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Verifizierte Bewertungen
Lage3.9
Ausstattung3.9
Service3.9
Sauberkeit3.8
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Negative Bewertungen(7)
Miss Arielly Ribeiro
Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 23. Dez. 2023
Leider war meine Erfahrung nicht so angenehm wie erwartet. Ich kam wie vereinbart pünktlich um 20:30 Uhr im Hotel an. Aber es war niemand da, der die Zahlung abwickeln konnte. Nach einer langen Wartezeit kam endlich jemand und sagte, ich solle die Zahlung an einem Automaten vornehmen, der kein Bargeld akzeptiert.
Aber als ich buchte, wählte ich Bargeld als Zahlungsmethode, da ich keine europäische Kreditkarte hatte. Der Typ, der mich „begrüßte“, sagte, es sei unmöglich, die Zahlung abzuwickeln, und deshalb könne ich nicht bei ihnen übernachten. Ich fragte nach den Kontaktdaten der Besitzerin des Hotels, aber der Typ, der mit mir sprach, war nur ein Wächter des Gebäudes.
Als sie antwortete, war die Besitzerin verärgert darüber, dass ich ihren persönlichen Kontakt hatte und sie spät in der Nacht störte, und sagte immer noch, sie könne nichts für mich tun. Daher sollte ich mir einen anderen Übernachtungsort suchen, da sie die Zahlung in bar weder in diesem Moment noch am nächsten Morgen entgegennehmen könne.
Ich hatte Glück, dass ein anderer Typ vorbeikam, der sah, was los war, und er war so nett, mir seine Karte anzubieten, um das Zimmer zu bekommen, und ich zahlte ihm bar zurück. Ich bin ihm wirklich dankbar, denn es war Nacht, kalt, ich hatte viel Gepäck, keinen anderen Ort, wohin ich gehen konnte, und das Hotel wollte mich einfach wegen etwas rauswerfen, was definitiv ihre Verantwortung ist. Wenn sie Barzahlungen akzeptieren, müssen sie eine Möglichkeit haben, diese Zahlungen abzuwickeln.
Ich bin so enttäuscht über diese Erfahrung und den Service, den dieses Hotel bietet. Ich kann es absolut nicht empfehlen. Sie kümmern sich überhaupt nicht um das Wohl der Kunden.
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Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 12. Aug. 2023
Begrüßung sauber
Fahren Sie vor Mittag los, sonst können Sie den Parkplatz nicht mehr verlassen, aber wenn Ihr Auto nicht anspringt...??
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Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
33 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Nov. 2023
Bravo für den Empfang und super ausgezeichnet für die Sauberkeit
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Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Okt. 2023
Perfekte Lage und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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Anonymer Benutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Single
25 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 29. Juni 2024
Close to the train station. The receptionist was super helpful and welcoming. However, the linen had a smell which is difficult for me to adjust to. But understandable for it’s price.
Das B&B Hyeres war eines der wenigen Hotels welches zu unserer Reisezeit noch Zimmer frei hatte...das hätte uns zu denken geben sollen... Positiv: Gut erreichbar, Parkplatz direkt beim Hotel nur mit Tor-Code erreichbar, sehr freundliches Personal NEGATIV: extrem laut da direkt an Hauptverkehrstrasse, Klimaanlage kühlt nur auf 28°C bei 35°C Außentemperatur, Zimmer muffig, Bettbezug und Matratze verschimmelt, und Achtung, obwohl 'B&B' wurde Frühstück am Tag der Abreise extra und rückwirkend berechnet.
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, B&B Hyères
Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2022
Pärchen
3.0/5
Gepostet am 29. Nov. 2022
Wirklich recht kleine Zimmer, das Bad fast noch winziger, aber einfach praktisch u zentrumsnah. Eigene kostenlose Parkplätze, Check-in am Automaten klappt gut. Ist nur nicht ganz leise, da die Fenster leider nicht so toll isoliert sind …
Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2023
Single
2.0/5
Gepostet am 1. Juli 2023
Funktionales und unmenschliches Hotel, aber man sollte nicht erwarten, dass man schläft, wenn man auf der Straßenseite liegt. Die Zimmer gehen nach draußen auf eine sehr belebte Kreuzung mit Verkehr, sogar mitten in der Nacht. Zum Glück hatte ich Ohrstöpsel, aber selbst dann war es ziemlich laut.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Eloïse.
Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2025
Anderes
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 15. März 2025
Chambre propre, salle de bain également.. Petit bémol nous avons eu un drap tâché, propre mais tâché comme s'il était tombé sur un sol sale.. la personne qui a fait le lit l'a forcément vu c'était à la place de la tête, pas cool !! Mis à part ce détail, rien à dire, c'est calme..
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Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2024
Anderes
1.0/5
Gepostet am 9. Dez. 2024
Hôtel tres bruyant pas du tout insonorisé ménage catastrophique serviettes de toilette usées couette trop petite mal reçu par un employé car nous avions notre chien en salle petit déjeuner alors que la veille à l’accueil on nous a dit pas de souci ainsi qu’à la réservation bref je déconseille fortement
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Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2024
Anderes
3.0/5
Gepostet am 6. Nov. 2024
5 étoiles pour la receptionniste qui est très gentille , souriante et réactive quand il manque 1 oreiller dans la chambre. Bémol : la clim ne fonctionne pas, la fenêtre ne s'ouvre pas, c'est extrêmement bruyant à cause des voitures, motos toute la nuit. Chambre très petite , manque de rangement, d'étagères dans la salle de bain pour poser ses affaires de toilettes.
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zazabelle04
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
3.0/5
Gepostet am 27. Okt. 2024
Si la chambre est conforme au standard de la chaine ainsi que le petit déjeuner, l'emplacement est très très bruyant et cet hôtel mériterait une bonne isolation phonique. Dommage car très proche du centre ville à pied, le personnel au top et un parking privé.
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Antwort der Unterkunft: Bonjour Madame, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B HOTEL Hyeres. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Eloïse.
Giandu
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
3.0/5
Gepostet am 16. Sept. 2024
Buona struttura x poche notti, parcheggio privato, camere piccole con bagno. Colazione a buffet buona, nello standard dell’hotel. Unico neo 1 solo asciugamano. Stanza un po’ buia se si lascia la tenda privata x la privacy. Bagno privo di ventilazione.
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Antwort der Unterkunft: Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, B&B Hyères