Wir haben für zwei Nachtaufenthalte gebucht. Das Motel hat uns jedoch aus unserem Zimmer gecheckt, ohne uns am 2. Tag kontaktiert zu haben, als mein Mann und ich eine private Tour der Catlin Kosten genießen. Das Hotelpersonal hat alle unsere Objekte, einschließlich Toiletten, einen Beutel gepackt und die meisten der frischen Lebensmittel, die wir für Abendessen und Frühstück für den folgenden Tag gekauft haben, abgewischt. Das Motel hat uns für diesen Vorfall nur dafür verantwortlich gemacht, dass mein Mann den Schlüssel an die Rezeption geliefert hatte, bevor er zur Tour ging. Wir haben sie nicht gebeten, uns zu überprüfen, wir haben sie gebeten, den Zimmerschlüssel im Rezeption zu halten, bis wir von der Tour zurück sind. Nach einer langen Gespräche mit dem Website-Manager, erhielten wir endlich einen Zimmerschlüssel, aber nicht das gleiche Zimmer, in dem wir am 1. Abend geblieben waren. Der Manager hat auch unsere Gepäckstücke von einem Motelpersonal und einem Kunststoffbeutel mit einigen Lebensmitteln, die aus irgendeinem Grund nicht weggeworfen wurden, gegeben. Wir haben dem Managementteam eine Beschwerde über diesen Vorfall geschrieben, nachdem wir aus unserem Urlaub zurückgekehrt waren. Aber die erste und letzte Antwort, die wir erhalten hatten, war noch die gleiche, uns anstatt uns zu entschuldigen. Wir schrieben wieder, um förmliche Entschuldigungen und Entschädigungen für die Lebensmittel, die sie beschlossen haben, wegzuwerfen. Aber sie haben uns ignoriert, und wir haben sie in mehreren Versuchs nicht von ihnen gehört. Ich bin sehr besorgt, dass die Motelverwaltung noch nicht entschuldigt hat, und sie haben die Suche eher verantwortlich gemacht. Diese absurde Sache passierte in diesem Motel. Ausgleichen Sie uns für die Nahrung, die das Birch Holzmanor Motel willkürlich entfernen, als sie reisen. Ich buchte eine 1-Zimmer-Wohnung, aber es gab keine Badezimmer. 27~29/Nov/2021
60 Bewertungen