Heco Colmar Nord - ex Premiere Classe

Richtiges Zimmer für eine Nacht, wir sind gerade unterwegs und haben uns entschieden, in Colmar zu bleiben. Ich habe hier ein Zimmer gebucht und wir haben kein Problem, also schlafe ich hier gut. Vielen Dank für die Bewirtung!

Sehr lautes Zimmer, wir konnten alles hören, was im Nebenzimmer gesagt wurde Dusche und WC liegen fast nebeneinander Die Badezimmertür bröckelte innen mit Schimmel Ich wollte nicht duschen Bis 21:00 Uhr bis 20:30 Uhr musste niemand anwesend sein. Als wir ihn bitten wollten, ein Kissen zu wechseln, das so flach war, dass wir nie geglaubt hätten, dass es eines sei, war niemand mehr da Ich habe keine Bilder gemacht, schade

un séjour pendant le week-end de Pâques 3 nuits une excellente ambiance équipe très efficace et souriante. petit malentendu sur la réservation PMR une solution rapide et précise pour un échange de chambre rez-de-chaussée avec chambre large fauteuil roulant manuel. trajet chambre à la salle de petit-déjeuner assez proche et compliqué. je recommande +++

Hôtel ayant un bon rapport qualité prix Petit déjeuner très bien pour un prix raisonnable

隔音不好,設施一般.

Sehr freundliches Personal, aber altmodisches Hotel, Toaster-Heizkörper funktioniert nicht und voller Staub auf der Oberseite … Zimmer ziemlich langweilig …

Sehr enttäuscht von der Umgebung des Zimmers. Sehr gut für die Unterbringung von Flüchtlingen, aber sie sollten im Erdgeschoss sein, da Kinder, die auf den Holzgängen laufen, sehr laut sind! Türen lassen sich sehr schwer öffnen und sehr laut, wenn Leute spät nach Hause kommen. sehr hellhörig. Kissen mit großen Blutflecken....

I am writing to express my extreme disappointment with my recent experience attempting to check-in at Hotel Heco Colmar location. When I arrived in Colmar on the evening of December 9th, I tried multiple times to call the hotel to notify you of my arrival and ask for directions. Unfortunately, despite calling numerous times, no one ever answered the phone. Ultimately, after waiting for over an hour outside the hotel late at night and having no way to get in touch with anyone on their staff, I was forced to book a room at the nearby Hotel F1 for my stay instead. Given that I was unable to check-in to the room I had reserved and paid for due to being unable to reach anyone at the hotel by phone or email, I kindly request a full refund for the night I had booked. Please advise on next steps for issuing this refund. I hope you will improve your policies for responding to guest communications quickly, as this was an extremely frustrating experience that led me to take my business elsewhere. I look forward to your response. Best, Karthik