Hotels in der Nähe von Grünzug Nordost, Ingolstadt

Ich und meine Familie sind sehr oft in Hotels unterwegs, deshalb kann ich auch einiges vergleichen. Anmeldung, Schlüssel bekommen alles soweit O.K. Das Hotel ist von der Deko und Einrichtung reine Geschmackssache. Das Badezimmer war schön und auch sauber, was man vom Rest des Zimmers nicht sagen kann. Gesaugt wird entweder nicht täglich oder einfach nicht richtig. Mein Kleiner wollte sich unter der Sitzbank verstecken und hatte am Ende zwei kleine pallietten im Haar und neben dem Bett lagen rote Fäden (vielleicht von einem Kleidungsstück). Neben an der Wand hat unser Vorgänger eine Mücke platt gemacht die hing immernoch an der Wand und auf dem Bett lag ein Beinchen von der Mücke. So schlecht habe ich noch nie in einem Hotel geschlafen. Wir hatten 2 Einzelbetten und ein Klappsofa. Das Sofa ist auf der ausgeklappten Lehne mega hart und dann spürt man immer die holzecke beim schlafen. Das Frühstücksbuffet ist ziemlich dürftig, Brötchen, Salami, s*****en, Käse und das übliche süße Zeug. Ein bisschen Müsli und anderen Kram, aber echt das kleinste Buffet was ich je gesehen habe. Aber das lustigste ist das werend des Frühstück, das die Reinigungskraft mit Wäsche und Kissen hin und her läuft(anscheinend ist auf der anderen Seite die Waschmaschine) aber das muss echt nicht sein. Ich schließe mich den anderen an und gebe euch nur den Rat woanders zu buchen!!

Sauberes und helles Zimmer, sauberes Badezimmer, Technik die funktioniert, sehr freundliches Personal am Empfang und ein leckeres Frühstück. Rundherum eine Unterkunft die man weiter empfehlen kann. Da wir mit Hunden angereist sind, gab es auch in der unmittelbaren Umgebung sehr schöne Auslaufmöglichkeiten für die beiden Hunde.

Alles so, wie es sich für ein Hotel dieser Kategorie gehört. Gerne wieder … Die Bar ist abends geöffnet, das Frühstück ansprechend und der Service durchweg freundlich. Auch auf individuelle Wünsche, wie beispielsweise ein extra Kopfkissen wird direkt reagiert. Alles gut.

Ein brandneues Hotel in einem Geschäftsbereich. Sehr ruhig aber. Man könnte etwas von der Nähe des Franziz Haus und Autoverwertung Ibrahim eingeschränkt sein, aber ich kann versichern, dass dies absolut keine Einfluss auf die Qualität Ihres Aufenthalts hat. Nicht der billigste, sondern mit einem guten Auge für eine gute Absprache mit Centro Stuttgart man könnte sicher einen guten Wert für Geld. Nicht für Ihren regelmäßigen Reisenden, da es sehr weit vom historischen Zentrum von Ingolstadt entfernt ist.

I cannot express how deeply disappointed and infuriated I am with the appalling service I received at this 4 stars hotel (it is a joke 4 star with this kind of service). My stay, which should have been a pleasant experience, was marred by the unprofessional conduct of the senior manager, who demonstrated a complete lack of respect for customers. My ordeal began on September 7th when I checked in, having booked a room rate that clearly included breakfast. The front desk staff insisted on a deposit or full payment upfront, I totally understood on this and I opted to pay in full, expecting no further issues. However, on September 8th, during check-out, I was slapped with an additional charge of EUR 18.80. Why, you ask? Well, the hotel had arbitrarily split the bill into two parts, one for accommodation and another for breakfast, without any prior notification. Given that this was a business trip, my company policy stipulates a single transaction on one credit card. So, I requested a simple reversal and consolidation of the charges into one transaction as per our booking. Shockingly, the front desk staff flatly refused to accommodate my request. When I insisted on speaking with the front desk manager, the manager come out and did not introduce herself, she is with a long golden hair. Of course, I expected senior staff should be able to accommodate my simple request or at least give me a good explanation why cannot, but it did not go what I expect, in fact, the situation went from bad to worse. Mandy Wunderlich, who I later discovered was the general manager based on her photo online, exhibited a shocking lack of professionalism and customer service skills. Instead of addressing the issue rationally, she raised her voice, used aggressive body language, and shouted at us to ”Go, Go!” This behavior was not only embarrassing but entirely unacceptable for a hotel that boasts a four-star rating. I was left astounded by this encounter. If a hotel's general manager, who is expected to set an example for the entire staff, behaves in such an appalling manner, it's no wonder the rest of the team lacks courtesy and professionalism. Individuals like Mandy should not hold senior positions in the service industry, tarnishing the reputation of the hotel and leaving guests with unforgettable negative experiences. In conclusion, my stay at this hotel was marred by abysmal service and a shocking display of unprofessionalism from the senior management. I strongly advise anyone considering a stay here to think twice and explore other options. This establishment does not deserve your hard-earned money, and its management should be held accountable for their disgraceful conduct.

Wir blieben hier eine Nacht auf unserem Weg nach Österreich. Wir haben die Eincheckung einen Tag vor der Ankunft abgeschlossen. Dies ging sehr reibungslos. Das Hotelzimmer war sauber und sah neu aus. Das Bett & Dusche ist sehr komfortabel. Die Rezeption war unbeabsichtigt. Das war kein Problem für uns. Leider kein A/C. Es gibt eine nette Backerei neben der Tür. Die Erdölstation und schnelles Essen um die Ecke. Viel kostenlose Parkplätze (keine Gebühr!) vor dem Gebäude. Nahe der Autobahn. Für uns: wirklich guter Wert.

Der erste Super Eindruck, wurde getrübt durch ein kleines Minus das uns nach dem wirklich hervorragendem Essen aufgefallen ist. Wir wollten unsere Getränkebestellung in Höhe von ca. 18 Euro per Karte zahlen.Dies wurde vehement abgelehnt. Kartenzahlung erst ab 20 Euro hieß es.Da ließ sich der Kellner nicht erweichen - absolut inakzeptabel in einem Hotel dieser Preiskategorie . Im Hotel gibt es nur einen kleinen Fahrstuhl. Im sehr großen ,frisch renovierten Zimmer , ging es weiter mit den kleinen Fehlern - leider wurde vergessen einige jetzt übliche usb Buchsen zu installieren. Im großen Schreibtisch war keine Minibar. Platz war reichlich vorhanden. Die wirklich ansehliche Bar war geschlossen. Im Bad hing der Kosmetikspiegel nur lose an der Wand und wäre fast herrunter gefallen. Nun zu den positiven Aspekten - wie bereits bemerkt war das Essen vom Buffet und hervorragend und reichlich vorhanden. Man konnte gar nicht alles probieren, so groß war die Auswahl.Die Getränke sind als hochpreisig einzuordnen.Im Zimmer gab es wegen einer Käferplage ,eine Moskitonetz Schiebetür und einen wirklich großen Balkon mit hochwertigem Stühlen und einem Tisch. Das Bett war sehr groß - nur war leider die Matratze zu dünn, sodaß man beim Aufstehen auf der harten hölzernen Betteinfassung saß.Dies hätte eine dickere Matratze vermieden. Die Nachttische waren klein aber wertig.