Dash Living on Queen’s

Dieses Mal war die Hotelerfahrung sehr schlecht. Preis und Service, Ausstattung und Qualität des Hotels stimmten überhaupt nicht überein, was mich sehr verärgert und enttäuscht hat. So etwas habe ich noch nie erlebt. Ich habe das Hotel zuvor auf der Ctrip-Plattform überprüft, aber die Zahlung verpasst. Da es sich um eine Schnellzahlung per Gesichtserkennung handelte, habe ich im Anschluss gleich auf „Bestellung stornieren“ geklickt. Der Kundenservice von Ctrip teilte mit, dass man sich mit dem Hotel abstimmen werde. Bitte beachten Sie, dass die Abstimmung 2-3 Tage in Anspruch nimmt! Die endgültige Antwort war, dass das Hotel keine Rückerstattungen zulässt! Gleichzeitig habe ich eine E-Mail an das Hotel geschickt, das Hotel hat mir jedoch erst zwei Tage später geantwortet. Sie sagten, dass das Zimmer von Ctrip auf der Hotelplattform gebucht wurde und wir mit Ctrip kommunizieren müssten, um die Reservierung zu stornieren. Hier schieben sich meiner Meinung nach beide Seiten die Verantwortung zu und streiten. Wie können sie den Anruf nicht innerhalb von 2–3 Sekunden abbrechen? Liegt hier eine unfaire Klausel vor? Anschließend hat Ctrip mir automatisch geholfen, den Stornierungsantrag zurückzuziehen und die Bestellung aufbewahrt. Später, als ich feststellte, dass das Stornierungsverfahren kompliziert war, traf ich die vorläufige Entscheidung, nach Hongkong zu reisen und in einem Hotel zu übernachten. Als ich den Raum öffnete, war ich fassungslos! Im gesamten Zimmer gibt es keinen Mülleimer? Das Wasser in der Toilette war schmutzig und gelb und mehrmaliges Drücken der Spültaste funktionierte nicht. Ist das der Standard für ein 1.500-Yuan-Hotel? Das lässt mich fragen, ob dieser Raum schon lange nicht mehr bewohnt war! Oder lag es daran, dass ich zuvor eine Stornierung beantragt hatte, dass man mir in böswilliger Absicht ein solches Zimmer besorgt hat? Ich habe es noch am selben Abend an der Rezeption gemeldet und sie sagte mir, dass sie nur eine Rezeptionistin sei und damit nicht klarkomme. Sie forderte mich auf, eine Nachricht zu senden, um es zu melden, und sagte, dass sie mein Problem überhaupt nicht lösen könne. Das ist das schlimmste Hotel, in dem ich je übernachtet habe!

Die Lage ist praktisch, McDonald's ist gegenüber, unten gibt es einen Supermarkt und viele Dinge sind an der Theke erhältlich. Die U-Bahn-Station befindet sich in unmittelbarer Nähe und ist in wenigen Gehminuten zu erreichen. Der CP-Wert ist sehr hoch. Das Zimmer ist voll ausgestattet.

Gebäude nicht gefunden! Ich bin mehrere Male hin und her gegangen, bevor ich es gesehen habe.

Die Lage ist sehr gut und praktisch. Das Zimmer ist etwas klein, aber es hat alles, was es braucht, empfehlenswert.

Stornieren Sie Ihre Reservierung in diesem Hotel sofort! One Hotel Queen's Road Central / One Hotel Queen's Road Central Dash Living auf Queens 286 Queen's Road Central, Central, Hongkong Oben finden Sie die detaillierten Informationen zum Hotel. Bitte prüfen Sie diese sorgfältig und stornieren Sie Ihre Reservierung umgehend, falls Sie diese vorgenommen haben. Hören Sie auf meinen Rat! Hier ist der Grund: Wir haben am 31. Januar eingecheckt. Mein erster Eindruck vom Zimmer war, dass es sehr klein war, aber ich hatte es eilig, rauszugehen, um Fotos zu machen und zu spielen, also beschloss ich, damit vorliebzunehmen. Als ich abends zurückkam und mich waschen wollte, stellte ich fest, dass es im Hotel weder Zahnbürsten noch Zahnpasta noch Einwegpantoffeln gab und alles deutlich mit Preisen gekennzeichnet war. OK, GUT! kaufen! Das Badewasser war heiß und kalt und die Wassertemperatur war in weniger als zwei Minuten kalt, was wie eine Magenspülung war. Als ich mir die Zähne putzen wollte, nahm ich den Becher in die Hand und sah, dass direkt Urin herauskam, zusammen mit unbekannten Haaren und Schmutz. Einzelheiten finden Sie in Abbildung 1. In dem Raum gibt es außerdem eine Tür, deren Funktion ich nicht kenne, siehe Abbildung 2. Soweit ich weiß, ist diese Tür mit der nächsten Tür verbunden. Wie kann ich sicherstellen, dass sich am anderen Ende kein Schlüsselschloss befindet, mit dem ich nach dem Aufschließen mein Zimmer betreten kann? Die Laken und Bettdecken im Zimmer waren alle ekelhaft nass, was sehr ekelhaft war. Nachdem ich eine Weile darauf gelegen hatte, verspürte ich einen extremen Juckreiz. Die Zimmersicherungskette ist nicht abschließbar und kann auch nicht aufgehängt werden, siehe Abbildung 3. Die Leselampe am Bett war defekt, ließ sich nicht einschalten und war stark verschmutzt, siehe Abbildung 4. OK, als ich von diesen Dingen erfuhr, war es bereits spät in der Nacht und ich konnte überhaupt nicht schlafen. Ich habe sofort darum gebeten, das Hotel vorzeitig zu verlassen und das Zimmer für die nächsten zwei Nächte zu stornieren. Ich rief im Hotel an und die Mitarbeiterin sagte, sie habe Verständnis, sei aber nicht dazu befugt und bat mich, Kontakt mit der Plattform aufzunehmen. Ich habe wiederum Ctrip kontaktiert. Ich möchte Ctrip ein Lob dafür aussprechen, dass sie die Angelegenheit sehr schnell bearbeitet haben. Sie halfen mir noch um zwei Uhr morgens, Kontakt aufzunehmen und die Angelegenheit zu regeln. Da ihr Hotel jedoch geschlossen war, musste ich bis zum Tagesanbruch warten. Das Interessante ist, dass ich so wütend war, dass ich nach unten ging, um mit dem diensthabenden Wärter zu sprechen. Der Mitarbeiter half mir, jemanden vom Reservierungsteam zu kontaktieren. Er sagte immer wieder, dass es an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen liege und keine Rückerstattung möglich sei, und sagte mir, ich solle warten, bis meine Kollegen im Laufe des Tages zur Arbeit kämen. Am nächsten Tag suchte ich sie pünktlich während der Arbeitszeit auf, aber es stellte sich heraus, dass es sich um ein junges Mädchen handelte, ebenfalls eine Teilzeitkraft. Sie wirkte wie eine Studentin und ich kam mit dem Problem nicht klar. Die Person, die das Problem wirklich lösen konnte, versteckte sich hinter dem Bildschirm und hatte nicht einmal den Mut, mit mir zu sprechen. Er weigerte sich einfach, nachzugeben. Von 1 Uhr morgens bis 14 Uhr checkte ich aus dem Hotel aus. Warum sollte ich Ctrip einen Daumen hoch geben? Denn zumindest hatte ich das Gefühl, dass Ctrip diese Angelegenheit aufrichtig, zeitnah und respektvoll behandelte und dass Ctrip mich auch entschädigte, obwohl es eigentlich nicht Ctrips Problem war. Zusammenfassen: Dieses Hotel hat nichts Gutes, außer dass es in der Nähe der U-Bahn-Station liegt! Das Wasser ist heiß und kalt; es gibt eine zusätzliche Tür; das Schloss lässt sich nicht schließen; auf der Tasse sind Haare; das Management ist extrem chaotisch; die Bettwäsche ist nass. Sie müssen also wirklich auf die Ratschläge und verdammten Lektionen hören! Hören Sie auf, ich flehe Sie an, und lassen Sie diese skrupellosen Unternehmen sofort pleitegehen! Ich habe mich auch beim Hong Kong Consumers Council beschwert. Skrupellose Händler, weg 💩!

Vielleicht weil es wegen des chinesischen Neujahrs geschlossen war, war der Empfang leer und wurde über Zoom zugeschaltet. Ich habe für 2 Nächte gebucht, und obwohl Trip.com 2 Nächte anzeigte, stand dort nur, dass ich 1 Nacht bleibe ... Von da an mussten Erklärungen und Anfragen online gestellt werden, was schwierig war. Als wir das Zimmer betraten, stellten wir fest, dass es für zwei Personen zu klein war. Ich wusste, dass dies unvermeidlich war, aber es war mental ziemlich anstrengend, weil ich so klein war, dass ich kaum einen Koffer im Zimmer öffnen konnte. Denjenigen, denen die Lage wichtiger ist als die Größe, ist das möglicherweise egal. Auch der Duschraum war nicht sehr sauber und insgesamt hatte ich keinen besonders guten Eindruck von dem Ort.