Darkmen Hotel 2

Das Hotel liegt in Laleli, dem Herzen des Tourismus und des Handels, und ist in der Nähe aller Verkehrsanbindungen. Das Hotel ist sehr schön. Außerdem, lieber Herr Baver, Herr Mete und Herr İzzettin sind sehr höfliche Menschen. Sie gaben sich alle Mühe, den Komfort ihrer Gäste zu gewährleisten. Angesehenes Personal, das sich in jeder Sprache verbessert hat. Ich bin für alles dankbar...

Ich hatte im Grunde eine der schlimmsten Erfahrungen bisher in diesem Hotel. Lassen Sie mich näher erläutern, was mit mir und meinem Freund passiert ist. Als wir ankamen, stellte sich heraus, dass das Zimmer, das wir ursprünglich gebucht hatten, nicht verfügbar war, und sie gaben uns ein anderes Zimmer, aber nicht zum gleichen Preis und mit der gleichen Ausstattung. Im Grunde war es eine Herabstufung und sie erstatteten die Differenz nicht. Das Zimmer hatte nicht einmal genug Steckdosen an der Wand, nur eine. Niemand spricht hier auch nur ansatzweise Englisch. Als wir anfingen, uns zu beschweren, hatten wir die Möglichkeit, mit dem Geschäftsführer zu sprechen, aber er konnte uns trotzdem nur 6 Euro Rabatt geben, was lächerlich ist. Sie sagten, dass sie einen Wäscheservice ab 20-50 Lira anbieten, und am Ende mussten wir dafür 30 Euro bezahlen. Sie verloren die Originaltasche, die ich für meine Wäsche verwendet hatte. Die Dusche ist undicht und sobald man die Fenster öffnet, kommt ein strenger Küchengeruch herein. Die Rezeptionistin war auch nicht hilfreich, wenn es darum ging, ein Taxi zu bekommen, das WLAN funktioniert nur, wenn es sonst niemand im Hotel nutzt, es ist also kein zuverlässiges Netzwerk. Als wir auschecken und den vollen Betrag in EUR mit Karte bezahlen wollten, behaupteten sie, dass 20 Euro bar bezahlt werden müssten, was vorher nicht erwähnt worden war, und wir hatten bereits zu wenig EUR-Bargeld. Außerdem wollten sie am Anfang, dass der gesamte Betrag in EUR bar bezahlt wird, wie in einer Geldwäscherei. Die Bettwäsche war nicht so sauber und die Handtücher waren auch stark abgenutzt. Da die Rezeptionistin kein Englisch sprach, gab uns niemand eine Einführung in die Stadt/Sehenswürdigkeiten/Orte, was ich persönlich in einem Hotel wie diesem erwartet hätte.