Gastnutzer
17. Mai 2022
Ich habe Mitte April 2022 mit einer vierköpfigen Familie in zwei Zimmern im Wannara Hotel übernachtet. Ich kenne Hua Hin recht gut, daher war die Lage in der Nähe des Strandes und der Stadt ideal. Sowohl Agoda als auch *********** zeichnen ein entzückendes Bild des Hotels und mit einigermaßen wettbewerbsfähigen Preisen war ich mit meiner Buchung zufrieden ... bis ich dort ankam!! 1. Meine Buchung beinhaltete kein Frühstück, optional für B250 pro Person, aber als ich nachfragte „Tut mir leid, das Restaurant ist derzeit geschlossen“, „Aber Sie sagen, dass Frühstück verfügbar ist“, „Nein, geschlossen“. 2. Das Zimmer war durchschnittlich, aber die Bettwäsche war nicht frisch und fleckig. Musste gewechselt werden. 3. Das WLAN funktionierte, aber nur mit 5 MBit/s, was kaum zum Surfen, aber sonst nichts ausreichte, sodass Streaming oder Gaming nicht möglich war. 4. Der Fernsehempfang war beklagenswert, nur sehr wenige Kanäle, nicht einmal die wichtigsten kostenlosen thailändischen nationalen Kanäle waren vorhanden. Die einzigen englischen Kanäle waren France 24 und Al Jazeera, sie waren nicht allzu stabil. Ich beschwerte mich, aber die Rezeptionistin hatte keine Antwort. Ich erwähnte, dass das Hotel vielleicht aufgrund des Kundenrückgangs die Zahlungen für WLAN und Kabeldienste eingestellt habe. Ich bekam ein schiefes Lächeln. 5. Der Swimmingpool sah schlecht gepflegt, trüb und wenig einladend aus. Niemand aus meiner Familie wollte das riskieren. Unsere Hotelwahl für den viertägigen Aufenthalt war enttäuschend. Mir ist völlig klar, dass Covid die Hotellerie hart getroffen hat und Kunden in letzter Zeit eine Seltenheit waren. Das Hotel ist jedoch noch geöffnet und wirbt um Kunden. Die aktuellen Anzeigen sind jedoch völlig irreführend. Keine attraktiven Einrichtungen verfügbar oder auf das Niveau eines Gästehauses oder Hostels reduziert. Entweder sollten die Preise die Herabstufung widerspiegeln oder zumindest die Websites sollten ein realistischeres Bild zeichnen. Ich würde sagen, dass diese Situation derzeit ziemlich endemisch ist und nicht nur das Wannara Hotel betrifft. Ich war enttäuscht, kann dieses Hotel unmöglich empfehlen und hoffe, dass sie ihren Standard bald verbessern.
OriginaltextVon Google übersetzt