Hotels in der Nähe von Firehouse Park, Issaquah

Ich muss feststellen, dass ich in so vielen Hotels geblieben bin, die von der Ostküste auf die Westküste umgesiedelt wurden, und ich bin sehr überrascht über bestimmte Hotelketten. Dieses Hotel war ein Freude!! Ich habe seit Jahren im Kundendienst gearbeitet, und ich wurde immer gesagt, dass Sie wissen können, wer der Manager nur durch ihre Führungsqualifikationen ist; ich wusste sofort, dass Raj der General Manager ist. Seine Professionalität, Genauigkeit und Kundenservice-Kenntnisse waren unverschämt; bislang habe ich am besten gesehen und habe ich in 25 verschiedenen Hotels während dieser Reise verblieben. Das Hotel selbst ist auch wunderbar, was auch auf Management reflektiert. Jeder Vorderbüromitarbeiter war ausgezeichnet, und ich schätze einen Humor, und erhielt einige von einer jungen Dame. Die Zimmer sind unschädlich und sehr geräumig; es gibt viele Orte, um all Ihre Bedürfnisse in Bezug auf Toiletten, Wein und viele andere Dinge zu erfüllen. Sie können das Front Desk so viele Fragen stellen und nicht nur werden sie Ihnen die Antworten geben, sondern sie werden sicherstellen, dass Sie verstehen, wo Sie gehen. Das ganze Team wurde perfekt geklebt, etwas, das ich bemerkt habe, fehlt in anderen Hotels. Ich denke, es ist auch in der perfekten Lage, weil Ihr Recht außerhalb von Seattle, aber nicht in der Mitte des gesamten Chaos, so dass Sie eine Menge Frieden haben, aber in etwa 15 Minuten nach der Stadt, Das ist mein Lieblingshotel, das wir seit dem Schlag um die Seattle-Zone geblieben haben. Ich applaudiere Raj, und alle Managements sowie die Front-Desk-Agenten, Sie sind wirklich alle wunderbar, und ich fühlte mich zu Hause, aber besser bc das Hotel ist nur wunderbar in allen Hinsichten. Danke für die Wiederherstellung meines Glaubens an Hotels.

Jessica war unsere schöne Kellnerin und machte meinen Frühstücksbesuch mit meiner Mutter sehr angenehm mit ihrem hellen Lächeln. Das Essen überstieg unsere Erwartungen und der Kaffee war eine wunderbare Erfahrung. Wir waren beide sehr zufrieden mit unserer Erfahrung und können nicht warten, bis wir zurückkommen.

Das Hotel ist am Washington Lake, während es Boeing Company hält, während es den Park hält, die Umgebung ist super gut draußen, das Restaurant hat einen chinesischen Koch, sehr enthusiastisch, er wird uns beim Arbeitsplatz ein Taschentuch machen und das Restaurant ist auch großartig! Sehr warmes Hotel, es ist in Seattle, drei Hotels gekommen, und die Tochter sagt, das Hotel ist immer noch das bequemeste!

Der Hauptgrund, warum ich diese Bewertung schreiben, ist, anderen zu helfen, sich bewusst zu sein. Ich hatte eine Nacht hier zu bleiben. Als ich anmeldete, gab es $154 auf meinem Konto, und auch $75 für Zwischenfälle. Das ist gut. Als ich am nächsten Tag aus dem Zimmer gecheckt, Ein zusätzlicher $217 wurde auf meinem Konto zugelassen. So dass auf meinem Konto für einen 1 Nachtaufenthalt bis zu $400 gefroren? Ich war so verwirrt und fragte mich, ob das wirklich notwendig war? Ich rief das Hotel an und sprach mit jemandem, der nicht helfen konnte oder keine Antworten geben konnte. Am Ende sehen sie nur $154 auf meinem Konto geladen. Sie können die zusätzlichen Gelder nicht auf meinem Konto befristet sehen. Ich verstehe nicht, warum mehr Geld eingefroren wurde, wenn ich geprüft habe. Aus. Ich habe meine Bank angerufen und sie sagten, ich muss ein bisschen länger warten, bis die noch ausstehenden Gebühren abfallen. Dies ist eine komplette Unannehmlichkeit für mich, und ich wäre nie hier geblieben, wenn ich wusste, dass mehr als 400 $ auf meinem Konto für einen 1 Nacht Aufenthalt eingefroren würde. keine andere Das Hotel hat mir das angetan. Niemand anders macht das. Es gibt keine Erklärung dafür. Es gibt nichts, das zu rechtfertigen. Meine größte Bedauern des Monats ist, in einem Hotel zu bleiben, das für einen 1-Nacht-Übernachtung auf meinem Konto über 400 Dollar eingefroren ist. Es ist falsch. Also, so falsch. Ich will keine falsche Antwort des Eigentümers auch. Es wird nichts helfen. Wenn Sie nicht für die Unannehmlichkeiten kompensieren, verschwenden Sie bitte Ihre Zeit, um zu reagieren.

Also lassen Sie uns beginnen mit zu sagen, dass ich kürzlich in diesem Hotel geblieben bin, denken Sie vor ein paar Tagen, mit meiner Familie, damit wir an einer Beerdigung teilnehmen können. Ich habe ein Hotel in der Nähe des Flughafens für einen leichten Zugang ausgewählt, weil wir alle von drei verschiedenen Orten kamen, mit zwei verschiedenen Fluggesellschaften und einem Fahrer. Unsere Probleme begannen bei der Ankunft. Trotz der Verzögerung der Flugreise eines Mitglieds um eine Stunde, kamen wir noch lange vor der 4:00 Uhr Check-in-Zeit und wurde dem Zimmer unverzüglich gesagt, dass es nicht bereit war und wir später anrufen, um herauszufinden, wann es bereit ist. Es gibt etwas ... Ungewöhnliches mit ihrem Telefon. Manchmal würde die Anrufe nicht anschließen, wie es es war, als wir am Flughafen waren, als ich versuchte, zu rufen, und andere Mal wird es durchgehen. Das geschah während des gesamten Aufenthalts, so fragte ich einfach, ob sie eine ungefähre Zeit hatten, wenn sie denken, es könnte bereit sein. Sie hat mich gespürt, dass der Eincheck ist 4:00, als ob ich sie nicht vorher gehört hatte. Vor Jahren habe ich für einen Sommer Haushalte gemacht. Ich weiß, es gibt eine Liste, und wo wir auf der Liste sind könnten anstellen, ob wir näher an 4 Uhr oder etwas früher sein werden. Wir haben unsere Taschen hinterlassen, trotz der Angebote, sie für uns zu halten, weil hier kein Vertrauen geschaffen wurde. Ich habe zweimal später angerufen, zum ersten Mal würde die Anrufe nicht angeschlossen, zum zweiten Mal waren unsere Zimmer um 2.00 Uhr fertig. Wir wurden nicht das Premium WiFi Passwort bei der Eincheckung gegeben. Wir wurden nicht Pool-Informationen bei der Eincheckung gegeben. Wir haben wirklich nur eine Information, die wir überhaupt erhalten haben, war, dass wir im Frühstücksraum ein Menü haben, das nicht ... wahr ist. Wir alle hörten es, und nicht nur nicht dort war, ein anderes Personalmitglied schien verwirrt, warum wir es gefragt haben. Das bringt uns zu den anderen Problemen. Dieses Hotel reklamiert Dienstleistungen und Einrichtungen, die sie buchstäblich nicht haben. Das Basil Restaurant ist nicht betriebsbereit und wird von der Personal permanent geschlossen beschrieben. Es gibt kein Restaurant auf der Website. Das bedeutete für uns, dass Menschen auf verschiedenen Mahlzeiten jetzt zusammen essen müssen, weil die Komfort der Vorlage am Ort einfach nicht da ist. Am ersten Abend, bemerkte ich, es gibt keine HBO. Sie werben auf ihrer Website, aber ich versichere Ihnen, es gibt keine HBO. Es ist nicht im Guide aufgeführt und es gibt keine Menge von Kanalsurfen, die finden, was nicht da ist. Sie haben StarzEncore, aber vor allem ist es ein On Demand Service, der 19.99 für Filme, die derzeit auf Abonnementsdiensten streamen. Diese sind nicht einmal in Theaterfilmen. Der TV-On-Screen-Guide wird Ihnen empfehlen, auf den TV zu werfen. Das ist nicht wahr. Botschaft Suites hat diese Funktion deaktiviert. Die App ist sicherlich in der Lage, diese Funktion, aber die Art und Weise, wie sie sie haben, ist, Ihr Telefon als glorifizierte Fernseher zu verwenden. Es kann nicht auf den TV werfen. Wir haben auch eine Premium-Anzug bezahlt. 3 Erwachsene in einem Raum, der angekündigt wird, 6. Der Premium Service bietet uns einige zusätzliche Dienstleistungen, siehe beigefügte Foto, das die Premium WiFi, die ich anrufen und warten musste, um zu erhalten und die Snacks, die gesagt werden, um

Ich bin mir nicht sicher, ob dieses Hotel seit meinem letzten Besuch hier eine Managementänderung hatte, aber viel hat sich verändert und nicht für das Beste. Check-in Personal dauert 20 Minuten, um eine Buchung zu machen, Sie können die Leute, die auf dem Front Desk arbeiten, nicht verstehen. Es gibt keinen Hotelshuttle mehr zum und vom Flughafen SEA, das Bett und die Kissen waren unbehaglich und kühl. Der Kaffeegeschäft im Lobby hatte seine Toren vor uns geschlossen, weil die Dame arbeitete sagte, sie hatte eine Familiennotsituation. Wir fragten das Restaurant auf der anderen Seite des Hotels und sie sagte, sie könne keinen Kaffee machen. Das Personal ist brutal! BESEITIG!

Vielleicht eines der Hotels, die Zimmerservice während Ihres Aufenthalts anbieten - so viele tun es nicht mehr, obwohl wir so viel mehr zahlen - plus Frühstück ist erstaunlich mit guter Nahrungsqualität - außer für gefrorene Erdbeeren und Pinien - warum? Machen Sie keinen Sinn - aber die Beeren insgesamt zufrieden mit ihren Dienstleistungen