Finde Hotels in Hoogezand-Sappemeer

Ausgesprochen freundliches Personal, schönes, großzügiges Zimmer mit Bad (Regendusche und Badewanne) alles sehr, sehr sauber, tolles Frühstück mit allem, was das Herz begehrt. Parkplatz direkt vor der Tür. Wir kommen sehr gerne wieder!

Aufgrund Corona wurde beim Einchecken eine Liste übergeben wo man ankreuzen konnte was man zum Frühstück möchte. Ein beiden Tagen habe ich nie das erhalten (Menge und gewünschtes Essen) was ich angekreuzt habe. Trotz das ich mich am ersten Tag darüber freundlich beschwert habe, war es am nächsten Tag wieder so. Das Bad war sehr klein und das Waschbecken war so kurz das man beim Zähneputzen dieses fast nicht getroffen hat. Die Sauberkeit (z.B. Fernbedienung) ist sehr verbesserungswürdig. Die Fernbedienung musste ich erstmal selber reinigen weil die wirklich vor Dreck gestanden ist.

Wir hatten ein sehr angenehmes Wochenende in diesem Hotel. Ja es ist sehr veraltet und könnte mit einem guten Reinigungsmittel tun, aber die positiven weit überwiegen die negativen. Lage ist schön .... schön und ruhig mit großen Spaziergängen direkt hinter dem Hotel. Parkplatz war ziemlich eng, aber wir entdeckten einen Überschusspark am Rücken, wo der Schrank ist und wo Sie Ihre Fahrräder für die Nacht zu schließen. Die Zimmer selbst sind typisch Fletcher-Stil ..... blaues Teppich mit braunen Möbeln, aber schön und geräumig. Sehr komfortable saubere Betten mit Kaffee und Tee-Herstellungseinrichtungen. Sehr schöner kleiner Balkon, um die Tür zu öffnen und etwas Luft zu lassen. dauerte eine Weile, um einen Haartrockner zu finden und immer noch fragt sich, warum sie es unter dem Fernseher hängen und draht auf. Kein Kühlschrank im Zimmer. Das Bad war sehr begrüßenswert, wenn Sie sehen, wie klein der Schwimmbad ist ..... Allerdings frage ich mich, wie ein älterer Mensch ins Bad steigen könnte, um eine Dusche zu nehmen, da es keine Schleifmatten auf der Oberfläche ..... tödlich für eine ältere Person oder jemand mit einer Behinderung. Frühstücksbereich sehr geräumig mit vielen verfügbaren Tische und was das Frühstück selbst betrifft, war es ausgezeichnet. Alles, was Sie wollten, wurde ausgesperrt und der Koch hinter dem Zähler machte ständig frische Eier und Bacon. Das Hotel ist sehr gut ausgestattet, aber es ist sehr gut.

Vorweg: Nach meiner Erfahrung würde ich dies Hotel keinem mehr empfehlen und ich bin wirklich enttäuscht. Ich frage mich sogar ob es rechtens war was hier gemacht wurde. Wir hatten ein Urlaub bei Freunden geplant. Daher musste ein Hotel gebucht werden. Online präsentierte sich dies Hotel als Schick und Modern. Also haben wir ein Zimmer gebucht. Dort angekommen waren wir erstmal von dem Großen Empfangsbereich begeistert. Als wir aber auf unser Zimmer kamen fing die Enttäuschung an. An dem Tag hat es etwas gestürmt und geregnet. Aber dort war einfach das Fenster nicht dicht und hat ins Zimmer gepfiffen. Durchgängig als wenn jemand mit der Trillerpfeiffe neben dem Bett steht. Also sind wir wieder runter an die Rezeption und haben uns ein neues Zimmer geben lassen. Dort wieder angekommen war kein Pfeiffen. Aber das Fenster war nicht richtig dicht und es strömte konstant kalte Luft in den Raum. Außerdem war das Zimmer nicht wirklich sauber! (Bilder im Anhang) Der Raum war insgesamt sehr in die Jahre gekommen. Wir sind wieder nach unten und haben uns über den Raum beschwert und das wir gerne die Buchung stornieren würden da man in diesem Raum auch nicht schlafen kann. Und jetzt ging es erst richtig los… Die Dame an der Rezeption sagte und man könne nicht Stornieren da Booking.com.von dies nicht zulässt. Wir haben also bei Booking.von angerufen und uns beschwert das dies doch nicht sein kann wenn das Zimmer nicht in Ordnung ist wir nicht stornieren können. Bei Booking hat man uns gesagt das es grundsätzlich kein Problem ist aber in Abstimmung mit dem Hotel. Also haben die sich in Verbindung gesetzt. Nach 10 min. bekam ich ein Rückruf und uns wurde gesagt das dies Hotel die Stornierung nicht akzeptieren will und wir trotzdem die Volle Summe bezahlen sollen. Nach langem Diskutierten hat Booking.com 100€ übernommen sodass wir nur noch 25€ bezahlen müssen. An dieser Stelle waren wir so sauer 25€ für ein Hotelzimmer zu bezahlen das nicht in Ordnung ist und trotzdem Geld mit gemacht wird. Uns wurde von der Rezeption aufeinmal gesagt das nicht mehr Booking.com das Problem ist sondern das eigene Management dies nicht will. Unsere Erfahrung zusammengefasst: Man fühlt sich betrogen und Abgezockt…

Ich hatte noch nie in diesem schönen Hotel gegessen, außer einem schönen Essen vor langer Zeit. Es war 1. Januar und dann versucht, mehr zu finden. Das Familienhotel. Es war ein wenig im großen Raum zu suchen, aber mit einiger Hilfe fanden wir einen gemütlichen Tisch am Fenster. Es kostete einige Schwierigkeiten, die Aufmerksamkeit des Betreibers zu ziehen, aber das Essen war gut. Wir haben ein Nein und ein vegetarisches Gericht gegessen und beide waren gut. Auch die Portionen waren ausreichend groß. Der Preis war auch nicht abgefallen.

Super sauber Studio und perfektes Personal. Leicht zu buchen und fast keine Touristensteuer