West Lake International Hotel

West Lake International Hotel Bewertungen

West Lake International Hotel

No.111 Tanaiyi South Road, Hotan, Xinjiang, 848000, ChinaHoteldetails anzeigen
West Lake International Hotel
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.4/5
1011 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.3
Service4.5
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(1011)
Positive Bewertungen(960)
Bewertungen mit Fotos/Video(121)
Köstliches Frühstück(200)
Günstige Parkmöglichkeit(68)
Freundliches Personal an der Rezeption(53)
Große Zimmer(51)
Günstig für Shopping(50)
Schlechte Klimaanlage(21)
In der Innenstadt gelegen(18)
Bietet Abholung/Ablieferung(11)
Negative Bewertungen(51)
Gastnutzer
Business-Standardzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
26 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Juli 2023
Gesamtzufriedenheit, Hetian Grey ist groß, das Hotel ist sehr vorsichtig, die Handtücher sind versiegelt, sauber und ordentlich, sehr gut. Gute Parkmöglichkeiten, großer Garten, praktisch zum Essen. Die Klimaanlage ist nachts laut, was nicht zufriedenstellend ist.
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Antwort der Unterkunft: Xiaoxi ist sehr dankbar für Ihre enthusiastischen Kommentare. Der Grund für den Lärm der Klimaanlage im Raum ist, dass Xiaoxi den Raum erfrischender haben möchte und daher die Leistung des Abluftventilators im Raum zu hoch ist. Willkommen bei uns wieder. Xiaoxi wird auf jeden Fall härter arbeiten und Sie aufmerksam bedienen. Lassen Sie sich beim Einchecken beruhigt leben und fühlen Sie sich wie zu Hause.
Harbor
Superior-Standardzimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
61 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 23. Juni 2023
Lassen Sie mich Ihnen zunächst sagen, dass das Frühstück hier nicht schlecht ist, der Parkplatz dahinter riesig ist und kostenlose Parkplätze für Hotelgäste vorhanden sind. Es ist nicht gut. Die Einrichtungen sind ziemlich alt. Das Ärgerlichste ist, dass ich nachts nicht weiß, ob es an der Klimaanlage oder am Abwasserkanal oben liegt. Ich wollte an der Rezeption anrufen, aber das Telefon funktionierte nicht und ich war deprimiert, sodass ich die ganze Nacht mit gesenktem Kopf schlief.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Bestätigung des Frühstücks- und Parkplatzangebots des Hotels. Da Xiaoxi schon lange im Geschäft ist, wirken die Einrichtungen und die Ausstattung relativ alt, aber Xiaoxi ist auf dem Weg der Modernisierung. Ich glaube, wann Wenn du das nächste Mal kommst, wird Xiaoxi perfekter und hübscher geworden sein! Xiaoxi erwartet Sie in Hotan!
Panlie
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2023
Single
18 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 10. Apr. 2023
Ein altmodisches Hotel im Stadtzentrum. Obwohl es etwas alt ist, kann man den Luxus des alten sehen. Der Preis beträgt mehr als 200 mit Doppelfrühstück. Das Zimmer hat Teppiche. Das Hotel liegt in der Nähe des Tuanjie-Platzes, International Fußgängerzone, Stadtverwaltung und Golden Eagle Shopping City. Etwa einen Kilometer entfernt, der umliegende Verkehr ist bequem. Kommerziell abgeschlossen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zu unserem Hotel. Wir werden unseren Service weiter verbessern und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Superior-Standardzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Single
42 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 16. Juli 2023
Vorteile: 1. Es gibt einen großen Parkplatz, Parken ist überhaupt kein Problem; 2. Die Ausstattung ist gut, die Zimmer sind groß und die Ausstattung vollständig; 3. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist gut. Ich denke schon Es ist gut, solche Einrichtungen und eine Sternebewertung von 258 in der Hochsaison zu bekommen; 4. Das Frühstück ist nicht schlecht. Nachteile: Es gibt Raum für Verbesserungen bei den Servicemöglichkeiten. Das Hotel hat vergessen, die Registrierung für die öffentliche Sicherheit zu stornieren. Wenn Sie also später im Hotel übernachten, müssen Sie die Hotelrezeption anrufen, um die Stornierung zu stornieren. Sollten Sie die Registrierung nicht wann stornieren? Checkst du aus?
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Xiaoxi bedankt sich sehr für Ihre enthusiastischen Kommentare. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Serviceprobleme entschuldige ich mich für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Xiaoxi wird die Servicemöglichkeiten in diesem Bereich auf jeden Fall verbessern und verbessern. Kommen Sie gerne wieder.
Gastnutzer
Spezialpreis-Zimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
10 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 10. Mai 2024
We liked the large room, and the facilities inside (desk, longchair). The breakfast was passable. Few interesting tourist spots in the neighborhood.
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Antwort der Unterkunft: 在西湖酒店,總有不期而遇的温暖,在西湖酒店,總有不變的真心期待您的入住,在西湖酒店,總有家人般的關懷、用心與貼心!在西湖酒店,總有一羣美麗的花兒在期待您回家哦~
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
14 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 27. Sept. 2024
早餐很豐盛,是入疆以來吃的最好的一次,有咖啡、有煎蛋、甜點,菜也齊全 周圍吃飯很方便,位置好 停車也好,就在門口,車位也多 房間很大,但,設施實在是太舊了,地毯很厚,也看不出來乾淨與否,最要命的是屋子太熱了!空調完全沒用,夜裡熱到不行,好在能開窗,但衹能半扇,另一扇是壞的 吹風機是老式的那種,這幾年出行都沒見過這樣的了 總之,早餐很好,房間太熱!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客,小西非常感謝您的點評。很高興小西家的早餐符合您的胃口得到您的滿意。關於您提到的設施陳舊問題,小西家的樓層正在逐層升級改造。由於小西家的空調是中央空調,當天入住的部分客人反映空調是否可以關閉,為照顧大部分客人的感受,所以在夜裡暫時關閉了空調。給您造成不好的入住體驗,小西向您誠摯的致歉。祝您後續旅途順順利利。生活愉快!
LIONKIKI
Superior-Standardzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
104 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Okt. 2024
停車方便,停車場特別大。前後都能停車。 離夜市800米,吃完走回來消食挺好的, 有電梯,拿行李方便。 前台態度好,辦理入住快,早餐豐盛,有乾果酸奶。 熱水挺大,就是酒店有點老,地毯略臟。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客,您好。小西非常開心能得到您的滿意。關於您提到的設施陳舊的問題,樓層正在逐層裝修中,歡迎您下次選擇預訂商務房型入住。您提到的地毯略臟的建議,小西已安排逐層清洗中。感謝您的建議。祝您生活愉快,旅途順利!
Gastnutzer
Superior-Standardzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
33 Bewertungen
4.1/5
Sehr gut
Gepostet am 25. Okt. 2024
典型的有年代感的酒店,大堂,餐廳服務都非常規範,早餐品種特別豐富,中西式都有。很大的停車場。美中不足的就是房間設施有點舊,但不影響使用。
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Antwort der Unterkunft: 我抬頭望天,藍天裏有你,我開口歌唱,悠揚裏有你。緣分讓我們相遇。感謝您對西湖酒店的支持,我是管家小西,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
51 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Nov. 2024
酒店離和田夜市走路約20分鐘,周邊比較繁化,餐飲商超都很多,房間衞生整潔,服務態度好,一家有故事的老牌酒店!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客,您好!感謝您的點評,您的評價是小西進步的原動力。小西期待您的再次光臨。祝您生活愉快!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
144 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Okt. 2024
酒店後面的停車場還是挺大的,能停不少車,這次我們住的是13層,這層有個高個子穿白短袖的保潔員特別熱情親切,服務麻利周到👍早餐也還不錯,就是人多🤭
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客,您好。十月期間屬於旅遊高峯期,每天入住的旅客都很多。小西一直致力於細節服務到每一位客人。每日的早餐也必須保證高質量的出品,爭取能讓每一位在住客人滿意,開啟新一天的征程。希望您能再次入住西湖酒店,祝您生活愉快,旅途開心順利,家庭幸福美滿!
Wuhanmiqi
Superior-Standardzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
82 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Okt. 2024
自駕新疆南北疆路過和田休息一晚,房間乾淨衞生設施齊全。早餐豐富,能吃好吃飯。自駕停車方便,在來和田還住西湖國慶酒店。和田夜市熱鬧繁華,美食多。
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Antwort der Unterkunft: 我抬頭望天,藍天裏有你,我開口歌唱,悠揚裏有你。緣分讓我們相遇。感謝您對西湖酒店的支持,我是管家小西,期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
29 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Sept. 2024
酒店位於和田市中心,交通比較便利。酒店開業時間較久,設施比較老舊了,開個櫃門聲音吱吱扭扭,都擔心隨時掉下來。服務還好,比設施好。總的來説可以接受。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客,非常感謝您的好評。關於您提到的櫃子聲響問題,小西已安排工程師傅對其進行了修復工作。希望您能再次入住西湖酒店,祝您生活愉快,工作順利!
Gastnutzer
Superior-Standardzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
3 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 10. Aug. 2024
先説好的吧:早餐種類挺多的,味道中規中矩。前台服務不錯,打電話反映問題,很快就給瞭解決辦法,2顆星就是送給她們的 再説説讓人不得不吐槽的地方吧:晚上11點多到的,入住後發現一個枕芯沒有枕套,然後這個枕芯裏面已經發黴發黑了,我都沒有勇氣扒開其他的枕套,給前台打電話,前台説給換一個,我説可以,心想一個晚上湊活吧。客房大姐很快來了,但衹拿了兩個枕套,看到那個發黴的枕芯問我枕套呢,我説我怎麼知道,難道我要扒你們個枕套呢?然後就開始套枕套,我説了好幾遍這個枕頭已經發黴了,大姐假裝聽不見,然後我説床單也破洞了,大姐終於聽見了,説沒事,時間久了,這個很正常。我就無語了。大姐從頭到尾態度漫不經心,毫無歉意。大姐走後又給前台打了電話,表達了對這個處理結果有點無語。前台説馬上反饋給值班經理,然後就是給我免費升級到商務房,説那個剛裝修環境好,我説好,前台還過來幫我搬了行李。原本到這裏也就結束了,如果沒有後麪的事我應該也不會發這個評論了。凌晨2點要睡時發現遮光窗簾居然關不嚴,這個點了,看了看熟睡的孩子,就不想再折騰了,然後早上7點就被這強光給催醒了,真挺崩潰的,這麼亮,想再睡會都睡不着。電動窗簾固定停在那裡,真不知道裝窗簾的人是怎麼想的,生怕人們睡過頭麼? 最後就想説,貴酒店的客房中心,需要全方位整體好好提升一下,人們住酒店主要目的還是想好好睡一覺,這個沒做好其他再好也彌補不了
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客,您好。非常抱歉給您帶來這樣不好的入住體驗。在您換房後值班經理對枕芯進行了檢查,枕芯內部都是蕎麥,並未發現發黴的情況。您反映的客房服務人員的問題,的確是小西的服務不到位,小西也及時對該員工進行了談話和處罰。您提到的電動窗簾的問題,維修師傅對其進行了修復。小西感謝您的點評,能夠使小西進步提升。小西再次向您表達誠摯的歉意。希望您能再次選擇西湖酒店,小西保證給您滿意的入住體驗。
Gastnutzer
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
10 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 11. Okt. 2024
酒店位置較好,看上去很大氣,酒店房間我住的是單間,面積比較大,不足就是酒店比較老,設施比較陳舊了,希望能儘快改進
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客,您好。小西非常感謝您對西湖酒店的認可,關於您提到設施陳舊的問題,已貴掛樓層逐層升級中,希望您下次預訂時可以選訂小西家的商務大床房,帶給您不一樣的入住體驗感。期待着您的再次光臨。祝您生活愉快,旅途順利!
DaSongjiangshan
Superior-Standardzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
44 Bewertungen
4.6/5
Großartig
Gepostet am 21. Sept. 2024
房間設施不錯,房間較大,有空調,早餐很好,種類較多。停車方便,免費停車。離和田夜市約900米,附件吃飯購物方便。衹是衞生間毛巾較舊。
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的點評,關於您提到的毛巾陳舊問題,小西會盡快更換。您的滿意是小西進步的原動力,期待您再次入住西湖酒店,祝您生活愉快,工作順利!