Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.4
Service4.5
Sauberkeit4.4
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(50)
Positive Bewertungen(49)
Bewertungen mit Fotos/Video(28)
Negative Bewertungen(1)
Sebxi.12
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Single
24 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. März 2024
Ein schönes Hotel / Resort mit sehr netten und höflichen Mitarbeitern. So gut wie alle Angestellten dort können sogar deutsch verstehen oder sprechen.
Shangaerbeisishengmengzi
Deluxe Dreibettzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
27 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 17. Febr. 2024
Während meiner zwölf Tage in Ägypten habe ich, bis auf die ersten beiden Nächte, in einem B&B übernachtet und dann in einem Fünf-Sterne-Hotel übernachtet. Jedes war überraschender als das andere, was mich dazu veranlasste, mich für das Siberian Hotel zu entscheiden. Das bin ich persönlich zufrieden mit dem Luxor. Es ist nicht so schlimm wie das, was online geschrieben wurde, obwohl mein... Es gibt eine Stelle auf dem Boden des Raumes, die springt, wenn man darauf tritt, als ob sie in Wasser eingeweicht wäre. Neymeen und Mohaamed Rogab (ich weiß nicht, ob sie richtig geschrieben sind) an der Rezeption sind herzlich und höflich. Sie schauten auf den Reisepass meines Babys und sagten alles Gute zum Geburtstag. Sie arrangierten für uns ein Zimmer in der Nähe des Atriums, was auch gut war. Frühstück Es war sehr reichhaltig. Ich habe zwei Tage lang im Hotel gegessen. Das italienische Restaurant war in Ordnung, die Flusskrebse waren etwas teuer und das thailändische Restaurant war eher süß. Ich ging ins Tal der Könige und kam zurück Als ich am Pier ankam, erfuhr ich, dass ich ein Boot direkt zum Hotelpier chartern konnte. Das war so praktisch! Der Sonnenuntergang im Hotel ist auch so schön...
Abgesehen von den Einheimischen in den Kutschen und Taxis, die einem wie Hundehautpflaster vor dem Hotel kleben, was etwas nervig ist, war die kostenlose Reise nach Ägypten wunderbar. Die Leute waren herzlich und höflich. Als wir das sahen, sagten wir immer wieder Wir lieben dich, China liebt dich, wir wurden auf dem gesamten Weg begrüßt. Es wurden verschiedene Fotoanfragen gestellt und ich traf unterwegs begeisterte Ägypter. Die gecharterten Taxifahrer waren sehr freundlich und fragten nicht nach Trinkgeld. Sicherheitskontrollen sind erforderlich Fünf-Sterne-Hotels. Ich mag Ägypten so sehr, aber es ist ein häufiges Problem, dass das Netzwerk schlecht ist. Alle Hotels können keine Verbindung zum Netzwerk herstellen. von! Wir blieben insgesamt drei Nächte und der Heißluftballon wurde losgelassen. Vor der Rechnungsstellung einigten sie sich eindeutig auf den Preis, erhöhten dann aber den Preis, was zu keinem Deal führte. Die Agenten in Luxor prüfen wirklich, wem sie mehr zahlen können Machen Sie mehr Geschäfte und nichts sonst. Es ist so gut, Ägypten zu kritisieren!
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/9
LotfyAhmed
Spar-Zimmer (kein Balkon)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Apr. 2024
Fitnessstudio 24 Stunden geöffnet, sehr gute Qualität in jeder Hinsicht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Shuiying_123
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Reise mit Freunden
42 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Nov. 2023
Als ich zum Reisen nach Ägypten kam, habe ich viele Hotels verglichen und mich schließlich für dieses All-Inclusive-Hotel entschieden. Das Personal war sehr freundlich und ich hatte einen angenehmen Urlaub.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Daoyouxiaolanzaifeilvbin🇵🇭
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Febr. 2024
Service: OK
Umgebung: OK
Gesundheit: OK
Ausstattung: OK
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Juni 2023
Das Hotel ist gut ausgestattet und die Speisen und Getränke sind sehr zufriedenstellend. Die Umgebung des gesamten Hotels besteht nur aus zwei Chinesen. Es fühlt sich etwas ganz Besonderes an. Es gibt viele Deutsche und Russen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Spar-Zimmer (kein Balkon)
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. März 2024
Exzellenter Service
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2021
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Febr. 2022
Tolles Hotel und sehr hilfsbereites Personal
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis für ein All-Inclusive-Hotel
OriginaltextÜbersetzt von Google
Saad Eldin Adel
Aufenthalt im März 2022
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. März 2022
Tolles Hotel mit tollem Personal und tollem Essen
OriginaltextÜbersetzt von Google
Katrin B
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Okt. 2024
Wir sind das erste Mal in Hurghada und das erste Mal im Steigenberger Aqua magic! Es war eine Empfehlung von Freunden die schon das 4 mal da waren! Ich muss sagen TOP! Das Personal/Kellner ist sehr freundlich und aufmerksam! Erfüllen dir jeden Wunsch! Hygiene: ist SUPER, ständig wird hier sauber gemacht und sehr drauf geachtet!! Auch die Zimmer werden sehr sauber gemacht! Das Essen ist vielseitig, es gibt für jeden was! Die einzelnen Restaurants sind auch richtig gut! Super Bedienung und Essen! Wir sind mit unseren Kids hier und alle sind hier super kinderfreundlich! Ein schönes Hotel! Wir kommen auf jeden fall wieder! Danke für alles! Love this place! :-)
6/12
Antwort der Unterkunft: Liebe Katrin, Vielen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren ersten Familienurlaub in Hurghada und im Steigenberger Aqua Magic so genossen haben. Ihre positiven Erfahrungen über die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Personals sind sehr wertvoll für uns. Es ist großartig, dass Sie die Hygiene und Sauberkeit in unserem Hotel zu schätzen wissen und dass die Zimmer stets sauber gehalten werden. Wir freuen uns auch, dass Ihnen das vielfältige Essen und die einzelnen Restaurants gefallen haben und dass alles kinderfreundlich gestaltet ist. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen, Steigenberger Aqua Magic Team
Ralf N
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
3.0/5
Gepostet am 25. Okt. 2024
Leider wurde das Restaurant und die Aussenterrasse in diesem Moment umgebaut. Dementsprechend gab es weniger Sitz möglichkeiten und die Auswahl am Buffet war deutlich weniger. Zudem waren laute Geräusche von Steinschneidemaschinen den ganzen Tag über deutlich hörbar. Nach Fertigstellung am vorletzten Urlaubstag, kam endlich Urlaubsgefühl auf. Sehr weitläufig und teils unübersichtlich aufgebaut. Man merkt, dass die Hotelanlage im Laufe der Jahre mehrfach erweitert wurde. Dementsprechend liegen die Pools weit auseinander und durch Gebäude getrennt, was für Familien mit kleinen und mittleren Kindern zu Problemen führt. Sonne war ab mittags leider nicht mehr vorhanden, da die Gebäude zu nah aneinander stehen. Dementsprechend waren die Liegen im einzigen sonnigen Bereich bereits morgens um 06.00 Uhr vergriffen und blockiert. Die Pools waren dadurch auch extremst unterkühlt mit einer Temperatur von nur 21 Grad, was für Ägypten sehr untypisch ist.
Antwort der Unterkunft: Lieber Ralf, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung über TripAdvisor zu teilen. Unser gesamtes Team arbeitet täglich hart daran, unseren Service und Leistungen zu verbessern, damit sich unsere Gäste immer rundum wohlfühlen. Daher bedauern wir sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu voller Zufriedenheit erfüllen konnten. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten aufgrund der Erweiterung unseres Hauptrestaurants entschuldigen. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie noch die Fertigstellung sehen und genießen konnten. Unseren Gästen steht jetzt noch mehr Platz zur Verfügung, um die den Andrang der Stoßzeiten vor allem entzerren. Das Steigenberger Aqua Magic ist ein großes Familienhotel mit 715 Zimmern, 9 Pools und einen privaten Strandabschnitt. Dementsprechend haben wir verschiedene Gebäude, zwischen denen die Pools verteilt sind. Unsere Relaxing-Pools sind dagegen auf unserem Rooftop für noch mehr Ruhe. Bitte beachten Sie, dass viele Sonnenliegen aufgrund der hohen Nachfrage belegt sind. Unser Recreation-Team ist jedoch stets bemüht, einen Platz oder eine Sonnenliege zu finden, zögern Sie also nicht, unser Pool-Team zu kontaktieren. Sie sind immer im Poolbereich anzutreffen und helfen unseren Gästen gerne, einen schönen Tag zu genießen. In der Winterzeit sind 6 Pools aktiv beheizt. Lediglich Pools, wie der beliebte Lazy-River, bei dem unsere Gäste sich entspannt auf einem Schwimmreifen treiben lassen können, werden nicht zusätzlich beheizt. Selbstverständlich hoffen wir, dass Sie Ihren Urlaub trotz allem genießen konnten und die positiven Erinnerungen überwiegen. Wir würden uns natürlich sehr freuen, wenn Sie uns bald mal wieder besuchen und wir Sie dann vollstens zufrieden stellen können. Kontaktieren Sie gerne vor Ihrem nächsten Aufenthalt unsere deutsche Gästebetreuung, damit wir Ihre Anreise vorbereiten können. Mit freundlichen Grüßen, Oliver Kurscheid – General Manager
Monika H
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
3.0/5
Gepostet am 25. Okt. 2024
Das Reinigundpersonal für die Zimmer war Top. Alles andere wie zum Beispiel am Pool war alles zu laut und zu weitläufig. Und die Toilette am Pool ließen zu wünschen übrig. Für die Kids was das Angebot am Strand vielseitiger als am Pool. ♀️
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Steigenberger Aqua Magic und Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht vollstens zufrieden stellen konnten, denn unser oberstes Ziel ist es immer die Erwartungen und Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Gleichzeitig schätzen wir Ihr Lob zu unserem Housekeeping-Team sehr und haben dies bereits weitergegeben. Ihren Hinweis zu den Toiletten haben wir auch mit unserem Management geteilt. Seien Sie sicher, dass wir dies sehr ernst nehmen, da dies uns die Möglichkeit zur Selbstprüfung und Verbesserung gibt. Wir geben Ihnen vollkommen Recht, unsere Hotelanlage ist nicht klein. Wir sind ein Familienhotel mit 715 Zimmern, die in unterschiedlichen Gebäuden liegen. Unsere 9 verschiedenen Pools sind alle zentral zwischen den verschiedenen Gebäuden verteilt. Unsere Gäste haben verschiedenste Möglichkeiten, Ihren Tag in Ruhe als auch mit Action und Spaß zu verbringen. Neben unserem Kids Aqua Park bieten wir auch einen Aqua Park für Erwachsene an. Des Weiteren haben wir einen Privatstrand. Besonders beliebt zur Entspannung und mehr Ruhe ist außerdem unser Lazy River, bei dem man sich durch die Hotelanlage treiben lassen kann. Darüber hinaus haben wir Entspannungspools auf unserer Dachterrasse exklusiv für Erwachsene, um hier noch mehr Ruhe zu finden. Unser Animationsteam bietet ein vielfältiges Angebot von Aktivitäten für Groß und Klein. Lassen Sie uns gerne wissen, welche Ideen Sie für weitere Aktivitäten am Pool haben. Nichts destotrotz hoffen wir sehr, dass die positiven Erinnerungen an Ihren Urlaub hier am Roten Meer überwiegen und wir Sie schon bald wieder begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Oliver Kurscheid – General Manager
Markus G
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Okt. 2024
Room 5019 Service in Housekeeping -Ali- 5 ⭐️ Hotel sehr sauber, Pool sauber, Service im Restaurant klasse und immer direkt da. Lifeguards an den Pools haben alles im Blick und schreiten direkt ein, wenn ihnen etwas nicht gefällt. Einzig was ein wenig stört, sind die Herren , die einem etwas verkaufen wollen.
Antwort der Unterkunft: Lieber Markus, Vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von Ali sowie mit der Sauberkeit unseres Hotels und Pools so zufrieden waren. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team im Restaurant, das stets bemüht ist, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten. Auch die Aufmerksamkeit unserer Lifeguards ist uns wichtig, da Ihre Sicherheit an erster Stelle steht. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich der Verkaufsaktivitäten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es in unsere Überlegungen einfließen lassen, um das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Steigenberger Aqua Magic Team
Kadda M
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Okt. 2024
Wir sind zum ersten Mal als Familie in Ägypten. Von Bekannten habe ich schon viel von den vielen Aqua -Park Hotels gehört. Entweder ist der Pool super, dafür das Zimmer schlecht oder das Essen nicht so gut, dafür das Zimmer schön.. Glücklicherweise habe ich durch einen Zufall das Steigenberger Aqua Magic Hotel gefunden.! Wir sind mit 2 Kindern (7+9 Jahre) für eine Woche hier gewesen und sind rundum begeistert! Die Anlage ist sehr sauber, riesengroß und gepflegt. Die vielen Pools lassen wirklich keinen Wunsch offen. Das Personal ist super freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer (wir hatten eine Family Suite) war ausreichend groß und das Reinigungspersonal hat unser Zimmer soooo schön hergerichtet (Handtuchkünstler ) Wir sind uns jetzt schon einig, dass wir wieder kommen werden 2025!
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Steigenberger Aqua Magic. Schön, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und sich die Zeit genommen haben, uns diese tolle Bewertung zu schreiben. Wir schätzen Ihre Anerkennung zu unserem ausgezeichneten Service, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Kollegen sehr. Selbstverständlich geben wir dieses Lob an unser Team weiter, denn wir arbeiten jeden Tag daran, allen Anforderungen gerecht zu werden. Selbstverständlich würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und senden Ihnen sonnige Grüße aus Ägypten! Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger Aqua Magic Team
Karlheinz S
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Okt. 2024
Die gesamte Anlage ist immer sehr Sauber und gepflegt ,das Personal war immer Aufmerksam und zuvorkommend ohne Aufdringlich zusein !War das 4 mal da und werde wieder kommen für mich war alles perfekt!Bei dem Essen ist für jedem was dabei und war immer sehr lecker!
Antwort der Unterkunft: Lieber Karl-Heinz, vielen Dank für Ihre Treue und Ihren erneuten Besuch im Steigenberger Aqua Magic. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre schöne Urlaubserfahrung auf TripAdvisor mit anderen Reisenden zu teilen. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Steigenberger Aqua Magic Team