Gastnutzer
4. Februar 2025
Insgesamt war es schrecklich. Wir blieben drei Nächte. In der ersten Nacht fanden wir Blutflecken auf einem Bett und viel schwarzen Schmutz auf einem anderen Bett. Wir riefen dreimal an der Rezeption an und warteten mehrere Stunden, aber niemand kam, um die Bettwäsche zu wechseln. Schließlich waren wir zu müde und riefen an der Rezeption an, um zu sagen, dass wir nicht kommen müssten, um sie morgen zu wechseln. Gegen 1:00 Uhr klopfte das Servicepersonal an die Tür und weckte mich, um die Bettwäsche zu wechseln. Ist diese Art von Hygienestandard für dieses Hotel? Ist diese Art von langsamem Service Standard für dieses Hotel? Ist es der Servicestandard für dieses Hotel, frühmorgens an die Tür zu klopfen, um die Gäste zu wecken?
Das Essen war durchschnittlich, fast ungenießbar. Ich weiß nicht, ob sie das Essen absichtlich ungenießbar gemacht haben, um zu verhindern, dass die Gäste zu viel essen.
Als wir am letzten Tag auscheckten, sagten sie, sie hätten beim Einchecken keine Kopie unserer Pässe gemacht. Sie logen, weil sie uns beim Einchecken gebeten hatten, unsere Pässe zu kopieren. Sie müssen die Kopien verloren haben, aber sie logen, dass sie sie nicht kopiert hätten. Mein Freund nahm die Tasche mit meinen Pässen am Gate. Der Weg von der Rezeption zum Gate und zurück dauerte mehr als zehn Minuten. Wir hatten einen Flug am Morgen, also sagte ich, ich hätte keine Zeit, ihn abzuholen, und die Rezeption nahm ihn an. Dann riefen sie den Sicherheitsbeamten am Gate, um uns abzufangen, und jagten uns hinaus, um nach unseren Pässen zu fragen. Ich verstehe das nicht.
Kurz gesagt, dieses Hotel hat einen schlechten Service, schlechtes Essen und das Personal lügt.
总体比较糟糕.一共住了三晚, 第一晚我们发现一个床上有血渍,一个床上有很多黑色的脏东西.打了前台三次电话, 等了好几个小时都没有来换床上用品, 最后我们实在太困了, 给前台打电话说不用来了, 明天再换吧.接近凌晨一点时,服务人员敲门把我吵醒了要换床上用品.这样的卫生状况是这家酒 Aliexpress的标准吗?凌晨敲门把客人吵醒是这家酒 Aliexpress的服务标准吗?
食物很一般,快接近难吃的程度了.不知道是不是故意把食物做的难吃防止客人吃很多.
他们在说谎,因为入住时已经问我们要护照复印了, 应该是他们弄丢了复印件,但是他们就满嘴谎言说没有复印.我放护照的包朋友拿着了在大门那边,从前台往返大门要十多分钟,早上我们赶飞机, 我就说没有时间去拿, 前台就接受了.然后他们又给大门的保安打电话拦截我们,追出来要护照.我不能理解。
食物难吃, 工作人员会说谎.
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