Coconut Waikiki Hotel

Sehr schlechte Erfahrung beim Einchecken. Beim Einchecken bestand die Hotelrezeption darauf, dass unsere Bestellung nicht gefunden werden konnte und behauptete, dass unsere Bestellung vom Agenten storniert wurde. Später kontaktierten wir die Zwischenplattform und erfuhren, dass die Bestellung normal war, weil das Hotel die Bestellung versehentlich storniert hatte. Wir beide brauchten eine Stunde, um vor dem Hotel nirgendwohin zu gelangen. Am Ende versprach das Hotel, als Entschädigung auf weitere Kosten zu verzichten und die Bestellung fortzusetzen. Infolgedessen wurde die Kreditkarte nach der Rückkehr nach Hongkong zweimal belastet, eine Gebühr für das begehbare Zimmer und andere sonstige Gebühren, und die ursprüngliche Bestellgebühr wurde nicht zurückerstattet, was einer doppelten Belastung gleichkommt! Man steckt noch mitten im Gerangel und wartet auf die Antwort des Hotels und die Bearbeitung der Plattform.

Great find. Hotel was clean, comfortable and in a great location. Easy and safe walk to restaurants and main drag. Staff were very friendly and helpful. Great beds.

酒店比預期的好，房間衞生乾淨，有小廚房，服務員非常友善，服務態度很好，交通方便。以後來還會入住和介紹朋友入住。

升級到了套房，謝謝！房間很乾淨，各種設施都很好。lobby有咖啡、純水、爆米花供應。陽台可以看到河景。步行可以到達mall，附近也有巴士站，交通方便。

還行吧，就是開房間的前台大媽給的第一間房間裏面竟然有人，後來換了一間給我

位置好，景色美，服務好，但有些吵。