Sogut Hotel Old City Bewertungen

Die Lage ist gut, allerdings gibt es fast keine Schalldämmung zwischen den Zimmern. Wir sind in der Nacht 3-4 Mal durch Geräusche aus dem Nebenzimmer aufgewacht.

房間很乾凈，早餐很豐盛

Das Hotel war sauber und die Mitarbeiter waren sehr freundlich, Vorallem der Herr Etem. Er war sehr gesprächig und hat uns immer geholfen. Das Frühstück hatte eine große Auswahl und es wurde schnell auf Wünsche eingegangen. Ich kann dieses Hotel zu 100 Prozent weiter empfehlen :)

Dieses Hotel, gelegen mitten im Herzen der Stadt, hat meinen Aufenthalt zu einem wahrhaft unvergesslichen Erlebnis gemacht. Schon beim Betreten des Hauses fällt die außergewöhnliche Pflege und Sauberkeit auf, die in jedem Winkel des Hotels spürbar ist. Vom makellos polierten Empfangsbereich bis hin zu den tadellos gereinigten Zimmern – hier wird deutlich, dass größter Wert auf hohe Standards und das Wohlbefinden der Gäste gelegt wird. Besonders hervorzuheben ist das reichhaltige und vielseitige Frühstücksbuffet, das jeden Morgen aufs Neue begeistert. Die Auswahl an Speisen ist beeindruckend und bietet für jeden Geschmack etwas – von frischen Früchten und knusprigen Brötchen über eine Vielzahl von Aufschnitten und Käse bis hin zu warmen Gerichten, die keine Wünsche offenlassen. Jeder Morgen begann für mich mit einem Genuss, der den Start in den Tag perfekt machte. Ein weiterer, ganz besonderer Aspekt meines Aufenthalts war das Personal. Die Mitarbeiter des Hotels sind nicht nur durchweg freundlich und aufmerksam, sondern gehen auch weit über das hinaus, was man üblicherweise von einem guten Service erwarten kann. Besonders möchte ich hier Herrn Firat und Herrn Etem hervorheben, die durch ihre Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft einen bleibenden Eindruck hinterlassen haben. Ihre Gastfreundschaft und Professionalität haben meinen Aufenthalt erheblich bereichert. Sie standen mir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, sei es bei der Organisation von Ausflügen, der Beantwortung von Fragen oder einfach durch ein freundliches Gespräch. Die zentrale Lage des Hotels ist ein weiterer großer Pluspunkt. Von hier aus sind alle wichtigen Sehenswürdigkeiten und Attraktionen der Stadt leicht zu Fuß erreichbar, was das Erkunden der Umgebung sehr angenehm macht. Trotz der Lage im Zentrum bietet das Hotel eine ruhige und entspannende Atmosphäre, die es ermöglicht, nach einem Tag voller Entdeckungen zur Ruhe zu kommen und sich zu erholen. Alles in allem kann ich dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen. Die perfekte Mischung aus gepflegtem Ambiente, erstklassigem Service und zentraler Lage macht es zu einem idealen Ort für einen Aufenthalt in der Stadt. Ich werde definitiv wiederkommen und freue mich schon jetzt auf meinen nächsten Besuch.

Sehr gute Lage, in der Nähe von Geschäften und Sehenswürdigkeiten, sauber, Zimmer vom Feinsten, Parkplatz ok. , Personal und vor allem Birgin höflich und freundlich, Handtücher alt, und manchmal hört man die Geräusche des Nachbarn. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen

Die Lage war perfekt. Was mich wütend macht, ist, dass ich für das Parken 10 Euro pro Tag bezahlt habe (im Buch standen 5 Euro) und am Ende keinen Parkplatz hatten. Ich parkte mein Auto vor dem Eingang des Restaurants. Und die Sicherheitskräfte fragten nach den Schlüsseln meines Autos. Jedes Mal, wenn sie das Auto bewegten, weil es keinen Platz gab, gefiel mir an dem Hotel die Sauberkeit des Personals. Sie waren das höflichste Personal, das ich je gesehen habe. Das Frühstück bestand aus 3 von 10 Eiern, Käse, Orangensaft und Würstchen. Das Zimmer war klein, aber ich möchte noch einmal erwähnen, dass die Reinigung perfekt war. Alles pünktlich. Jeden Tag neue Handtücher (DANKE REINIGUNGSPERSONAL). Abschließend kann ich einen Aufenthalt in diesem Hotel nur empfehlen

Wir buchten das Sogut Hotel über eine Drittanbieter-Website. Als wir ankamen, hatten sie kein Zimmer mehr frei und verlegten uns in ihr Schwesterhotel, ein neues Ramada, die Straße hinauf. Der Manager an diesem Abend, angeblich Herr Hakmet, sagte uns, wir würden einen Rabatt für den Umzug bekommen, und wir zahlten den ermäßigten Preis sofort. An unserem letzten Abend im anderen Hotel wurde ein Teenager aus meiner Gruppe vom Ramada aus seinem Zimmer ausgesperrt und man sagte ihm, er müsse den vollen Preis (weitere 250 Euro) zahlen, sonst dürfe er nicht mehr hinein. Da er allein war und unter Druck stand, zahlte er. Als wir zurückkamen und Ramada zur Rede stellten, sagten sie uns, sie hätten die Anweisungen des Sogut Hotels befolgt. Als wir Herrn Engen vom Sogut Hotel zur Rede stellten, sagte er, es sei ihm egal. Er weigerte sich, den ermäßigten Preis anzuerkennen, auf den wir uns geeinigt hatten, und sagte, er sei nicht für die Handlungen seines Personals verantwortlich. Er war unglaublich unhöflich und es schien klar, dass sein falscher Rabatt und seine Einschüchterungstaktiken Teil eines im Voraus geplanten Betrugs waren, um uns davon abzuhalten, das Hotel zu wechseln, als das Sogut keine Zimmer mehr hatte. Ich war entsetzt über unsere Behandlung und die Einstellung des Hotels. Dieses Hotel und sein Personal sind nicht vertrauenswürdig.

After having had a bad experience in a hotel we had already booked, we went to this Sögüt Hotel and Spa in the hope of finding a bit of comfort at least, and we were not disappointed. After explaining the situation to the staff, they so kindly helped us to manage our booking and offered us all possible services to make us feel comfortable. Throughout our stay we felt a great welcome and excellent service from the very professional hotel staff who always greeted us with a big smile. I can't remember all the names, but I will remember the names of Ali, Etem and Zaffer. For the next trip to Istanbul, I will definitely book at the same hotel (I hope to see them again sooner). Naima

THANK YOU MR ETEM A wonderful stay and an unforgettable experience! The hotel stands out for its excellent service and attention to detail. The hotel was magnificent, the rooms were very comfortable -The hotel staff was friendly and professional -The location of the hotel was ideal and close to all the major tourist attractions. The breakfast was varied and delicious, and there was a clear concern for the comfort of the guests. I would like to express my sincere thanks and gratitude to Mr. ETEM for the wonderful service you provided me during my stay at your hotel. You were truly an example of professionalism and attention to detail, which made my stay an unforgettable experience. I really appreciate your efforts and your constant smile. I wish you all the best and success in your careers.

Staying at this hotel was one of the worst experiences of my life. The rooms and beds were very dirty, I found bed bugs in my room and when I told the receptionist they did not take it seriously. They lied multiple times and told me they did not have a bed bug problem but after talking with other guests that were staying in the hotel we figured out many other guests had the same problem. I had to change rooms three times and found bed bugs in all the rooms! The hotel manager and owner were incredibly rude and went in to my room without my consent multiple times, even once while I was sleeping. I would recommend anyone traveling to Istanbul to stay as far away from this hotel as possible!

The worst experience ever !! The rooms were dirty blankets dirty one of the rooms that is supposed to be a family room was a mess everything was dirty even (toilet seat , under bed , drawers , and mattress) Also some rooms were infected by bed bugs (when we found out at night About bed bugs they didn't let us change rooms so we had to stay awake for a full night also our clothes were already messed up) they are accusing us of bringing the bed bugs while we can prove that it's not us and there is another person that encountered the same problem 6 months ago , in addition one of the guests that were here before us found bed bugs .( Last day) We decided to leave the hotel because we are scared of getting bitten or having to throw out our clothes and as I said we have childrens with us .when we submitted for a cancel In booking they didn't want to confirm they are just trying to put the blame on us . I am so upset and I hope they get what they deserve by law. (Reservation by the name of Abderrahmane badawi)

My stay at the Sogut Hotel & Spa in the Old City of Istanbul was truly memorable, largely due to the incredible staff. Mr. Memduh, the manager, alongside Mr. Sabri, Mr. Jalal, and Mr. Mert, were exceptionally helpful, polite, and always ready to accommodate any request. The breakfast offered was fantastic, contributing to the start of each day being just perfect. Traveling with my mother, it was important for me to make the right choice regarding accommodation, and I couldn't have been happier with my decision. The professionalism and warmth of the staff made our stay in Istanbul even more special. I sincerely hope that these wonderful individuals continue to work at the Sogut Hotel & Spa for a long time, continuing to make guests' experiences unforgettable. With best regards Mr.Fakhriddin

I had an amazing week at this hotel. The breakfast was delightful, the cleanliness impeccable, and the staff incredibly kind. I would like to extend a special thank you to Sinan and Mamduh for their exceptional service. I will miss my morning cup of tea.

Hotel is in a good location 15 minutes walk to major tourist sites. First room they put us in was next to the lift so everytime the lift moved it felt and sounded like an earthquake. They moved us immediately which was good to a bigger room. The internet in this hotel is non existent it only barely works in the reception. I complained several times and a technician was sent but it did not improve. The rooms were very clean and the housekeeper/maid was very good and very polite. Towels looked like they had not been changed since the 1980s all falling apart. Water was cold unless u left it on for 5 minutes to worm up and water pressure was poor. There was no breakfast available for the time we were there we were told to go to the next hotel. The reception staff did not speak good English and were rude and not listening to what I was saying, telling me "you are wrong" when I was clearly right, he was just talking about something else. The only saving grace for this hotel was the porters especially sabrt who was polite, professional, friendly, knowledgeable of the local area and could bot have helped us more. I suggest to the management if they are reading this that they put the porters on reception and the receptionist as porters. The porters speak good English and have manners and know how to speak to people. If it had not been for Sabrt then this would have been a complete disaster. Thank you sabrt keep up the good work it was a pleasure meeting you. From the big guy.