Wame Suite Hotel Nisantasi-Boutique Class

Wame Suite Hotel Nisantasi-Boutique Class Bewertungen

Wame Suite Hotel Nisantasi-Boutique Class

Meşrutiyet, Matbaacı Osmanbey Sokagi No: 20, Sisli, Istanbul, 34363, TürkiyeHoteldetails anzeigen
Wame Suite Hotel Nisantasi-Boutique Class
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1 Nacht

Gästebewertungen

8.3/10
Sehr gut
25 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage8.3
Ausstattung8.2
Service8.4
Sauberkeit8.1
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Alle Bewertungen(25)
Positive Bewertungen(13)
Bewertungen mit Fotos/Video(3)
Negative Bewertungen(6)
Gastnutzer
Deluxe Dreibettzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
1 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 7. Nov. 2024
War in Ordnung die Einrichtung ist etwas älter Frühstück war ok nur das die Teller dreckig waren
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2023
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 26. Juni 2023
Sehr gute Lage freundliche Service sehr sauber und sehr gute Ausstattung
Antwort der Unterkunft: Dear GuestThank you for your positive feedback. We are so happy that you had a pleasant stay with us. We are hoping to seeing you again in near future.Kind regards NecatiWame Suite Hotel NisantasiManager
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
2 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 11. Jan. 2024
Der Service ist sehr gut. Die Leute an der Rezeption sind sehr praktisch Es wäre besser, wenn die Hygiene verbessert werden müsste.
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Kirill
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
6 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 28. Apr. 2024
Das Hotel ist nicht schlecht, eine Renovierung wäre schön. Sehr schlechte Schalldämmung, insgesamt 3,5 von 5. Ich empfehle
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Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2022
Business
30 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 27. Dez. 2022
Wirklich gute Unterkunft, schöne Einkaufsstraße. Einfacher Zugang zu den Hauptstraßen. Das Zimmer hatte eine gute Größe, das Frühstück war gut, aber für meinen Geschmack nicht genug warme Speisen. Zum Beispiel gekochte Tomaten oder Bohnen. Ansonsten gibt es viel zu essen. Der Aufzug macht störende Geräusche, als würde ein Ball im Flur getreten, wenn er in der Nähe der obersten Etage benutzt wird. Würde es trotzdem empfehlen, wenn der Preis konkurrenzfähig ist. Freundliches Personal, sehr hilfsbereit. Man spricht gut Englisch.
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6/7
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, unsere 5-Sterne-Bewertung motiviert uns, weiter voranzuschreiten und gibt den Ton für Exzellenz in allem an, was wir tun. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihre bevorzugte Wahl für den Service zu sein. Wenn Sie etwas Besonderes an Ihrem Erlebnis hervorheben möchten, können Sie es uns gerne mitteilen!Mit freundlichen GrüßenNecatiWame Suite Hotel NisantasiManager
Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
2.0/10
Bewertung vom 20. Juli 2024
Mein Aufenthalt im Hotel war eine schreckliche und schlechte Erfahrung. Und ich würde dieses Hotel nicht einmal meinem Feind empfehlen. Dies sind einige der Probleme, mit denen wir konfrontiert waren: 1- Die Zimmer entsprachen nicht den Zimmern, die wir gebucht hatten waren viel kleiner und hatten auch keinen Balkon wie auf den Bildern. Als wir den Rezeptionisten „Idris“ kontaktierten, sagte er: „Diese vorhandenen Zimmer sind nicht mein Problem.“ Sein Stil war sehr schlecht. 2- Die Zimmer waren sehr dreckig. Die Betten waren klein und nicht bequem, und die Laken waren schmutzig und unsauber, und als wir die Laken abzogen, bekamen wir Blutflecken und Schmutz auf den Matratzen!! Und auch auf dem Sofa. Wir alle reagieren allergisch auf den Schmutz der Betten und Bettwäsche. 3- Die Vorhänge waren durchsichtig! Es war, als ob es keinen Vorhang gäbe und wir unmöglich schlafen könnten. 4- Die Möbel sind sehr alt und nicht mehr vorhanden und verfallen nicht. 5- Die Balkone waren so klein, dass niemand darauf parken konnte. Anders als auf den Bildern auf der Website. Auf der Website gab es einen Tisch und Stühle, der eigentliche Balkon hatte eine Klimaanlage. 6- Split-Klimaanlagen sind alt, kühlen nicht und machen ein lautes Geräusch. 7- Der Reinigungsservice arbeitet bis 15 Uhr und reinigt weder die Zimmer noch die Badezimmer, sondern leert nur den Müll. 8- Das Frühstücksangebot ist begrenzt und die Gerichte sind buchstäblich klein. Wir blieben einen Tag und durften dann nicht zum Frühstück gehen. 9- Es gibt nur einen Aufzug und dieser erreicht den fünften Stock. Wer im sechsten und darüber wohnt, benutzt die Treppe!!!!! 10- Grundlegende Annehmlichkeiten wie Shampoo, Zahnpasta usw. Sie werden nicht bereitgestellt. Das Hotel verfügt nur über 3 Bügelmaschinen. Wer ein Bügeleisen möchte, sollte an der Rezeption anrufen und danach fragen. Dort wird man lange auf die Bereitstellung warten. 11- Es gibt keine Sicherheit. Das Problem ist, dass sie die Zimmer betreten und nach ihren drei Bügeleisen suchen, während wir nicht da sind. Das war eine besorgniserregende Angelegenheit. Aus Angst haben wir unsere Pässe oder Wertsachen nicht dort gelassen Hotel. Sie vergessen, wer welchem ​​Zimmer die Bügeleisen gegeben hat, und sitzen dann da und schauen sich in den Zimmern um. Im Allgemeinen war es eine schlechte Erfahrung. Und wir fragen uns alle, wie das Hotel zu 4 Sternen geworden ist. Wenn wir müssten Lassen Sie es nach dieser schlechten Erfahrung mit negativen Sternen. Das schlechteste Hotel, in dem ich je in meinem Leben übernachtet habe. Weglaufen! – Mein letzter Aufenthalt in diesem Hotel war unglaublich enttäuschend und ich rate jedem dringend davon ab, hier ein Zimmer zu buchen. Hier sind nur einige der zahlreichen Probleme, auf die wir während unseres Aufenthalts gestoßen sind: 1. Die Zimmer, die uns gegeben wurden, waren kleiner als die, die wir reserviert hatten, und als wir diese Bedenken dem Rezeptionisten Idris vorbrachten, war er wenig hilfsbereit und unhöflich. Obwohl wir bereits für unsere Zimmer bezahlt hatten, bestand er darauf, dass wir entweder die Herabstufung akzeptieren oder gehen. 2. Die Zimmer waren dreckig, mit kleinen Betten und fleckiger Bettwäsche. Wir fanden sogar blaue Flecken auf den Matratzen, Schlafsofas und Laken, die dazu führten, dass wir Bettwanzen bekamen und den Rest unserer Reise ruinierten. 3. Die Vorhänge waren durchsichtig und es gab keine Verdunkelungsvorhänge, was das Schlafen erschwerte. 4. Die Möbel waren alt und schmutzig. 5. Die Balkone waren winzig und ganz anders als auf den bei der Buchung bereitgestellten Bildern. 6. Die Klimaanlage in den Zimmern funktionierte nicht richtig, was zu Unbehagen und Lärm führte. 7. Die Zimmermädchen haben nur den Müll rausgebracht und die Zimmer und Badezimmer nicht richtig gereinigt oder die Betten gemacht. 8. Die Auswahl beim Frühstück war begrenzt und das Geschirr war dreckig. 9. Es gab nur einen Aufzug, der bis zur 5. Etage führte, so dass Gäste mit Zimmern in der 6. Etage und höher gezwungen waren, die Treppe zu nehmen. 10. Grundausstattung wie Shampoo, Spülung usw
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mitzuteilen. Wir freuen uns über alle Kommentare, ob positiv oder negativ, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nach gründlicher Prüfung sind wir jedoch der Meinung, dass Ihre Kommentare möglicherweise nicht die Realität unserer Organisation und die Erfahrungen der überwiegenden Mehrheit unserer Gäste genau widerspiegeln. Wir möchten Ihre Punkte im Detail durchgehen, um eventuelle Missverständnisse auszuräumen und Kontext bereitzustellen. 1. Sauberkeit und Hygiene: Wir halten uns an strenge Hygieneprotokolle und unser Housekeeping-Team hält sich an die höchsten Sauberkeitsstandards. Unsere Räume und Einrichtungen werden regelmäßig auf ihren einwandfreien Zustand überprüft. Sollten Sie auf Probleme stoßen, würden wir uns freuen, wenn Sie diese umgehend an unserer Rezeption melden, damit wir diese während Ihres Aufenthaltes beheben können. 2. Verhalten der Mitarbeiter: Unsere Mitarbeiter sind darauf geschult, jederzeit einen höflichen und professionellen Service zu bieten. Wir sind stolz auf das Engagement unseres Teams, eine einladende Umgebung für alle unsere Gäste zu schaffen. Sollte es zu Missverständnissen oder Unhöflichkeit gekommen sein, entschuldigen wir uns aufrichtig und werden die Angelegenheit weiter untersuchen. Wir haben jedoch viele Komplimente für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals erhalten, was uns zu der Annahme veranlasst, dass es sich hier um einen Einzelfall handeln könnte. 3. Einrichtungen und Annehmlichkeiten: Unser Hotel bietet eine Reihe von Einrichtungen, die auf den Komfort und das Vergnügen unserer Gäste ausgelegt sind. Von unserem gepflegten Poolbereich über unser hochmodernes Fitnesscenter bis hin zu fantastischen Speisemöglichkeiten möchten wir den unterschiedlichsten Vorlieben gerecht werden. Sollte eine unserer Annehmlichkeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, bedauern wir, dass wir uns während Ihres Aufenthalts nicht darüber informiert haben, da wir unser Bestes getan hätten, um Ihre Bedenken umgehend zu bearbeiten. 4. Sicherheit und Schutz: Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Wir verfügen über umfassende Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Überwachung rund um die Uhr und geschultes Sicherheitspersonal. Wir haben keine Vorfälle erlebt, die die Sicherheit der Gäste gefährden, und wir werden weiterhin für eine sichere Umgebung für alle sorgen. 5. Lebensmittelqualität: Unser Küchenteam arbeitet hart daran, ein abwechslungsreiches Menü mit hochwertigen Zutaten anzubieten. Wir gehen auf verschiedene Ernährungsvorlieben ein und sind bestrebt, hervorragende kulinarische Erlebnisse zu bieten. Wir nehmen jedes Feedback zur Lebensmittelqualität ernst und ermutigen unsere Gäste, ihre Vorlieben und Bedenken während des Essens mitzuteilen, damit wir ihr kulinarisches Erlebnis verbessern können. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt als nicht zufriedenstellend empfunden haben. Wir glauben, dass eine offene Kommunikation der Schlüssel zur Bewältigung und Lösung etwaiger Probleme ist. Wir stehen jederzeit zur Verfügung, um alle Bedenken direkt zu besprechen, und unser Team ist bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Gäste ein positives Erlebnis haben. Wir bitten darum, dass zukünftige Bewertungen ehrlich und konstruktiv sind, da irreführende Informationen den Ruf unseres Hotels unfair schädigen und sich auf unsere Mitarbeiter auswirken könnten, die unermüdlich daran arbeiten, exzellenten Service zu bieten. Wir sind bestrebt, in allen unseren Geschäftsabläufen Transparenz und Integrität zu wahren und hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um die wahre Qualität unserer Organisation zu demonstrieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Necati Ekin Manager Lieber Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mitzuteilen. Wir schätzen jedes Feedback, ob positiv oder negativ, sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nach sorgfältiger Prüfung sind wir jedoch der Meinung, dass Ihre Kommentare möglicherweise nicht die Realität unseres Hauses und die Erfahrungen der überwiegenden Mehrheit unserer Gäste genau widerspiegeln. Gerne gehen wir ausführlich auf Ihre Punkte ein, um eventuelle Missverständnisse aufzuklären und auszuräumen
Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2024
Anderes
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 5. Juli 2024
Das Personal an der Rezeption war sehr hilfsbereit und wunderbar. Ich hatte ein Standardzimmer gebucht, bekam aber ein Upgrade auf ein Deluxe-Zimmer, ohne einen Preisunterschied in Kauf zu nehmen. Auch das Reinigungspersonal ist sehr wundervoll, und ich kann das Frühstückspersonal nicht vergessen, das uns alle unsere Wünsche und Bedürfnisse erfüllt hat. Ich empfehle jedem, der in Nisantasi bleiben möchte…
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Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2023
Anderes
2.0/10
Bewertung vom 2. Juni 2023
Das war eine wirklich schlechte Erfahrung. Das Zimmer war nicht sauber. Das Badezimmer ist altmodisch und riecht unangenehm. Überhaupt nicht hygienisch. Bleiben Sie fern, für diesen Preis gibt es bessere Hotels in der Gegend. 110 Euro für eine Nacht!!!
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Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2022
Single
6.0/10
Bewertung vom 13. Juni 2022
Ich habe ein Standardzimmer reserviert, aber als ich sagte, dass ich ein anderes Zimmer haben möchte, habe ich mich für das Hotel entschieden, weil es sehr nahe an der U-Bahn liegt Im neuen Zimmer funktionierte es nicht und es roch feucht. Das Frühstück war nicht schlecht, die Schalldämmung war sehr schlecht. Ich war im ersten Stock und konnte das Klingeln des Rezeptionstelefons hören geeignetes Hotel für diejenigen, die geschäftlich nach Istanbul kommen.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2022
Business
4.0/10
Bewertung vom 8. Okt. 2022
Nicht ruhige Zimmer mit Türen dazwischen (lol :). Man hört die Nachbarn sehr gut. Der Preis entspricht nicht den Erwartungen. Im positiven Sinne sollte ein Hotel zu diesem Preis ruhige, isolierte Zimmer haben. Wir hatten Angst, Dinge dort liegen zu lassen.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2024
Anderes
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Juni 2024
We had the pleasure to stay in Wame Suite Hotel in Istanbul, it was Close to Osman-bey metro station which is very Good location for shopping area. At the hotel the staff were super helpful & were attentive and went out of their way to ensure that we were comfortable. The rooms we stayed in as a family were clean &The breakfast buffet was delicious, with a huge variety of fresh options, it is recommended !!! , Thank you
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Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2023
Anderes
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 18. Okt. 2023
I did enjoy staying in the WAME Suite, it is a great and safe place to stay . Also the reception person ( Murat Tas) was a very nice person and super super helper and supportive in all matters . I would recommend to anyone to stay in this hotel and reach out to Murat if you need anything and he speaks English fluently as well . Khaled
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Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2022
Business
2.0/10
Bewertung vom 29. Juli 2022
It was the most horrible and worst experience I have ever had in a "hotel". And I've been around a lot. I booked a deluxe room with a city view for 2 days. On the day of arrival i arrived late in the evening and got a room (room 105). I noted that I was given a normal room, without a city view, without giving it any further thought at first, since it was already very late, I was tired from the long day and still had an appointment outside. I arrived back at night and immediately went to sleep. The room is dirty, very badly soundproofed and you can hear the telephone at the reception, for example. However, this is just a small foretaste of what is to come: The next morning, I noticed a very bad smell from the sewage system. it was awful, horrible and gross. I went straight to the front desk, where they responded and said I could change rooms. And that in the middle of my stressful appointment, which was usually waiting for me outside. At the same time, I asked to contact the Manager, who said he would send a worker to room 105 to fix the problem. He further said I could stay a third night in the "hotel" for free. Sort of making up for the sewer smell of room 105. I agreed, thinking it was a fair response. Incidentally, a hotel employee who was supposed to bring my suitcase and other things from room 105 to the new one also noticed the sewerage smell and could hardly stand it himself. Of course, the manager, later wanted nothing more to do with his own hotel employee. Very professional. But more on that in a moment. I got another room for the second night. I was shocked to find that this is part of a connection suite. However, I was given not a deluxe room but a part of a suite, a connecting suite usually meant for families. That is, the two rooms are connected by a door and there is a normal entrance and exit for both rooms. Now in my little room - of course, also with no city view - was a door on the left and a door on the right, so a connecting suite. At the beginning, when entering the room, I didn't notice this complete circumstance 100%, and I was outside almost the whole time during the day. Only at night, when i came back, the big reality: Now, there were guests on the left side and also on the right side. And me in the middle. I heard loud noises, conversations all night. I didn't want to call the Manager, because it was in the middle of the night and I had to leave early the next morning for an appointment. I also didn't want to move to a new hotel in the middle of the night, which would have involved a lot of work. Who changes hotels in the middle of the night? Apart from the fact that a lot of things are fully booked in these times and you have to find something first. I decided to confront the "hotel" the following morning, asked for my money back and rejected the possible third, "free", night, in the small room of the connecting suite. I just wanted to get away from there. Coincidentally, when I wanted to leave the "hote
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Antwort der Unterkunft: The comment contains personal information and attacks. Unfounded statements and expressions were used. Necessary investigations have been initiated where necessary. please do not trust
Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2022
Business
2.0/10
Bewertung vom 25. Juli 2022
It was the most horrible and worst experience I have ever had in a "hotel". And I've been around a lot. I booked a deluxe room with a city view for 2 days. On the day of arrival i arrived late in the evening and got a room (room 105). I noted that I was given a normal room, without a city view, without giving it any further thought at first, since it was already very late, I was tired from the long day and still had an appointment outside. I arrived back at night and immediately went to sleep. The room is dirty, very badly soundproofed and you can hear the telephone at the reception, for example. However, this is just a small foretaste of what is to come: The next morning, I noticed a very bad smell from the sewage system. it was awful, horrible and gross. I went straight to the front desk, where they responded and said I could change rooms. And that in the middle of my stressful appointment, which was usually waiting for me outside. At the same time, I asked to contact the Manager, Necati Eken, who said he would send a worker to room 105 to fix the problem. He further said I could stay a third night in the "hotel" for free. Sort of making up for the sewer smell of room 105. I agreed, thinking it was a fair response. Incidentally, a hotel employee who was supposed to bring my suitcase and other things from room 105 to the new one also noticed the sewerage smell and could hardly stand it himself. Of course, the manager, Necati Eken, later wanted nothing more to do with his own hotel employee. Very professional. But more on that in a moment. I got another room for the second night. I was shocked to find that this is part of a connection suite. However, I was given not a deluxe room but a part of a suite, a connecting suite usually meant for families. That is, the two rooms are connected by a door and there is a normal entrance and exit for both rooms. Now in my little room - of course, also with no city view - was a door on the left and a door on the right, so a connecting suite. At the beginning, when entering the room, I didn't notice this complete circumstance 100%, and I was outside almost the whole time during the day. Only at night, when i came back, the big reality: Now, there were guests on the left side and also on the right side. And me in the middle. I heard loud noises, conversations all night. I didn't want to call the Manager, Necati Eken because it was in the middle of the night and I had to leave early the next morning for an appointment. I also didn't want to move to a new hotel in the middle of the night, which would have involved a lot of work. Who changes hotels in the middle of the night? Apart from the fact that a lot of things are fully booked in these times and you have to find something first. I decided to confront the "hotel" the following morning, asked for my money back and rejected the possible third, "free", night, in the small room of the connecting suite. I just wanted to get away from there. Coincidentally, when I w
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Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2024
Anderes
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 6. Juli 2024
كانت تجربة جميلة. وفروا لي خدمة الاستقبال بتكاليف معقولة وعند الوصول ساعدوني في الدخول المبكر رغم أن الدخول يكون في الساعة الثانية ظهرا إلا أنهم سمحوا لي بالدخول قبلها بكثير وكذالك أشكر موظفي التنظيف والإفطار على أداء وظائفهم بأفضل شكل ممكن شكرا جميعا. مع السلامة
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