Dorsett Mongkok Hong Kong

Ich war mit meinen beiden Kindern am Wochenende zur Visumsbeantragung dort und habe für 2 Nächte ein Familienzimmer gebucht. Der Zimmerpreis war nicht billig, 2000 HKD. Schließlich ist dies Hongkong. Ich habe auf der Website gesehen, dass das Zimmer über 40 Quadratmeter groß und eher für eine Familie mit zwei Kindern geeignet sei. Als ich jedoch tatsächlich ankam, stellte ich fest, dass es ganz anders war als auf den Bildern. Erstens sind die Zimmer klein und zweitens ist die Infrastruktur mangelhaft. Der Teppich war schmutzig und voller schwarzer Flecken, das Bett war sehr kurz (definitiv nicht geeignet für Personen über 180 cm), die Klimaanlage war so laut, dass ich sie nachts ausschalten musste, um schlafen zu können. Das Duschwasser hat keine konstante Temperatur, es wechselt plötzlich von heiß auf kalt... Das WLAN ist nicht einfach zu nutzen, das Signal ist zu schlecht, man muss sich im Grunde auf seine eigenen Daten verlassen und es ist etwas weit von der U-Bahn-Station entfernt. Aber ich bin überall mit dem Taxi hingefahren, was ok war ... Das Hotel bietet einen Shuttleservice, der Sie zum Langham Place bringt. Das einzig Gute war, dass der Türsteher in der Lobby sehr freundlich war. Darüber hinaus ist die auf der Zimmerkategorieseite aufgeführte Geschenkbox nicht im Zimmer verfügbar und Sie müssen an der Rezeption danach fragen. Das Hotel gibt vor, umweltfreundlich zu sein und stellt kein Trinkwasser zur Verfügung. Zahnpasta und Zahnbürste müssen wir allerdings selbst mitbringen. Vor 10 Uhr hing ein Schild mit der Aufschrift „Reinigung nötig“ an der Türklinke, aber als ich am Nachmittag ins Zimmer zurückkam, war das Zimmer nicht richtig gereinigt. Ich konnte nur die Rezeption anrufen und sie zum Aufräumen drängen. Sie haben nicht einmal den Müll rausgebracht und die benutzten Handtücher nicht ersetzt. Das ist nicht umweltfreundlich, sondern unhygienisch... Dieser Preis ist immer noch ein Blitzschlag ... Ich habe die oben genannten Probleme gemeldet und das Hotel hat jemanden zur Überprüfung geschickt, aber sie konnten das Problem nicht lösen. 😂 Ich weiß, dass es nicht einfach zu bedienen ist. Ich hoffe, Freunde, die später reservieren, können Blitzschläge vermeiden Der Ctrip-Kundendienst Xiao Lu kümmerte sich jedoch umgehend um die Angelegenheit und seine Serviceeinstellung war sehr gut 👌🏻 lobenswert

Das Personal an der Rezeption und im Concierge-Service ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Reinigungspersonal ist übermäßig hilfsbereit. Entweder ignorieren sie das „Bitte nicht stören“-Schild und kommen trotzdem ins Zimmer oder sie überreden uns, sie putzen zu lassen, obwohl wir ihnen sagen, dass es nicht nötig sei.

Kostenlose Gepäckaufbewahrung am Check-in- und Check-out-Tag! Sauberes und bequemes Bett mit schöner Aussicht! Highspeed-WLAN mit Smart-TV! Strategische Lage! Absolut empfehlenswert =)

Das Hotelfrühstück ist akzeptabel und das Servicepersonal im Restaurant ist freundlich. Das Personal in der Lobby ist auch sehr gut und hilft den Gästen heute beim Auschecken, ihr Gepäck ins Auto zu bringen. Das einzige Problem ist, dass die Wartezeit für den Aufzug jeden Tag zu lang ist und er oft voll ist. Das Hotel verfügt über einen Shuttlebus zu beliebten Touristenzielen in Mong Kok, was auch sehr praktisch ist, die Schließzeit ist jedoch etwas früh. Insgesamt: Wenn das Hotel einen Rabatt anbietet, werde ich in Erwägung ziehen, wieder hier zu übernachten.