Hotels in der Nähe von Kerk, Hoogezand-Sappemeer

Vorweg: Nach meiner Erfahrung würde ich dies Hotel keinem mehr empfehlen und ich bin wirklich enttäuscht. Ich frage mich sogar ob es rechtens war was hier gemacht wurde. Wir hatten ein Urlaub bei Freunden geplant. Daher musste ein Hotel gebucht werden. Online präsentierte sich dies Hotel als Schick und Modern. Also haben wir ein Zimmer gebucht. Dort angekommen waren wir erstmal von dem Großen Empfangsbereich begeistert. Als wir aber auf unser Zimmer kamen fing die Enttäuschung an. An dem Tag hat es etwas gestürmt und geregnet. Aber dort war einfach das Fenster nicht dicht und hat ins Zimmer gepfiffen. Durchgängig als wenn jemand mit der Trillerpfeiffe neben dem Bett steht. Also sind wir wieder runter an die Rezeption und haben uns ein neues Zimmer geben lassen. Dort wieder angekommen war kein Pfeiffen. Aber das Fenster war nicht richtig dicht und es strömte konstant kalte Luft in den Raum. Außerdem war das Zimmer nicht wirklich sauber! (Bilder im Anhang) Der Raum war insgesamt sehr in die Jahre gekommen. Wir sind wieder nach unten und haben uns über den Raum beschwert und das wir gerne die Buchung stornieren würden da man in diesem Raum auch nicht schlafen kann. Und jetzt ging es erst richtig los… Die Dame an der Rezeption sagte und man könne nicht Stornieren da Booking.com.von dies nicht zulässt. Wir haben also bei Booking.von angerufen und uns beschwert das dies doch nicht sein kann wenn das Zimmer nicht in Ordnung ist wir nicht stornieren können. Bei Booking hat man uns gesagt das es grundsätzlich kein Problem ist aber in Abstimmung mit dem Hotel. Also haben die sich in Verbindung gesetzt. Nach 10 min. bekam ich ein Rückruf und uns wurde gesagt das dies Hotel die Stornierung nicht akzeptieren will und wir trotzdem die Volle Summe bezahlen sollen. Nach langem Diskutierten hat Booking.com 100€ übernommen sodass wir nur noch 25€ bezahlen müssen. An dieser Stelle waren wir so sauer 25€ für ein Hotelzimmer zu bezahlen das nicht in Ordnung ist und trotzdem Geld mit gemacht wird. Uns wurde von der Rezeption aufeinmal gesagt das nicht mehr Booking.com das Problem ist sondern das eigene Management dies nicht will. Unsere Erfahrung zusammengefasst: Man fühlt sich betrogen und Abgezockt…

Insgesamt hat uns der Aufenthalt ( auch wenn es nur für einen Tag war ) im Best Western sehr gut gefallen. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Bad war sehr geräumig. Es gab genügend Ablageflächen für Klamotten, Kosmeti etc. Uns fehlte nur eine Klimaanlage - auf Nachfrage haben wir aber sofort einen Ventilator erhalten. Die Corona-Abstands-Regeln sind sehr gut gemanaged.

Untergrundparkplatz in der Nähe des Hotels, freundliche Empfang und Erläuterung zum Frühstück am nächsten Morgen und wie die Bar funktioniert. Nahe dem Stadtzentrum, so dass Sie nicht zu weit gehen müssen, um zu essen und zu trinken ohne den Wagen zu nehmen. Am Abend kannst du dich noch an der Bar und am offenen Hütte sitzen. Die Schlafzimmer sind sehr sauber und sauber abgedeckt. Frühstück ist kein luxuriöses Frühstücksbuffet, aber ich glaube nicht, dass Sie mit Hunger gehen, auch wenn Sie wählenswert sind, ich habe es schlechter erlebt. Aber ihr Frühstück ist sicherlich sorgfältig und frisch. Das Auschecken war auch sehr freundlich und freundlich. Zur Vermeidung von Verlusten bei der Versorgung mit Alkohol und anderen alkoholischen Getränken, die in der Regel nicht in der Lage sind, einen Hinweis auf die Versorgung mit Alkohol zu erhalten, ist es nicht möglich, einen Hinweis auf die Versorgung mit Alkohol zu geben.

Sehr gutes Hotel. Zimmer komfortabel, obwohl das Bett ein Fragezeichen ... Hotel sehr sauber sein könnte.. Essen außergewöhnlich.. Fitness gut.. was es macht ist das Personal.. Ehrlich gesagt sind sie wirklich gut.. Ob es die Kochen sind, die sich um ihre Nahrung, Hauspflege, Rezeption und Wartepersonal fragen.. ehrlich gesagt sind sie sehr gut ..... Ich würde sicherlich jemanden empfehlen, hier zu bleiben.. Ich werde bei meinem nächsten Besuch in Groni ...

Von der Zeit bis zur letzten Minute, in der wir mit unvorhergesehenem Pampering behandelt wurden! Elisa war von Anfang bis Ende da und zusammen mit ihrem Manager machte unser kurzer Aufenthalt während einer Heißwellensaison eine wunderbar angenehme Überraschung. Die Dusche, das Bett und das Frühstück waren großartig. Aber darüber hinaus war das Verständnis, unsere Bedürfnisse zu erfüllen, als wir vor der Eincheckungszeit angekommen und einen Ort für die Hochzeit zu ändern brauchten, so eine nette Behandlung. Auch die verschiedenen Rabatte und Erleichterung der Prozesse, wann immer möglich war etwas, das wir noch nie erlebt haben. Wir kommen sicherlich zurück und empfehlen dieses Hotel! Glückwunsch zur Qualität Ihrer Service. Auch wirklich schön, den Anreiz zur Verringerung der Umweltauswirkungen zu sehen, indem man Gutscheine anbietet, wenn man einen Tag übergibt, um das Zimmer zu reinigen.

Ein wunderschönes Doppelzimmer, sehr geräumig und sauber. Das Bad ist groß und auch sauber. Es gibt gutes WLAN. Im Zimmer gibt es einen Nespresso und Kaffee und Tee. Das Personal ist höflich und sehr diskret. Zwei kleine Minuspunkte: ein sehr lautes Geräusch in der Nacht (das von nahe gelegenen Restaurants kam) und ich hatte morgens kein heißes Wasser zum Duschen. . .

Our room was very and comfortable with good lighting, comfortable table and chairs, and complimentary coffee station. Staircases in The Netherlands are tight with small steps. Just recognize that this is normal and part of the experience. We had an honest mistake that occurred in room 30G. However management was very responsive to our concern and ensured that we were happy with our overall experience. Thank you for making this a very positive experience.

Wir durften für zwei Nächte mit der Familie zu Gast im Van der Valk Groningen-Hoogkerk sein. Da wir schon öfter in einem Van der Valk Hotel zu Gast waren, sind wir richtige „Überzeugungstäter“. Einfach alle Angestellten waren super hilfsbereit und freundlich. Wir wurden stets mit einem Lächeln begrüßt! Das Zimmer und das Frühstück waren wie immer super. Einzig eine Mückenplage hat unseren Schlaf gestört - hier kann das Hotel aber keine Schuld treffen. Wir kommen sehr sehr gerne wieder!