Gastnutzer
11. August 2024
Ich weiß nicht, ob die Bettwäsche unsauber ist oder ob sich Ungeziefer im Zimmer befindet. Meine Beine und Füße jucken so sehr, dass meine Haut fast zerkratzt ist.
Besonders unglaublich ist außerdem, dass das Hotel, nachdem ich aus objektiven Gründen einen neuen Termin vereinbaren musste und die von ihm geforderten Nachweise erbrachte, meiner Umbuchung zustimmte, mich aber dazu aufforderte, in einem höherpreisigen Zimmer zu übernachten, obwohl es sich um denselben Zimmertyp handelte Tatsächlich hatte ich Angst davor, dass ich meinen Aufenthalt in der ursprünglichen Zimmerkategorie verlängerte, nachdem ich einen hohen Betrag für die Zimmerkategorie bezahlt hatte, und es aufgegeben hatte, in eine hochbezahlte Zimmerkategorie zu wechseln. Der Unterschied zwischen der ursprünglichen Zimmerkategorie und der High-End-Zimmerkategorie beträgt etwa tausend Yuan.
Es gab auch ein Kind, das die Bettwäsche mit Tinte befleckte und ich musste 2.000 Yuan zahlen, weil sie mich um 11 oder 12 Uhr nachts um eine Entschädigung baten. Ich wollte nicht mit ihnen verhandeln, um meinen Schlaf zu beeinträchtigen , also habe ich bereits bezahlt, aber ich habe sie zur Zahlung aufgefordert. Ich gebe konkrete Gründe für den Anspruch an. Ich ging heute Morgen zur Rezeption, um auszuchecken, und mir wurde gesagt, dass es nur so viel Geld sei und es dafür keine Grundlage gebe. Ich war überzeugt, dass die Reinigung der Bettwäsche 1.500 Hongkong-Dollar kostete. Eine Vergütung auf der Grundlage des Preises muss ebenfalls einen bestimmten Preis haben, anstatt dem Kunden mitzuteilen, dass dies der Preis ist. Ich erinnere mich, dass inländische Hotels ihre Preise deutlich markieren werden.
Dieses Hotel nennt sich selbst ein Hotel unter Shangri-La, aber da bin ich da anderer Meinung, es kann also mit einem Drei-Sterne-Hotel auf dem chinesischen Festland verglichen werden.
OriginaltextVon Google übersetzt