EuroParcs Bad Hoophuizen

Unsaubere Haus, schmutzige Terasse , kaputte Fliegengitter überall, keine Bettwäsche obwohl bezahlt, Personal gelangweilt....NIE MEHR WIEDER. Waterfront 37 Angeblich hätten wir Schlüssel nicht abgegeben, der dann doch 3 Tage später gefunden wurde !!! RECHNUNG 550,00 Euro pfui Wir sind sehr oft in Holland unterwegs aber sowas noch nicht erlebt......

Wir sind als Familie mit einem 3 jährigen Kind angereist, und waren erstmal schockiert wie unsauber die Unterkunft war und dass wir ein Haus mit Steg ins Wasser ohne Absperrung bekommen haben. Folgende Dinge sind uns sehr negativ aufgefallen. Überall Haare, Staub, Schmutz und Flecken. Spinneweben samt Spinnen, Essensreste an dem Geschirr, verkalkte Dusche, Plattgedrückte sowie lebende Tiere an den Wänden. Duscharmaturen nur sehr schwergängig. Flecken/Haare auf den Betten, Wollmäuse und Krümel überall. Dunstabzugshaube voll mit Fett, Topf voll mit Essensflecken. An den Wänden waren Stockflecken die überstrichen aussahen sowie in jedem Zimmer moderiger Geruch. Der Boden ist stellenweise kaputt und birgt Sturzrisiko. Fenster/Fernseher voller Fingerabdrücke und schmutz. Alte Autofußmatten vor der Tür. Essensreste am Besteck. Die erste Nacht haben wir unausgepackt über uns ergehen lassen und sind am nächsten Tag sofort zur Rezeption. Dort wurde uns versprochen dass gereinigt wird sowie dass ein Zaun gebaut wird. Der Zaun wurde gebaut und eine Reinigungskraft kam auch, allerdings war sie nach 20 Minuten weg und es war genauso schmutzig wie vorher. Ebenfalls wurde uns ein extratag als Entschädigung angeboten sowie auf mein Nachfragen betont dass man noch einen Gutschein bekommt. Der Extratag wurde auch per Email bestätigt, als wir aber wegen dem Gutschein nachfragten, wurde behauptet dass man das so nie gesagt hätte und der 1 Tag als Entschädigung reichen müsste. Am 7 Tag wurden wir von Ratten aus dem schlaf gerissen die in einen abgeschlossenen Kabuff wüteten. Alles in allem war der Aufenthalt 0 erholsam und das ist für den Preis eine Unverschämtheit, vor allem wenn man sich fast ein Jahr auf den Urlaub freut. Fliegengitter wären auch nötig wegen der ganzen Mücken. Lampe im Wohnzimmer ist defekt Die Anlage an sich könnte sehr schön sein auch wenn man das angrenzende Gewässer mit empfindlicher Haut meiden sollte da sehr viele Schwäne vorhanden sind und reinkacken ( wir hatten leichte allergische Reaktionen ) aber die Unterkunft und der Service waren unter aller Sau und unsere schlechteste Urlaubserfahrung.

Schöne Anlage direkt am Wasser. Es gibt einen kleinen Supermarkt, der erstaunlich viel Auswahl zu günstigen Preisen hat. Eigentlich müsste man außerhalb gar nicht kaufen. Es gibt ein Restaurant auf dem Gelände. Wenn man Zeit mitbringt kann man sich dort gut aufhalten. Der Imbiss, der am Restaurant ist ist ab 16 Uhr geöffnet. Die Häuser sind schön. Wir haben den Fehler gemacht ein Haus ohne Klimaanlage zu buchen. Trotz aller Verschattungsmöglichkeiten haben wir im Haus oft am Nachmittag 38 grad gehabt, wenn es draussen 33 waren. Morgens hatten wir mit Lüften 22 hin bekommen. Konnten dies aber nicht halten. Es gab nur zwei Fenster die kippbar waren. Die anderen waren entweder fest verbaut oder man musste die Türen ganz offen stehen lassen, was uns in der Nacht zu gefährlich war. Anreise ist etwas doof organisiert, da alle bis zur Schranke vorfahren, dann merken, dass sie ja ein Ticket bräuchten, was sie ohne Check in nicht haben uns so die ganze Zufahrt blockieren. Also am Besten nie gegen 15 Uhr von einem Ausflug zurück kommen. Da könnte man mit Hinweisschildern die Situation wirklich verbessern. Auch beim Check in haben wir außer einen Parkplatz wenig bzw keine Infos bekommen. Die Müllstation haben wir durch Nachfragen gefunden. Ein Infozettel hätten wir gut gefunden, da wir uns zB in der App nicht einloggen können. Das Schwimmbad ist niedlich und sauber. Ein toller neuer Spielplatz am Hauptstrand gibt es. Hier schlägt jedes Kinderherz höher. Unsere Kinder mit fast 2 und fast 3 Jahren waren begeistert. Wir würden sicherlich wieder kommen.