Harbour Grand Kowloon

Hygiene: Schlimmster geht es nicht. Bild 2 zeigt den Teppich im Aufzug. Umgebung: Die Dekoration ist neu, aber alle Accessoires wirken gebraucht und alt. Der Schnee auf dem Fernseher sieht aus wie im Schwarzweißfernsehen der 1980er Jahre. Es ist großer Müll. Die Badewanne im Badezimmer ist in Abbildung 3 dargestellt. An der Seite ist ein Loch und ich weiß nicht, was es ist. Es ist auch gelb. Neue Dekoration? ? Ausstattung: Dieser Aufzug ist überhaupt nicht sicher (siehe Abbildung 5). Jeder kann jede Etage betreten. Um vom 20. Stock zum Zimmer zu gelangen, muss man mit dem Aufzug zu einem weiteren, weit entfernten Aufzug umsteigen. Keiner der Eincheckenden hat Sie daran erinnert, Sie müssen es also selbst finden! Service: Lassen Sie mich auf den Service konzentrieren. Ich habe in vielen Hotels auf der ganzen Welt übernachtet, und von den Luxushotels bietet dieses bisher den schlechtesten Service. Es hat ein Luxusschild, aber der Service, den es bietet, ist nicht einmal so gut wie in einigen Drei-Sterne-Expresshotels auf dem Festland. Erstens gibt es keinen Empfangsmitarbeiter und niemand hilft Ihnen beim Tragen Ihres Gepäcks. Im Gästezimmer gibt es nichts zu sehen, nicht einmal eine Flasche Wasser steht dort. Ich rief an der Rezeption an und fragte, ob es einen Adapterstecker gäbe, aber sie sagten „nein“. Es gibt keine Servicesprache. Es ist unmöglich zu entscheiden, ob man bleibt oder nicht. Als ich am nächsten Tag auscheckte, waren meine Kleider im Gästezimmer zurückgeblieben und die Tür war verschlossen. Ich konnte die Tür mit der Zimmerkarte nicht öffnen. Ich rief an der Rezeption an, um mich zu verständigen und den Etagenmitarbeiter zu bitten, mir beim Öffnen der Tür und beim Herausnehmen der Kleidung zu helfen. Die Rezeption antwortete, dass wir keinen Etagenservice hätten, Sie könnten nur nach unten gehen, um eine Zimmerkarte zu machen, und nach oben gehen, um sie selbst abzuholen. Kein Problem. Wir fuhren mit dem kaputten Aufzug in den ersten Stock und fragten, ob das Personal uns helfen könne, die Kleidung in den ersten Stock zu bringen. Die Rezeption lehnte dies mit der Begründung ab, dass wir kein Servicepersonal mit Zeit hätten, daher verzichten wir derzeit auf die Begrüßung Ihrer Eltern. Wir fuhren erneut mit dem Aufzug zum Gästezimmer und bekamen an der Rezeption erneut eine ungültige Karte, sodass wir die Tür nicht öffnen konnten. Nach einem Anruf bei der Rezeption veranlasste diese, dass der Zimmerservice die Identität überprüfte und die Tür öffnete. Haben Sie bitte keinen Etagenwärter? Ich bin nicht sicher, wie Sie das Luxushotel bewertet haben. Nach meiner Beschwerde beim Kundenservice der Plattform erhielt ich von der Rezeptionsleitung die Antwort, dass wir mittags sehr beschäftigt seien und nicht genügend Personal hätten. Ich dachte, wenn man nicht genügend Personal hat, kann man das Geschäft einfach schließen und muss es nicht weiterführen. Ich zahle die Zimmergebühr für den ganzen Tag und muss trotzdem jemanden auswählen, der mich bedient, wenn Sie nicht beschäftigt sind? Wenn Sie die Möglichkeit haben und Ihr Hotel noch über ein vernünftiges Management verfügt, übernachten Sie eine Nacht im Nachbarhotel derselben Kategorie und sehen Sie, wie schlecht Ihr eigenes Personal arbeitet. Nach all den Jahren, in denen Sie in Hongkong waren, haben Sie zweifellos das Schlimmste getan.

Die meisten Zimmer sind gut, außer dass möglicherweise zu viele Gäste da sind und es mitten in der Nacht etwas laut ist. Ich gehe wegen der Arbeit auch spät ins Bett, also gibt es im Grunde kein Problem und der Preis ist angemessen. Aber eine freundliche Erinnerung: Der USB-Anschluss am Bett ist nicht sehr einfach zu verwenden. Ich habe meinen eigenen Konverter mitgebracht. Hoffe, du weißt es. Gehen Sie nach links ins Erdgeschoss, dort gibt es ein gutes Café. Sie können hingehen und es probieren.