World Heritage Hotel Istanbul

Eine Kollegin und ich buchten über *********** im Hotel World Heritage Hotel eine Woche Ferien in Istanbul. Das Zimmer war sehr klein. Wir konnten praktisch die Tür gar nicht richtig öffnen und mussten uns seitlich ins Zimmer schleichen. Die Koffer hatten wir hinter die Tür übereinander gestapelt und somit uns selber den Fluchtweg im Notfall versperrt. Anders ging es nicht. Das Zimmer ist eigentlich für eine Person konzipiert. Sie geben es für zwei Personen. An der Rezeption wurde uns vorgeschlagen, dass sie die bereits bezahlte Buchung löschen würden und uns in der Folge eine Preisreduktion von EUR 50.-- gewähren würden. Beim Auschecken mussten wir dann jedoch mehr bezahlen. Der Mann, welcher uns die Reduktion versprochen hatte, war nicht mehr da und die anderen Angestellten wussten nichts davon. Mehrere E-Mails nach der Heimkehr brachte nichts. In der Folge ignorierten sie gänzlich unsere Beschwerden. Das Morgenessen ist wie ein Mittagsmenü. Der Raum zum Essen zu klein. Viele Araber mit lauten Handys im Essraum.