Gastnutzer
22. August 2023
Auf trip.com wurde fälschlicherweise angegeben, dass es einen Außenpool, ein Fitnessstudio und eine Sauna zum Entspannen für die Gäste gibt. Ein Restaurant und ein Café vor Ort wurden erwähnt, aber es gab sie nicht. Hoffentlich wurden die Informationen von trip.com aktualisiert.
Ich habe 5 Nächte gebucht und erwartet, dass all diese Einrichtungen für mich da sind, aber keine davon war da. Das hat mir den Urlaub verdorben.
Als ich am ersten Tag im Hotel danach fragte, teilte man mir mit, dass diese Einrichtungen nicht vorhanden seien. Sie sagten, trip.com habe einen Fehler gemacht. Sie boten mir jedoch keine Lösung an, z. B. wäre ein kleiner Rabatt eine nette Geste des guten Willens gewesen.
Trotz der negativen Aspekte war das Personal freundlich und das Hotel war sauber und in einer sehr praktischen Gegend. Wenn es richtig beworben worden wäre, hätte es kein einziges Problem gegeben. Ich würde Gästen empfehlen, dort zu übernachten, wenn die Informationen zu den Einrichtungen richtig beworben werden.
OriginaltextVon Google übersetzt