Hotels in der Nähe von Neues Schloss, Ingolstadt

Ein Hotel das seines gleichen sucht. Liebevoll eingerichtet mit hochwertigen Materialien. Jedes Zimmer ein Unikat für sich. Preis Leitung ist perfekt. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. In die Innenstadt mit dem Auto 5 Minuten sowie zum Outlet Ingolstadt.

I cannot express how deeply disappointed and infuriated I am with the appalling service I received at this 4 stars hotel (it is a joke 4 star with this kind of service). My stay, which should have been a pleasant experience, was marred by the unprofessional conduct of the senior manager, who demonstrated a complete lack of respect for customers. My ordeal began on September 7th when I checked in, having booked a room rate that clearly included breakfast. The front desk staff insisted on a deposit or full payment upfront, I totally understood on this and I opted to pay in full, expecting no further issues. However, on September 8th, during check-out, I was slapped with an additional charge of EUR 18.80. Why, you ask? Well, the hotel had arbitrarily split the bill into two parts, one for accommodation and another for breakfast, without any prior notification. Given that this was a business trip, my company policy stipulates a single transaction on one credit card. So, I requested a simple reversal and consolidation of the charges into one transaction as per our booking. Shockingly, the front desk staff flatly refused to accommodate my request. When I insisted on speaking with the front desk manager, the manager come out and did not introduce herself, she is with a long golden hair. Of course, I expected senior staff should be able to accommodate my simple request or at least give me a good explanation why cannot, but it did not go what I expect, in fact, the situation went from bad to worse. Mandy Wunderlich, who I later discovered was the general manager based on her photo online, exhibited a shocking lack of professionalism and customer service skills. Instead of addressing the issue rationally, she raised her voice, used aggressive body language, and shouted at us to ”Go, Go!” This behavior was not only embarrassing but entirely unacceptable for a hotel that boasts a four-star rating. I was left astounded by this encounter. If a hotel's general manager, who is expected to set an example for the entire staff, behaves in such an appalling manner, it's no wonder the rest of the team lacks courtesy and professionalism. Individuals like Mandy should not hold senior positions in the service industry, tarnishing the reputation of the hotel and leaving guests with unforgettable negative experiences. In conclusion, my stay at this hotel was marred by abysmal service and a shocking display of unprofessionalism from the senior management. I strongly advise anyone considering a stay here to think twice and explore other options. This establishment does not deserve your hard-earned money, and its management should be held accountable for their disgraceful conduct.

Ein brandneues Hotel in einem Geschäftsbereich. Sehr ruhig aber. Man könnte etwas von der Nähe des Franziz Haus und Autoverwertung Ibrahim eingeschränkt sein, aber ich kann versichern, dass dies absolut keine Einfluss auf die Qualität Ihres Aufenthalts hat. Nicht der billigste, sondern mit einem guten Auge für eine gute Absprache mit Centro Stuttgart man könnte sicher einen guten Wert für Geld. Nicht für Ihren regelmäßigen Reisenden, da es sehr weit vom historischen Zentrum von Ingolstadt entfernt ist.

Sauberes und helles Zimmer, sauberes Badezimmer, Technik die funktioniert, sehr freundliches Personal am Empfang und ein leckeres Frühstück. Rundherum eine Unterkunft die man weiter empfehlen kann. Da wir mit Hunden angereist sind, gab es auch in der unmittelbaren Umgebung sehr schöne Auslaufmöglichkeiten für die beiden Hunde.

Einige Nites in diesem Hotel. Einchecken und Auschecken waren ok, besondere Anforderungen, z. B. Rechnung, wurde gut verwaltet. Zimmer war geräumig, mit Schrank, Zimmereinlagen, separates Badezimmer und gut funktionieren ac. Bett war groß, Flachbild OK. Auch ein Desktop und einige Stromverbindungen unabhängig von der Kartenschließung für Raumleistung. Breaky ist im Innenrestaurant KAVALA, mit allem, was Sie brauchen. Startet um 6:30, was sehr gut für Geschäftsleute ist. Schrochene Eier sind immer frisch gefüllt und aus echten Eiern hergestellt - wunderbar. Zusätzlich, alle anderen Dinge Getreide, Brot, Pasta, Sauce, Rauchlachs, Yoghurt, frisches Obst, Saft, Kaffee aus einer großen Maschine, mehrere Arten von Milch, Kuh, Lactose frei, Oat ... Sehr ruhig, und Parkplatz direkt im Hotel. Nächstes Mal wieder.

Wir blieben hier eine Nacht auf unserem Weg nach Österreich. Wir haben die Eincheckung einen Tag vor der Ankunft abgeschlossen. Dies ging sehr reibungslos. Das Hotelzimmer war sauber und sah neu aus. Das Bett & Dusche ist sehr komfortabel. Die Rezeption war unbeabsichtigt. Das war kein Problem für uns. Leider kein A/C. Es gibt eine nette Backerei neben der Tür. Die Erdölstation und schnelles Essen um die Ecke. Viel kostenlose Parkplätze (keine Gebühr!) vor dem Gebäude. Nahe der Autobahn. Für uns: wirklich guter Wert.

Der erste Super Eindruck, wurde getrübt durch ein kleines Minus das uns nach dem wirklich hervorragendem Essen aufgefallen ist. Wir wollten unsere Getränkebestellung in Höhe von ca. 18 Euro per Karte zahlen.Dies wurde vehement abgelehnt. Kartenzahlung erst ab 20 Euro hieß es.Da ließ sich der Kellner nicht erweichen - absolut inakzeptabel in einem Hotel dieser Preiskategorie . Im Hotel gibt es nur einen kleinen Fahrstuhl. Im sehr großen ,frisch renovierten Zimmer , ging es weiter mit den kleinen Fehlern - leider wurde vergessen einige jetzt übliche usb Buchsen zu installieren. Im großen Schreibtisch war keine Minibar. Platz war reichlich vorhanden. Die wirklich ansehliche Bar war geschlossen. Im Bad hing der Kosmetikspiegel nur lose an der Wand und wäre fast herrunter gefallen. Nun zu den positiven Aspekten - wie bereits bemerkt war das Essen vom Buffet und hervorragend und reichlich vorhanden. Man konnte gar nicht alles probieren, so groß war die Auswahl.Die Getränke sind als hochpreisig einzuordnen.Im Zimmer gab es wegen einer Käferplage ,eine Moskitonetz Schiebetür und einen wirklich großen Balkon mit hochwertigem Stühlen und einem Tisch. Das Bett war sehr groß - nur war leider die Matratze zu dünn, sodaß man beim Aufstehen auf der harten hölzernen Betteinfassung saß.Dies hätte eine dickere Matratze vermieden. Die Nachttische waren klein aber wertig.