Anonymer Benutzer
14. April 2024
Als ich am 6. April im Hotel eincheckte, sagte die Rezeption: „Die Klimaanlage ist kaputt.“ Warum wurden wir nicht vorher informiert? Daraufhin meldeten wir das Problem und die Rezeption rief den Chef an, um die Situation zu erklären, aber der Chef sagte am Telefon: „Weil Sie von den Philippinen kommen. Auf den Philippinen ist es sehr heiß und es geht ohne Luft.“ Konditionierung, also habe ich es dir nicht gesagt. „Das ist zu viel! ! Wie können wir sie anders behandeln? Schlechte Serviceeinstellung! Ich habe Ihr Haus nur dann ausgewählt, wenn in Ihren Unterkunftsbedingungen angegeben ist, dass es über eine Klimaanlage verfügt. Wir sind auch Chinesen, leben aber nur auf den Philippinen. Warum behandelt uns der Chef so? Es ist wirklich gruselig! Glücklicherweise hat uns die Rezeption etwas Geld zurückerstattet und der Service an der Rezeption war immer noch sehr gut.
Ich werde Ihr Hotel beim nächsten Mal nie wieder buchen! Der Chef hat eine schlechte Einstellung und schlechte Qualität!
OriginaltextVon Google übersetzt