Holiday Inn Golden Mile

Holiday Inn Golden Mile Bewertungen

Holiday Inn Golden Mile

No.50 Nathan Road, Tsim Sha Tsui, Yau Tsim Mong District, Hong Kong, ChinaHoteldetails anzeigen
Holiday Inn Golden Mile
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1 Nacht

Gästebewertungen

8.7/10
Sehr gut
5570 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage8.9
Ausstattung8.4
Service8.7
Sauberkeit8.8
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Alle Bewertungen(5570)
Positive Bewertungen(5206)
Bewertungen mit Fotos/Video(1038)
Verkehrsgünstig gelegen(776)
Günstig für Shopping(376)
Große Zimmer(345)
Nahe der Metro gelegen(269)
Bequemes Bett(193)
Freundliches Personal an der Rezeption(143)
Köstliches Frühstück(123)
Großartig für Kinder(106)
Negative Bewertungen(364)
Gerhardinger
Ferien-Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
43 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 30. Okt. 2024
Schönes Stadthotel. Alles in Gehdistanz zu erreichen.
Antwort der Unterkunft: Thank you for your feedback. We are delighted to hear that you found our hotel to be a nice one and everything is conveniently within walking distance. Providing a comfortable and convenient experience for our guests is a top priority for us. Thank you for choosing to stay with us and look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the future. Warmest regards, Carlos Souza General Manager
Gastnutzer
Premiumzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
6 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 8. Febr. 2024
Schade Pool war nicht geöffnet komme wieder
Antwort der Unterkunft: We apologize for the inconvenience regarding the pool closure during your visit. We strive to provide a pleasant and enjoyable experience for all our guests. We understand your disappointment, and we appreciate your understanding. We value your feedback and will take it into consideration as we continuously work to improve our facilities. We look forward to welcoming you back in the future, and we will make every effort to ensure your next stay with us is exceptional. Thank you for your support, and we hope to have the opportunity to serve you again soon.warmest Regards, Carlos Souza General Manager
Karen Salas
Premiumzimmer
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 19. Mai 2025
Ich habe in einem wunderschönen Hotel im Herzen der Stadt übernachtet, das alle Erwartungen übertroffen hat. Das Zimmer war makellos, stilvoll und supergemütlich und bot einen atemberaubenden Blick auf die Stadt. Das Personal war unglaublich hilfsbereit und freundlich und sorgte dafür, dass ich mich vom ersten Moment an willkommen fühlte.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und das Zimmer gemütlich und stilvoll sowie mit einem atemberaubenden Blick auf die Stadt ausgestattet war. Unser Team ist stets bemüht, Ihnen exzellenten Service zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie sich willkommen gefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Carlos Souza, General Manager
LEE SIWOO
Premiumzimmer
Aufenthalt im März 2025
Familie
6 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 24. Apr. 2025
Zuerst bekam ich eine Rechnung von einem männlichen Angestellten an der Rezeption, der nachts Wäsche im Wert von über 300 Dollar gewaschen hatte. Abends ging ich zur Rezeption und traf dort eine Mitarbeiterin, die mir sagte, die Wäschegebühr und die Zimmerverlängerung seien bis Samstagnacht fällig, ohne dass ich über die Reise gebucht hätte. Ich dachte, alles wäre erledigt, aber als ich heute Nacht um 1:00 Uhr vom Theater kam, ließ sich die Tür des Hotels nicht öffnen. Ich zahlte nicht, weil ich der Kellnerin neulich gesagt hatte, ich hätte alles bezahlt. Zwei Dreijährige standen eine Stunde lang draußen und warteten darauf, dass sich zwei männliche Angestellte um sie kümmerten. Am Tag, als ich die Wäsche ablieferte, bat mich die Rezeptionistin um eine Kaution. Wo ist also die Kaution? Bitte bringen Sie den Mitarbeitern die grundlegenden Arbeiten im Dienstleistungssektor noch einmal bei. Es ist nicht billig, aber es ist wirklich frustrierend, einen solchen Service zu bekommen. Das Essen im Hotel ist nicht so gut wie in anderen Gegenden, also bedenken Sie das, wenn Sie es hier buchen.
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Antwort der Unterkunft: Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres letzten Aufenthalts in unserem Hotel erfahren haben. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, und ich versichere Ihnen, dass wir solche Angelegenheiten sehr ernst nehmen. Es tut mir sehr leid, von den Problemen mit unserem Rezeptionspersonal zu hören, insbesondere hinsichtlich der Wäschegebühren und der Verwirrung um die Zimmerverlängerung. Ich verstehe die Frustration, die dies verursacht haben muss, insbesondere mit kleinen Kindern, die draußen warteten. Bezüglich der Kaution für die Wäsche entschuldige ich mich für die entstandene Verwirrung. Seien Sie versichert, ich werde diese Probleme mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle in Zukunft nicht wiederholen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, und wir sind bestrebt, allen unseren Gästen ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis zu bieten. Ihr Feedback zu den Speisemöglichkeiten im Hotel haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen und werden es berücksichtigen, um das Gesamterlebnis unserer Gäste weiter zu verbessern. Ich entschuldige mich noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danke für Ihr Verständnis. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Carlos Souza, General Manager
Lanxie0116
Premiumzimmer
Aufenthalt im März 2025
Familie
11 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 23. Apr. 2025
Sehr gutes Hotel. In Hongkong, wo jeder Zentimeter Land wertvoll ist, ist es sehr schön, ein so großes Zimmer und Bett zu haben. Es liegt 10 Gehminuten vom Victoria Harbour und der Avenue of Stars entfernt, die ganz in der Nähe liegt. Es ist außerdem nur 5 Gehminuten von der MTR-Station Tsim Sha Tsui entfernt. Es ist auch sehr bequem, zum Hochgeschwindigkeitsbahnhof West Kowloon zu gelangen und die Tuen Mun MTR Brown Line zu nehmen. Sie gehen fast die ganze Strecke durch die unterirdische Passage der MTR und sind daher nicht der Sonne ausgesetzt. Mit der Klimaanlage ist es sehr kühl.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您對我們酒店的讚賞和寶貴意見。我們很高興您對房間大小和便利的地理位置感到滿意。您提到在香港這個珍貴的土地上能擁有這樣寬敞的房間和床已經相當不錯,並稱讚了酒店距離維多利亞港和星光大道僅需步行10分鐘,非常靠近。同時,您還提到酒店距離尖沙咀地鐵站只需步行5分鐘,方便前往西九龍高鐵站,乘坐屯門線地鐵也十分便利。您對地鐵地下通道的便利性給予了讚揚,不僅避免了曬太陽,還能享受涼爽的空調環境。我們期待再次為您提供愉快的入住體驗,歡迎您的再次光臨。香港金域假日酒店 總經理 蘇嘉洛
Charitylei
Premiumzimmer
Aufenthalt im März 2025
Familie
2 Bewertungen
4.5/10
Bewertung vom 20. Apr. 2025
Dies ist das Hotel mit dem niedrigsten CP-Wert in meinen über dreißig Lebensjahren! Preis: Aufgrund der Lage und der Osterferien ist der Preis nicht niedrig, das verstehe ich, aber es gibt ähnliche Preise in der Nähe; Service: 2 Erwachsene und 2 Kinder möchten ein Zweibettzimmer, aber in einem Ferien-Deluxe-Zimmer sind keine zwei Einzelbetten möglich. Warum also locken sie die Leute mit Tricks, damit sie Bestellungen aufgeben und verkaufen ihnen ein Doppelzimmer? Wenn es unmöglich ist, es zu geben, lassen Sie es nicht los. Als ich eincheckte, tat das Personal immer noch so, als würde es mir helfen. Sie haben mich auch angelogen, dass es sich um ein verbessertes Zwei-Meter-Bett handele, und dann gesagt, dass ich das Zweibettzimmer nicht selbst gewählt hätte🤷🏻♀️ An der Rezeption hieß es: „Sie haben bei der Buchung kein Zweibettzimmer gewählt.“ Ich "probiere nur diese Option" Sie gab zu verstehen, dass sie es sehen wollte, bestätigte, dass ich eine Wahl hatte, und antwortete mir: „Ich werde mein Bestes geben, aber ich kann nichts tun.“ I "Wenn es unmöglich ist, es zu arrangieren, sagen Sie es mir nicht oder" Rezeption: „Das sollten Sie auf dem Bahnsteig erfragen“ Und keiner der Mitarbeiter weiß, wie man lächelt! Standort: Auf der Nathan Road, neben Chungking Mansions. Es gibt viele Hotels in der Umgebung, aber es ist nicht so praktisch, dass Sie hier übernachten müssen. Hygiene: Ich verstehe nicht, warum auf dem Tisch und der Tür Schmutz ist, das ist wirklich schade! Ausstattung: Der Wasserdruck ist niedrig und schwankt zwischen heiß und kalt, daher nicht zum Baden von Kindern geeignet. Bei den Strahlern über dem Bett handelt es sich um das Licht rechts vom linken Schalter und das Licht links vom rechten Schalter. Da es nicht genügend Betten gab, riefen wir an, um zwei weitere Steppdecken zu bekommen und wollten das Sofa als Bett verwenden, aber sie sagten, es gäbe nicht genügend Steppdecken? ! Es ist erst drei Uhr nachmittags. Reicht es nicht, einfach einzuchecken? ? ? Dann ist der Platz für den Koffer auf beiden Seiten klein und auf der rechten Seite ist ein guter Platz, um einen Luftreiniger aufzustellen. Kann man es nicht woanders hinstellen? ! Dieses Hotel hat den derzeit niedrigsten CP-Wert meines Lebens!
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的詳細反饋,很抱歉我們酒店的體驗未能讓您感到滿意。您的意見對我們來說非常重要,我們會認真檢討您提到的問題,包括房型選擇、服務質素、衛生情況及設備問題,以確保未來的客人能享有更好的體驗。再次感謝您的寶貴意見,希望未來有機會能夠為您提供更好的服務。香港金域假日酒店 總經理 蘇嘉洛
Alvin Yannnnnn
Premiumzimmer
Aufenthalt im März 2025
Business
7 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 16. Apr. 2025
Ich war kürzlich im Holiday Inn Golden Mile und hatte insgesamt eine angenehme Erfahrung. Die Lage ist ausgezeichnet – direkt im Herzen von Tsim Sha Tsui mit guter Anbindung an die MTR, Geschäfte und Restaurants. Das Hotel selbst ist etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch gepflegt und komfortabel. Der Service war insgesamt gut und das Zimmer sauber und funktional. Eine kleine Überraschung war die tägliche Gebühr von 10 Dollar für Mineralwasserflaschen. Wie ich später herausfand, handelt es sich dabei um eine lokale Regierungsrichtlinie. Kein großes Problem, aber man sollte sich dessen bewusst sein. Alles in allem ein gelungener Aufenthalt – toller Komfort und eine zentrale Lage.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your detailed feedback. We're delighted to hear that you had a pleasant experience and appreciated our excellent location in Tsim Sha Tsui. We're glad you found our hotel comfortable and well-maintained. We also appreciate your understanding regarding the bottled water charge due to local policy. Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay! Warmest regards, Carlos Souza General Manager
Pudaicunwuyunzhao
Premiumzimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
7 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 1. Apr. 2025
Das Hotel liegt direkt am MTR-Eingang Tsim Sha Tsui und bietet bequeme Verkehrsanbindung. In der Umgebung gibt es viele Einkaufszentren, die das Einkaufen und Reisen bequem machen. Zwei große Betten sind für eine dreiköpfige Familie mehr als ausreichend. Die Einrichtungen sind etwas alt, das WLAN ist verbesserungswürdig, mehrsprachiger Service, Mandarin ist ausreichend
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的反饋,我們很高興您喜歡我們便利的地理位置,以及周圍的購物環境。很高興知道您一家三口在房間內感到舒適。關於設施和無線網絡的建議,我們會進行改進。期待您再次光臨,享受更好的住宿體驗!香港金域假日酒店 總經理 蘇嘉洛
Gastnutzer
Standardzimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
2 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 27. März 2025
Der Service ist sehr gut. Das Einchecken an der Rezeption erfolgte schnell. Das Zimmer wurde kostenlos upgegradet. Es wurde keine Kaution erhoben, für Zahnbürsten wurde jedoch eine Gebühr erhoben (10 HKD pro Person). Das Hotel hat eine gute Lage, ganz in der Nähe von K11 in Tsim Sha Tsui, und es gibt Busse in der Nähe. Die A21 führt direkt zum Flughafen und auch die U-Bahn-Station ist ganz in der Nähe, was Einkaufen, Essen und Reisen sehr bequem macht.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的好評,我們很高興您對我們的服務感到滿意,並且享受了快速的入住體驗和房間升級。能夠讓您滿意的地理位置和便利的交通選擇是我們的榮幸。期待未來再次歡迎您!香港金域假日酒店 總經理 蘇嘉洛
Gastnutzer
Premiumzimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 29. März 2025
Die Lage ist ausgezeichnet, die Anreise ist sehr bequem, in der Nähe von K11 und die U-Bahn ist nur wenige Schritte entfernt; das Zimmer ist groß, sauber, der Service an der Rezeption ist super gut und sie bieten proaktiv kostengünstige Restaurants in der Nähe an. Die Concierge-Abteilung bietet verschiedene Routen nach Hongkong an.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的詳細回覆,我們很高興您對酒店的地理位置、房間衛生以及前台和禮賓部的服務感到滿意。您的肯定是我們最大的動力,期待未來能再次為您提供優質的住宿體驗!香港金域假日酒店 總經理 蘇嘉洛
Gastnutzer
Premiumzimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
2 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 23. März 2025
Es ist sehr praktisch, vor und nach dem Hotel einzukaufen und mit der U-Bahn zu fahren. Es gibt auch viele Food Courts. Auch der Service an der Rezeption ist sehr gut. Auch die Ausdrücke und Worte sind sehr anständig. Auch die Putzfrau ist sehr höflich. Beim Auschecken erinnert sie Sie auch daran, ob Sie alles mitgebracht haben.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und wir freuen uns, dass Sie mit der günstigen Lage des Hotels, dem Speisenangebot sowie der Leistung des Rezeptions- und Reinigungspersonals zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, Ihnen auch weiterhin qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und gemeinsam weitere schöne Stunden zu verbringen! Holiday Inn Golden Mile Hong Kong, Geschäftsführer Su Jialuo
Gastnutzer
Premiumzimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
28 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. März 2025
Die Lage ist ausgezeichnet, die Hotelumgebung ist sehr gut, das Zimmer ist sauber und wir bekamen ein Zimmer der höheren Kategorie. Der Service ist sehr gut und wir bekamen auch einen Umrüststecker. Das Frühstück ist abwechslungsreich und köstlich. Werde das nächste Mal hier wählen.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的好評,我們很高興聽到您對地理位置、環境和房間的滿意,並且很高興能為您升級房型。我們的團隊始終致力提供優質的服務,能夠為您提供轉換插頭和美味的早餐讓我們倍感欣慰。期待您下次再次光臨!香港金域假日酒店 總經理 蘇嘉洛
Jean
Ferien-Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
1 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 17. März 2025
Das Hotel hat eine fantastische Lage, sodass man sich leicht fortbewegen kann. Leider war die Sauberkeit im Zimmer nicht akzeptabel. Ich fand Haare auf dem Bett und entdeckte sogar Kakerlaken auf dem Vorhang. Dies beeinträchtigte meinen Aufenthalt erheblich. Nachdem ich den Kundenservice benachrichtigt hatte, wurde ich jedoch umgehend in ein höherwertiges Zimmer hochgestuft. Das neue Zimmer war deutlich besser, viel sauberer und komfortabler, und ich hoffe, das Hotel kümmert sich um diese Probleme, um das Gästeerlebnis zu verbessern.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere fantastische Lage gefallen hat und unser Kundenservice Ihnen umgehend bei einem Upgrade helfen konnte. Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für die Sauberkeitsprobleme in Ihrem ursprünglichen Zimmer. Ihre Anliegen sind uns wichtig und wir werden sie mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um unseren Gästen in Zukunft ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen! Mit freundlichen Grüßen, Carlos Souza, General Manager
Chengzi
Premiumzimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
5 Bewertungen
9.7/10
Wunderbar
Bewertung vom 18. März 2025
Die Lage ist direkt am U-Bahn-Eingang, praktisch für Reisen und Einkaufen. Ichiran Ramen ist ganz in der Nähe, K11 und Victoria Harbour sind alle ganz in der Nähe. Das Hotel ist etwas alt, aber die Lage ist gut.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您的反饋,我們很高興您喜歡我們的地理位置,方便的交通和購物選擇確實是我們的一大優勢。很高興您能夠輕鬆前往附近的一蘭拉麵、K11 Art Mall和維多利亞港。我們會持續努力改善設施,讓您的下次入住更加舒適。期待再次歡迎您!香港金域假日酒店 總經理 蘇嘉洛
Gastnutzer
Ferien-Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
1 Bewertungen
6.0/10
Bewertung vom 12. März 2025
Der Unterschied ist riesig, aber die Lage ist sehr praktisch Bitte beachten Sie, dass bei der Buchung nicht alle Einrichtungen verfügbar sind. Zum Beispiel hat die Badewanne "Ankunftsnummer" Ich war sehr wütend, als ich nach längerem Aufenthalt durch den Weckruf geweckt wurde
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Kommentare. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts Probleme mit den Einrichtungen und dem Weckdienst hatten. Wir werden die Inspektionen verstärken, um genaue Informationen und bessere Dienstleistungen zu gewährleisten. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie mit unserer günstigen Lage einverstanden sind und hoffen, Ihnen in Zukunft erneut ein besseres Unterkunftserlebnis bieten zu können. Holiday Inn Golden Mile Hong Kong, Geschäftsführer Su Jialuo