Kowloon Shangri-La, Hong Kong

In diesem etablierten Hotel herrscht reges Treiben. Eine spätere Buchung hätte nur das teurere Concierge-Zimmer im obersten Stockwerk bedeutet. Die in der Buchung angegebene Check-in-Zeit war 15:00 Uhr, die Schlüsselkarte wurde jedoch erst um 16:00 Uhr ausgegeben. Ein für den Nachmittag geplantes Geschäftstreffen wurde immer wieder verschoben, und der Kunde, der ursprünglich verabredet war, rauchte unten eine Stunde lang. Was mich am meisten ärgerte, war, dass der Herr auf dem letzten Foto, vermutlich der Restaurantleiter, auf Englisch fluchte, während er das verschüttete Essen meines Sohnes inspizierte. Das war unglaublich unprofessionell. Ich bin mit meinem Sohn, der unter zwei Jahre alt ist, viel gereist, und Missgeschicke beim Essen sind an der Tagesordnung. In anderen Hotels ist das Personal immer freundlich und geht angemessen vor. So etwas hätte in einem erstklassigen Fünf-Sterne-Hotel in Hongkong nicht passieren dürfen.

Die Serviceeinstellung des Hotels ist sehr gut. Ich habe das Deluxe-Zimmer gebucht. Ich musste im 20. Stock eine Treppe hochgehen, aber der Portier half mir, mein Gepäck hineinzutragen. Ehrlich gesagt ist dieses Hotel in Hongkong wirklich gut. Das Frühstück ist auch gut. Die Lage ist sehr praktisch, aber der Nachmittagstee ist wirklich schlecht~

Die Rezeption half mir, ein Upgrade der Zimmerkategorie vorzunehmen. Ich blieb zwei Tage. Es war ein tolles Hotel. Ich bin allergisch gegen Staub, aber dieses Hotel ist so sauber, dass ich keinen Staub finden konnte. Sogar die Klimaanlage war sehr sauber. Sowohl die Qualität des Personals als auch die Hygiene sind einwandfrei. Obwohl das Zimmer etwas in die Jahre gekommen ist, beeinträchtigt dies das Aufenthaltserlebnis in keinster Weise. Wenn Sie schon in anderen alten und kleinen Hotels übernachtet haben, wissen Sie, wie gut Shangri-La ist.

Die beste Lage, toller Service und gemütliche Atmosphäre. Sehr angenehm und ich denke darüber nach, wiederzukommen ＜3

Ich war zum zweiten Mal hier. Der Service ist immer noch sehr gut. Die Lage ist gut und die Verkehrsanbindung ist bequem. Es lohnt sich, beim nächsten Mal wiederzukommen. Einziges Manko ist das Frühstück, daher habe ich diesmal kein Frühstück gekauft. Eines Tages frühstückte ich im Jin Gongfu gegenüber dem Hotel.