung nachzukommen, hat einen negativen Eindruck hinterlassen. Ich hoffe, dass das Hotel Schritte unternimmt, um sein Reservierungsmanagement in Zukunft zu verbessern.

Alles war großartig! Das gesamte Hotel ist sauber, die Angestellten sind freundlich und die Lage ist nur wenige Gehminuten vom Galata-Turm entfernt

Ich habe ein Vierbettzimmer gebucht, aber als ich ankam, spielten sie mir ein Dreibettzimmer und sagten, sie hätten die App informiert, aber die App wartet auf die Anfrage, bis das Hotel bestätigt, was sie getan haben. Sie gaben mir ein kleineres Zimmer als das, was ich gebucht hatte, sie sagten mir, dass es keinen Preisunterschied gibt, den ich gerade bestätigt habe. Das Hotel hat einen Staubsauger vor unserer Tür gelassen, was das mangelnde Interesse daran war, einen Gast zu begrüßen, das Zimmer wurde tagsüber nicht gereinigt, anscheinend muss ich ihnen mitteilen, dass ich mein Zimmer reinigen muss, was ich auch noch nie gehört habe . Man hört die Leute die Treppe hoch und runter gehen, ich konnte die Nachbarn durch das Badezimmer hören und morgens hört man nicht alles, was unten passiert. Alles in allem die schlechteste Erfahrung mit diesem Hotel. Ich empfehle es nicht für Touristen, ich empfehle es nicht als vertrauensvoll, ich empfehle es nicht als Komfort.

Nice place to stay. All is close around. You can go anywhere from this place.