Gastnutzer
11. April 2025
Schönes Hotel, 3 Pools … ein Pool mit Rutschen, ein Kinderbecken und ein weiterer Familienbereich mit Pool.
Wir mussten das Zimmer wechseln, da wir kein Warmwasser hatten … aber sie haben uns problemlos umgebucht.
Die Außenbereiche sind wunderschön … Bars rund um die Pools … der einzige Tipp wäre, Snacks anzubieten, und auch Eis sollte verfügbar sein … an der Strandbar gibt es überhaupt kein Eis, auch das ist ein Kinderspiel.
Das Essen müsste von einem Koch überarbeitet werden … warmes Essen generell nicht heiß genug. Keine Pommes für Kinder … keine Burger … die Speisekarte müsste überarbeitet werden und die Köche müssten von einem Koch geschult werden.
Die Qualität des Essens ist dringend verbesserungswürdig … viele Gäste waren unzufrieden, einer meinte, es sei eine kulinarische Katastrophe gewesen, viele gingen auswärts essen.
Bei der Ankunft erhält man ein farbiges Armband, und das Personal erkennt einen als Neuankömmling.
Ich habe gesehen, wie neu ankommende Gäste vom Personal angesprochen wurden, das Massagen, Nagel- und Kosmetikbehandlungen, Ausflüge und Eis verkaufte … bis zu fünfmal in 10 Minuten.
In 5-Sterne-Hotels sind diese Leute an Stationen im ganzen Hotel verteilt, und wenn die Gäste bereit sind, gehen sie dorthin. Sie werden nicht bedrängt. Der Masseur kam drei- bis viermal am Tag auf mich zu.
Einige der Reisen müssen überprüft werden.
Der Service war in Ordnung und alle Mitarbeiter waren freundlich. Das Animationsteam braucht neue Outfits. Ehrlich gesagt konnte ich nicht wirklich erkennen, was sie gemacht haben. Keine Spielchen, um die Gäste einzubeziehen.
Insgesamt war es ein schöner Aufenthalt. Aber es gibt noch viel zu tun. Ich hoffe, sie sehen diese ehrliche Bewertung und nehmen Änderungen vor. Es könnten 4-5 Sterne werden, aber es werden nur 3 Sterne, wenn sie keine Änderungen vornehmen.
OriginaltextVon Google übersetzt