Hong Kong Ocean Park Marriott Hotel

Das Hotel als Ganzes und die Zimmer sind derjenige, der mir sehr gut gefällt. Die organische Kombination aus Walnussholz und ozeanblauen Elementen ist zweifellos der beste Es ist schade, dass das Franchise von Marriott den Gesamtservice der Marke beeinträchtigt hat. Man kann sagen, dass die Reservierungsmitarbeiter an der Rezeption kalt und rücksichtslos im Umgang mit Problemen sind (vielleicht fühlen sie sich unwohl, wenn sie Mandarin hören), geschweige denn Erwarten Sie Flexibilität, selbst ein einfaches Lächeln ist schwierig. Wenn Sie es sehen, wird es kein Einfühlungsvermögen und kein Verständnis geben, das den Gast an die erste Stelle stellt~ Ich habe mich hauptsächlich für Marriott entschieden, weil das Hotel neben dem Ocean Park liegt, was es einfach macht, Kinder zum Spielen mitzunehmen. Leider ist das Ideal voller Träume und die Realität ist sehr dürftig. Als ich eincheckte, sagte ich, dass ich Ich hatte die Bestellnummer nicht von Ctrip erhalten und die Rezeption war beim Einchecken langsam. Ich konnte es kaum erwarten, mich beiseite zu lassen ... oder mich zu bitten, zum Hotelpreis zu bleiben. Verschiedene Faktoren führten zu einer Enttäuschung beim Scheck -im Service; dann hat mich der Kellner absichtlich vernachlässigt, weil ich Informationen für mein Kind ausdrucken musste, was dazu führte, dass ich frühmorgens voller Erwartungen die Tür öffnete und hineinstürmte. Ich fuhr mit dem Ocean Train zum Summit Paradise, stellte jedoch fest, dass viele aufregende Aktivitäten nicht verfügbar waren, da ich weniger als 140 cm groß war. Sofort sank die Stimmung des Kindes auf den Grund. Er nahm mutig eine Fahrt mit dem Rafting auf ertrank im Wasser. Die Seilbahn stürzte frustriert ab und ich schaute auf die faulen Faultiere und Pandas. Ich kehrte ohne Interesse zum Hotel zurück. Ich holte mein Gepäck ab, nahm ein Taxi und beschloss, in ein anderes umzusteigen Ocean Park Hotel der gleichen Preisklasse mit unvergleichlichem Meerblick – The Fullerton Schauen wir uns das heute Abend an. Was ist der Vergleichseffekt?

Die Umgebung ist sehr ruhig, der Service ist auch sehr gut, die Zimmer sind relativ groß und das Preis-/Leistungsverhältnis ist im Vergleich zu anderen Hotels in Hongkong sehr gut. Auch die Verkehrsanbindung ist sehr günstig und die U-Bahn-Station stimmt draussen vor der Tür!

Der Service an der Rezeption ist in der Vergangenheit sehr schlecht. Ich habe lange gebraucht, um einzuchecken. Die Rezeption war noch ungeduldiger als ich Im ganzen Land hatte ich nur das Gefühl, dass die Kellner keine Nase hatten. Ich weiß nicht, wo das Gefühl der Überlegenheit liegt, wenn es gekippt ist.