Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Antwort der Unterkunft: 您好,首先呢非常感謝您對我們酒店的支持,真難為您了説這麼多毛病還住的下去,300多在古鎮景區內,麻煩您挨着去看一下哪一家有我們就新,設施好的。不是我們房間放着活性炭咋了?不就是為了給你們提供一個更好的入住環境體驗嗎這東西是啥壞東西嗎?哪家沒有?臨河的房間南潯古鎮的所有房間都沒有説坐落餘河上的,再説了我們臨河比普通的貴一點很大原因是因為臨河的房間比普通的要大設施更多更好!我們淋浴都乾濕分離了,還不夠大嗎?我們家圖片就是最真實的大家可以去看看,你想要多大跟客廳一樣嗎?沒有排氣設備,要不要我跟你一塊趴頂上去看看有沒有?説我們枕頭不換,你真的是,做酒店做基本道德理念就是一客一換,如果您覺得不好為啥不聯繫前台更換啊?沒有免費停車你訂房的時候寫的不夠清楚嗎,不應該啊您這麼追求完美的人不應該沒從頭看到尾啊!因為我們的地理位置確實是比較好,南潯古鎮南大門口子上,這周邊大的停車場都是政府的沒有地方給我們圈私人停車場了。但是我們也有自己停車的地方,是會給客人免費提供的,但是就是怕碰到您這麼追求完美的人所以我們就還是在上面寫了停車收費。而實際上我們的每一位客人基本上我們都是安排他們停進了免費停車地,除非是買免費的停滿了。不信大家可以翻翻我們的點評看看!房費加早餐五百元,南潯的物價早餐這麼便宜俺也不知道您吃的啥早飯能吃100多這邊建議你回來一趟去找他們退錢他們應該算錯錢了。最後再説一個我們臨河一樓這麼大的落地窗很多人就覺的好,曬曬太陽喝喝茶啊,當然每個人的喜好不一樣。如果當時你覺的不好你直接聯繫退房啊,我們要是知道您這麼追求完美我們肯定覺得配不上您馬上同意給您退房!我們酒店前台24小時在崗,如果有什麼問題可以隨時聯繫溝通解決!我們一直秉承着服務至上,客人提出來的任何問題或者需要在合理的情況下都會去積極解決!相信開酒店的朋友大家都是一樣的,所以不管去哪家酒店給您個建議,哪裡覺得不合適了您覺得不符合您的要求了,主動去跟前台工作人員溝通,不要動不動就跑平台上説一大堆,意義何在,我們做酒店的就是靠服務真誠良心去經營的,您知道您的一個差評就能毀了所有工作人員一個月的勤勤懇懇任勞任怨的為客人服務心態!有什麼是不能溝通的嗎現在生意這麼難做您還這麼苛刻。麻煩您以後去住五星級酒店吧他們老闆家大業大的,不要在霍霍我們這些平民百姓了,我替所有開酒店民宿的老闆謝謝您了。祝您天天開心,天天吃的飽!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,我們很高興您對我們的設施和服務表示滿意。我們的目標是為客户提供一流的設施和卓越的服務,以讓他們在入住期間享受到愉快的體驗。最後,再次感謝您的反饋。我們相信您的寶貴意見對我們提升服務質量、優化客户體驗起着至關重要的作用。我們誠摯地歡迎您再次光臨我們的酒店,並期待着為您提供更加優質的服務。再次感謝您的支持和關注!祝您心想事成萬事如意!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好~感謝您選擇併入住瀾庭逸院,非常感謝您的五星好評,我們會再接再厲不辜負您的好評,我們的房間朝陽乾淨整潔寬敞明亮,我們周邊環境幽靜,不嘈雜。我們緊靠古鎮景區,步行大概一分鐘就可以進入古鎮啦!周邊有停車場🅿️方便客人快速入住休息,娛樂設施我們也有ktv跟小酒館,還有自助燒烤,很適合團建哦~再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!南潯瀾庭逸院.充滿人情味的住宿!