Dedeman Bostanci Istanbul Hotel & Convention Center

Dedeman Bostanci Istanbul Hotel & Convention Center Bewertungen

Dedeman Bostanci Istanbul Hotel & Convention Center

İçerenköy, Değirmen Yolu Cd. No: 39B, Atasehir, Istanbul, 34752, TürkiyeHoteldetails anzeigen
Dedeman Bostanci Istanbul Hotel & Convention Center
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1 Nacht

Gästebewertungen

8.2/10
Sehr gut
76 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage7.9
Ausstattung8.0
Service8.4
Sauberkeit8.5
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Alle Bewertungen(76)
Positive Bewertungen(72)
Bewertungen mit Fotos/Video(9)
Großartiger Aufenthalt!(12)
Sauber und ordentlich(11)
Freundliches Personal(6)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(4)
Negative Bewertungen(4)
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
6.5/10
Gepostet am 19. Febr. 2025
Das Hotel war sauber und das Bett ist sehr bequem gerne wieder
Antwort der Unterkunft: Thank you for your valuable feedback. At Dedeman Bostancı, we aim to provide high-quality service to all our guests, and we are delighted to hear that you enjoyed your experience with us.We look forward to the pleasure of welcoming you back whenever your travels bring you to this beautiful city of Turkey.Best regards,Arda KARAGULLE General Manager
Derdo
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
8 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 7. Okt. 2024
Super immer wieder gerne!!!
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at the Park Dedeman Bostancı Hotel. We are extremely pleased to know that you enjoyed our service. Your scorings have been shared with our Team members accordingly and we are looking forward to Welcoming you back to our Hotel in the near future. Kind Regards, Arda KARAGULLEGeneral Manager
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Business
20 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Gepostet am 2. Sept. 2023
Auf Anfragen wird nicht sofort reagiert und man wartet zu lange (3-4 Stunden). Man musste mehrmals die Rezeption anrufen!
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen im Dedeman Bostancı Istanbul Hotel zu schreiben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und sind weiterhin bestrebt, unseren Servicestandard jederzeit zu verbessern. Ihre Kommentare wurden entsprechend an unsere Teammitglieder weitergeleitet und wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sinan MISIRLI General Manager
Kamila Anna
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Mai 2023
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 9. Aug. 2023
Tolles Frühstück
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen im Dedeman Bostancı Hotel zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Ihre Bewertungen wurden entsprechend an unsere Teammitglieder weitergegeben und wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sinan MISIRLI General Manager
MrUmitbaysal
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
8 Bewertungen
6.5/10
Gepostet am 13. Jan. 2025
Das Hotel ist ok, aber die Zimmerreinigung ist schrecklich, sie stellen nie Reinigungsprodukte wie Shampoo zur Verfügung.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,First of all, we would like to thank you for taking the time to write to us regarding your experience at the Dedeman Bostancı Istanbul Hotel. We do appreciate your feedback and we continue to thrive to improve our standard of service at all times. Your comments have been shared with our team members accordingly and we are looking forward to welcoming you back to our Hotel in the near future. Kind Regards, Arda KARAGULLEGeneral Manager
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/10
Gepostet am 2. Jan. 2025
In der Minibar ist nichts, der Zimmerservice bringt nur Essen (Cocktails usw. werden nicht angeboten), nicht nur der Toilettenspülkasten funktioniert nicht richtig, sondern auch der Haartrockner ist uralt. Es ist kein 5-Sterne-Hotel. Ich würde 3 Sterne geben.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben, uns bezüglich Ihrer Erfahrungen im Dedeman Bostancı Istanbul Hotel zu schreiben. Wir bedauern zutiefst den unbefriedigenden Service, den Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben, und können Ihnen versichern, dass die Angelegenheit gründlich untersucht wurde und nicht erneut auftreten wird. Wir hoffen, dass wir Sie wieder im Dedeman Istanbul Hotel begrüßen und uns rehabilitieren können. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Unzufriedenheit mit dem Service aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen, Arda KARAGULLE General Manager
cem bicak
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
6.5/10
Gepostet am 30. Dez. 2024
Die Gegend, in der sich das Hotel befindet, ist kein einfacher Ort, um nachts auszugehen, aber das Hotel zu erreichen ist relativ einfach. Das hoteleigene Hallenbad, die Sauna usw. Es war verfügbar und kann im Winter genutzt werden. Als wir zum Einchecken kamen, konnte der Hotelangestellte die von uns vorgenommene Reservierung jedoch nicht finden und bat Sie, sich an unsere Agentur zu wenden. Da der Akku meines Telefons leer war und ich meine E-Mails nicht auf dem Telefon meines Freundes abrufen konnte, bat ich ihn um ein Ladegerät. Er sagte mir, dass es kein Android-Ladegerät gäbe (im ganzen Hotel gab es keins) und dass ich in ein Café usw. gehen und singen sollte. Als ich fragte, ob es in der Nähe ein Café gäbe, erhielten wir die spöttische Antwort: „Leider gibt es kein Café in der Nähe.“ Wie auch immer, nachdem wir uns herzlich bedankt hatten und gegangen waren, gingen wir in den 5-Sterne-Bereich des Hotels und erklärten unser Problem. Danke, zwei Minuten. Sie haben Ihr Date darin gefunden. Kurz gesagt, es ist kein sehr hilfsbereites Hotel und selbst wenn Sie im Hotel übernachten, zahlen Sie für das Parken. Aber es ist ein sauberes Hotel, wir hatten diesbezüglich keine Probleme.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sayın Konuğumuz,Dedeman Bostancı Hotel’de konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederizOtelimizde konakladığınız süre zarfı içerisinde deneyimlediğiniz yetersiz hizmet düzeyinden dolayı oldukça üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bize gelen her bir Misafir yorumunu son derece ciddiye alıyoruz ve bu tür bir sorunun yeniden yaşanmasını önlemek için önlemlerin alındığı konusunda sizi temin ederiz.Sizi yeniden Dedeman Bostancı Hotel’de ağırlama ve bu durumu telafi etme fırsatı bulmayı ümit ediyoruz.Yeniden hizmet seviyesiyle ilgili memnuniyetsizliğinizi dikkatimize sunduğunuz için çok teşekkür ederiz.Saygılarımla,Arda KARAGÜLLEGenel Müdür
MooNum
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Business
66 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Gepostet am 25. Juni 2024
Das Hotel ist für einen Aufenthalt nur zum Arbeiten und für geschäftliche Zwecke geeignet. Es verfügt über zwei Restaurants.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mit uns zu teilen. Als Dedeman Bostancı freuen wir uns sehr, dass Ihnen der Service unseres Hotels gefallen hat. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir uns freuen, Sie so bald wie möglich wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße, Arda KARAGÜLLE Hauptgeschäftsführer
cmturhan
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
5.5/10
Gepostet am 12. Jan. 2025
Der Aufenthalt war äußerst enttäuschend. Das Zimmer war schlecht belüftet, die Klimaanlage kühlte nicht richtig, sodass die Temperaturen über 27 °C lagen und es keine frische Luft gab. Beim Öffnen des Fensters kamen Abgase und lauter Verkehrslärm herein, was es unerträglich machte. Das kleine Zimmer und der Sauerstoffmangel schufen eine äußerst unangenehme Umgebung. Das Personal war freundlich und höflich, obwohl es nicht helfen konnte. Obwohl das Frühstück in Ordnung war, war das Gesamterlebnis alles andere als akzeptabel und entsprach nicht einmal den Grundstandards. Nicht zu empfehlen.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,We would like to thank you for taking the time and trouble to write to us regarding your experience at the Dedeman Bostancı Istanbul Hotel.We are extremely sorry about the unsatisfactory level of service that you experienced during your stay and we can assure you that the matter has been thoroughly investigated and will not re-occur.We do hope that we will be in a position to welcome you back at the Dedeman Istanbul Hotel and redeem ourselves.Once again, thank you very much for bringing your dissatisfaction with the levels of service to our attention.Kind Regards,Arda KARAGULLEGeneral Manager
Nándor Kovács
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
5 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Gepostet am 27. Nov. 2024
Alles ist in Ordnung, nettes und hilfsbereites Personal. Das Fitnessstudio ist etwas klein, aber es gibt Sauna und Dampfbad, das Frühstück war nichts Besonderes. Die Zimmer sind sauber und geräumig.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen im Park Dedeman Bostancı Hotel zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Ihre Bewertungen haben wir entsprechend an unsere Teammitglieder weitergegeben und wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Arda KARAGULLEGeneral Manager
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
76 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Gepostet am 30. Nov. 2024
Das Gesamtgefühl ist gut, aber es treten häufig kleine Probleme auf, die jedoch schnell gelöst werden. Der Flughafen Saw ist bequem zu erreichen und das Frühstück ist gut.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen im Park Dedeman Bostancı Hotel zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Ihre Bewertungen wurden entsprechend an unsere Teammitglieder weitergegeben und wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Arda KARAGULLE General Manager
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
3 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Gepostet am 23. Nov. 2024
Sauberkeit der Zimmer - Qualität der verwendeten Materialien gut. Das Personal ist geschult und verfügt über gute Kommunikationsfähigkeiten. Frühstückssorten ***Fleisch ist von hoher Qualität und reichhaltig
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mit uns zu teilen. Als Dedeman Bostancı freuen wir uns sehr, dass Ihnen der Service unseres Hotels gefallen hat. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir uns freuen, Sie so bald wie möglich wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße, Arda KARAGÜLLE Hauptgeschäftsführer
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
1 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Gepostet am 6. Dez. 2024
Der Hotelaufenthalt verlief wie erwartet. Obwohl die Lage etwas schlecht war, waren die Einrichtungen, der Service und das Frühstück ausgezeichnet.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen im Park Dedeman Bostancı Hotel zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Ihre Bewertungen wurden entsprechend an unsere Teammitglieder weitergegeben und wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Arda KARAGULLE General Manager
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
2 Bewertungen
7.0/10
Gepostet am 17. Nov. 2024
Die Klimaanlage lässt sich nicht regulieren und das Zimmer ist ziemlich stickig. Es hat lange gedauert, bis ich herausgefunden habe, wie man es regelt. Es gibt keine Restaurants in der Nähe des Hotels und man muss zu Fuß gehen ein langer Weg, es zu finden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben, uns bezüglich Ihrer Erfahrungen im Dedeman Bostancı Istanbul Hotel zu schreiben. Wir bedauern zutiefst den unbefriedigenden Service, den Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben, und können Ihnen versichern, dass die Angelegenheit gründlich untersucht wurde und nicht erneut auftreten wird. Wir hoffen, dass wir Sie wieder im Dedeman Istanbul Hotel begrüßen und uns rehabilitieren können. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Unzufriedenheit mit dem Service aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen, Arda KARAGULLE General Manager
SÜLEYMAN BİŞİRİR
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
12 Bewertungen
7.5/10
Gepostet am 9. Jan. 2025
Alles war großartig, vielen Dank, keine Probleme mit den beteiligten Personen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Değerli Misafirimiz, Otelimizde edindiğiniz deneyimlerinizi zaman ayırıp bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Dedeman Bostancı olarak otelimizden aldığınız hizmetten keyif aldığınızı öğrenmekten son derece memnunuz. Sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla, Arda KARAGÜLLEGenel Müdür