Gastnutzer
31. Januar 2023
Der Ort selbst ist sehr schön. Die Zimmer sind hübsch renoviert und die Lage ist in einer idyllischen Umgebung. Es fing schon beim Einchecken an. Wir haben ein Upgrade beantragt. Schon hier bekamen wir einen höheren Preis als ursprünglich angegeben. Uns wurde ein schönes und großes Zimmer (208) gezeigt und wir mussten warten, bis es fertig ist. Allerdings bekamen wir ein viel kleineres Zimmer (207). Wir hatten eigentlich nicht die Energie zu streiten. Gegen Abend bemerkten wir bei meiner Frau einige Symptome und entschieden uns für den COVID-Test. In aller Transparenz rief ich den Manager an und erklärte die Situation. Sie war extrem unhöflich!! Sie drohte fast, uns rauszuschmeißen. Sie weigerte sich, uns Essen auf das Zimmer zu schicken. Sie gab an, dass sie uns zusätzliche Kosten in Rechnung stellen wird. All dies war noch bevor wir die Ergebnisse bekamen!! Ich habe nicht einmal ein Wort der Höflichkeit gehört oder auf ein negatives Ergebnis gehofft oder Genesung gewünscht (auch nach dem positiven Ergebnis). Wir haben nach einer Nacht ausgecheckt. Wir hatten eine Reservierung (nicht im Voraus bezahlt) für 3 Nächte. Sie bestand darauf, uns die 3 Nächte vollständig in Rechnung zu stellen. Ich hatte andere Sorgen als mich zu streiten. Wir zahlten und gingen unter extremem psychologischem Druck. Nach meiner Rückkehr und Überprüfung unseres Reservierungsformulars hatten wir nur Anspruch auf 80 %. Sehr traumatische Erfahrung!
OriginaltextVon Google übersetzt