The Stellar

Eine „Residenz/ein Hotel ohne Service“ ohne jeglichen Service! Die Lage ist weit entfernt von 2 MTR-Stationen, auf dem Markt, stinkend! Sobald ich eingecheckt hatte, war ich so aufgeregt! Es sind nur 2 𡃁 Jungs an der Theke! Da der Check-in um 21 Uhr erfolgen sollte, hatte ich um 13 Uhr einen späten Check-out gebeten, aber als er ankam, behandelte er das sogar als nichts! Ich bat ihn, mir zu sagen, dass ich bis 12 Uhr auschecken solle. In Hongkong ist die Check-out-Zeit in allen Hotels 12 Uhr. 11 Uhr wäre zu früh gewesen, aber um 12:30 Uhr wurde mir auch nicht erlaubt! An der Theke sah man zwar, dass seine Einrichtung Zeit hatte zu feuern, die Küche sagte aber trotz 21 Uhr geschlossen, und behauptete, um Punkt 21 Uhr werde das Licht ausgemacht, man könne es nicht anmachen! Und sagte, es sei nur für Langzeitmieter! Du hast also wieder Fotos auf trip.com gepostet? Und die Öffnungszeiten nicht erklärt? Fragen Sie am nächsten Tag einfach für alle Gäste nach! Ich musste noch alle Sachen einkaufen und mir überlegen, wie ich Essen zubereiten könnte, aber er sagte sogar, es sei verboten! Als ich gegen 21 Uhr hineinkam, war dort überhaupt jemand am Kochen, was eindeutig eine Lüge war! 9:00 Uhr Schließung hat **, welche Reisenden werden vor 9 Uhr zurückkommen, um fertig zu kochen und zu essen? Sie müssen abends nicht einmal einen Mitternachtssnack zu sich nehmen! Küche und Wohnzimmer waren die einzigen Gemeinschaftsräume, kein Zugang, als ob es keine Einrichtungen gäbe! Das Fitnessstudio schließt um 23:00 Uhr. Verdammt! So ein kleines Fitnessstudio ist nicht 24 Stunden geöffnet, das kann ich nachts nicht benutzen, am nächsten Morgen auch nicht, nur 5 Geräte, zu Tode gezwungen, 4 Leute haben keinen Platz zum Stehen, finden nicht einmal einen Platz zum Hantelheben! Außerdem ist es die ganze Nacht geschlossen, sodass die Leute gezwungen sind, morgens Fitness zu machen! **! Um das Zimmer richtig zu heizen! Es wurde erklärt, dass die Zimmer in den oberen Stockwerken, abseits der Lobby, viel kleiner sind als auf den Fotos zu sehen ist und dass man beim Betreten des Raumes den starken Geruch von medizinischem Öl wahrnehmen kann. Ich rief an der Rezeption an und sie sagten, es rieche schlecht. Sie sagten, sie könnten das Zimmer wechseln. Habe 5 Minuten gewartet, angerufen und gesagt, dass es noch eine andere gibt, und mir gesagt, dass ich die Karte holen und sie selbst übertragen soll! Welches Material? Möchten Sie, dass die Gäste auf und ab gehen? Habe ihn gebeten, mir die Karte zu bringen, und 15 Minuten gewartet! Ich drängte ihn zweimal in der Mitte und fragte ihn, ob er das neue Zimmer auf Probleme überprüfen sollte, bevor er es mir gibt? Antworte mir: Ja, es kommt noch jemand, aber volle 15 Minuten! Ich wollte fragen, ob sein neues Zimmer überprüft worden sei, aber er sagte nein! Sie denken also daran, die Karte fallen zu lassen und mich alleine das Zimmer wechseln zu lassen? Er ging noch einmal hin, um nachzusehen, wartete 10 Minuten und saß eine Weile in einem Raum, in dem es nach medizinischem Öl roch, und konnte nicht schlafen und nicht essen, er verhungerte! Als er zurückkam, sagte er, es sei kein Problem, aber wenn man erst einmal oben sei, liege die Lobby auf der rechten Seite, aber es gebe auch Verbindungszimmer, sodass man an der Isolation vorbeikomme! Ich sagte, der Aufzug sei laut, aber mein Freund sagte, das Bett sei neben mir! wie groß ist der Raum? Ist er schallisoliert? Auch auf dem Sofa sind viele Flecken! Ich sagte, dass ich das nicht akzeptiere und verlangte, dass entweder ein anderes Gerät ausgetauscht oder der Geruch vorher gereinigt wird, aber mein Freund brachte sogar zahlreiche Ausreden vor und sagte, dass es keinen Luftreiniger gebe, um den Geruch chemisch zu beseitigen, und dass man nach der Reinigung nicht hineindürfe, da dies schädlich für den menschlichen Körper sei! Und sagte, es gibt keine andere Möglichkeit, außer im unteren Stockwerk, aber das Hotel liegt gegenüber dem Markt, im unteren Stockwerk muss es morgens sehr laut sein! Und es wurde gesagt, dass nachts keine Hausarbeit zum Putzen gemacht wird! Eine Menge Ausreden, es nicht tun zu wollen! Ich bat ihn um ein Upgrade auf eine andere Zimmerkategorie, doch er sagte, er könne das nicht machen und wagte es, mir bei der Stornierung meiner Buchung zu helfen und eine Rückerstattung zu beantragen! ***! Gegen 21 Uhr habe ich mein gesamtes Gepäck zum Stornieren gebracht. Wo kann ich also ein neues buchen? Ich sagte, es sei unvermeidlich gewesen, dass er kein Zimmer für mich hatte, das er mir hätte erstatten können, aber er hat mir kein Hotelzimmer angeboten und meine Zeit sowie meine Reisezeit und -kosten verschwendet. Bekomme ich das zurück? Dieser Typ will seine Kunden offensichtlich nicht veräppeln! Er muss sein Hotelproblem lösen und nicht den Kunden bitten, zu stornieren und sich ein anderes zu suchen! Und es ist 22 Uhr abends! Schließlich ging er zuerst nach unten und suchte erneut nach einem Zimmer, und es dauerte bis 22 Uhr, bis er ein anderes fand! Als ich das Zimmer betrat, sah ich auf dem Kopfteil eine unbekannte weiße, geleeartige Substanz. Es war so ekelhaft! Die Laken haben wieder einen gelben Fleck! Nachdem ich so lange von ihm aufgehalten wurde, bat ich ihn, ein Laken zum Abdecken zu besorgen, und er wollte mir nicht helfen, den Stil zu ändern! Es dauerte bis 22 Uhr, bis alles geklärt war, und ich musste rausgehen, um Essen zum Mitnehmen zu kaufen. Die Sachen, die ich zum Kochen gekauft habe, konnte ich in der Küche nicht verwenden! Ich kann nicht noch einmal ins Fitnessstudio gehen! Es ist stundenlang blockiert und das macht mich wütend! Sie haben mir nicht geholfen, die Check-out-Zeit zu verlängern! Sie sagten, sie müssten am nächsten Tag den Manager fragen! Das Zimmer hier ist nichts, nur 2 Teebeutel, zwei kleine Dosen Wasser, kein Kaffee, kein Besteck, keine Löffel! Es ist so übertrieben, dass Zahnbürsten, Taschentücher, Toilettenpapier und Wasser nur eine Portion sind. Wenn Sie alle möchten, werden Ihnen diese separat in Rechnung gestellt! Aber sein Toilettenpapier ist übrig geblieben, das ist sehr unhygienisch! Shampoo 2-in-1, nicht einmal Handdesinfektionsmittel! Waschbälle kosten 10 $! Du bist so einsam, dass du immer noch Geld verdienst! Der ganze Raum ist wie ein Mietshaus. Es bedeutet nichts! Das Handtuch hat einen Pat, um farbige Dinge zu kaufen, das wusste ich früher! Spitze! Die Hauswirtschaft ist so schlecht und schmutzig! Die Klimaanlage ist laut, schon die kleinste Luftmenge ist laut, ich schlafe die ganze Nacht laut! Die Matratze ist wirklich hervorragend, härter als Holzbretter! Am nächsten Morgen hatte ich den Manager ursprünglich gebeten, anzurufen, um einen späteren Check-out zu vereinbaren, aber niemand rief an! Erst als ich anrief, sagten sie mir, ich könne um 13:00 Uhr auschecken! Was für ein Service! auschecken und warten müssen, bis er das Zimmer überprüft hat, um die Kaution zurückzubekommen. In welcher Ära? Gehen Sie in so viele Hotels in Hongkong und im Ausland, keines davon ist so L**, ständig warten dort Kunden, wenn Sie es wirklich eilig haben, übernachten Sie nicht in diesem Ding! Endlich habe ich erfahren, dass das Ding Wanko ist. Kein Wunder, dass es sich wirklich nur um eine Hülle handelt, kein Service, innen Müllentsorgung und schmutzig, keine Einrichtungen vorhanden! Auf der schwarzen Liste!

Das Zimmer ist sauber Komfort im Erdgeschoss Freundliches Servicepersonal In der Nähe gibt es viel zu essen Es ist bequem, die U-Bahn zu nehmen, und es gibt ein Fitnessstudio und McDonald's in der Nähe. Die Wassertemperatur ist super und die Badeprodukte duften sehr gut. Ich werde das nächste Mal, wenn ich wiederkomme, hier übernachten

Ich hatte ursprünglich erwartet, dass das neu fertiggestellte Hotelerlebnis gut sein würde Unerwartet war das Wasser im Duschraum schnell voll und Wasser floss aus dem Flur. Ich rief lange an der Rezeption an, bevor jemand antwortete, anstatt sofort das Zimmer zu wechseln. Was für ein 4-Sterne-Hotel. Schließlich stellten wir fest, dass mit dem Zimmer wirklich etwas nicht stimmte, und sie baten uns, es zum Baden in ein anderes zu verlegen, anstatt in ein neues. Das war ziemlich lustig. Am Ende werden die Gäste gebeten, in die Lobby zu gehen, um ihre Zimmerkarten zu ändern, was wirklich ** ist! 4,5 sind alle gebürstet