Golden Gate Hotel Topkapı

Gute Lage, Zimmer etwas klein, aber sauber

Gute Lage, schönes Hotel für den Preis

SIE WERDEN DIE LAGE LIEBEN. Das Hotel liegt an einem sehr zentralen Ort, nur wenige Gehminuten entfernt und ganz in der Nähe von Orten wie U-Bahn, Straßenbahn, Restaurants und Geschäften. Der Preis des Hotels ist angemessen, unser Zimmer war geräumig und schön. Die Mitarbeiter sind sauber und hilfsbereit.

Wir gehören zu denen, die dort übernachtet haben und sich von den Bewertungen des Hotels täuschen ließen. Ich empfehle Ihnen, die gelegentlichen negativen Kommentare ernst zu nehmen, die anderen haben nichts mit der tatsächlichen Situation des Hotels zu tun. Zunächst möchte ich darauf hinweisen, dass das Hotelpersonal höflich, aber nicht professionell ist. Nachdem wir unsere Hotelreservierung vorgenommen hatten, riefen wir im Hotel an, um zu erfahren, ob das Frühstück inbegriffen war. Wir verzichteten auf eine Stornierung, nachdem uns mitgeteilt wurde, dass das Frühstück im Preis inbegriffen sei. Als wir im Hotel ankamen, teilte man uns an der Rezeption mit, dass das Frühstück nicht im Preis inbegriffen sei. Wir versuchten ihn davon zu überzeugen, dass es sich hierbei um Informationen eines neuen Mitarbeiters handelte. Ein professionelles Team argumentiert nicht mit dem Kunden, weil es sein eigener Fehler ist, sondern akzeptiert ihn direkt. „Ich war im Hotel, um meine MBA-Prüfungen abzulegen. Vielen Dank, dass Sie mir gezeigt haben, wie man Kunden nicht behandelt. - Glücklicherweise löste eine kompetentere Dame unser Problem, indem sie sagte, wir sollten das Frühstück einschließen. Aber leider gab es Situationen, die nicht außerhalb der Kontrolle des Personals lagen. Erstens war das Zimmer so klein und schlecht gepflegt, dass es das Geld, das wir bezahlt haben, nicht wert war. Sogar die Stelle zum Aufhängen des Badetuchs war kaputt. Im Zimmer herrschte ein starker Geruch. Da das Hotel direkt neben den Bushaltestellen liegt, kommt es immer zu Lärm. Das Badezimmer war alt und schmutzig. Waschen ist eine absolute Qual. Es gibt keinen Ort oder Raum, um Dinge abzulegen. Der Abfluss im Badezimmer ist verstopft und Sie stehen bis zu den Knöcheln im Wasser. Sogar das im Zimmer zurückgelassene Toilettenpapier zeugte von der schlechten Qualität des Hotels. Sie wollen 8 Euro für das Frühstück. Es ist nicht in Ordnung, 140 TL für ein Frühstück zu verlangen, das nicht 20 TL kostet. Als wir es sahen, dachten wir: War dieses ganze Tamtam wirklich nötig?

Das schlechteste Hotel, das ich je in Istanbul gesehen habe. Außer der Lage ist in diesem Hotel buchstäblich nichts in Ordnung. Es gibt keinen Aufzug!!? Das Zimmer ist extrem klein und als ich den Rezeptionisten (der kaum Englisch versteht und für die Kommunikation Google Translate benötigt) nach einem größeren Zimmer fragte, verlangte er den doppelten Preis dafür!! Der Zimmerservice ist schrecklich und oft vergisst man, das Badezimmer zu reinigen und wechselt nie die Bettwäsche. Die Klimaanlage stoppt ständig und sie wissen nicht, wie sie das Problem beheben können. Der WLAN-Dienst ist schrecklich und die Verbindung geht alle zwei Minuten verloren. Kurz gesagt. Empfehlen Sie diesen Ort niemals. Gehen Sie nicht dorthin.

Don’t recommend it at all. Worst experience I’ve had with this hotel. It’s a 1-star hotel. You feel like you live in jail. Noises from everywhere. From the other rooms, from water in the pipes, literally from everywhere. I’m just wanna say ( don't make a mistake by choosing this hotel) you will regret