Ascott Hotels in Hongkong

Ich hatte gehört, es sei neu eröffnet worden, hatte aber noch keine Wohnung gefunden und blieb daher mehrere Wochen am Stück dort. Die einzig positiven Dinge an diesem Hotel sind, dass es neu ist, die schöne Einrichtung und der hervorragende Service. Die Sauberkeit, die mir am meisten Sorgen bereitet, ist jedoch miserabel. Jedes Mal, wenn ich in ein neues Zimmer ziehe, liegt ein Haufen Haare auf dem Teppich unter dem Bett. Ich bin verwirrt: Wird denn nicht überhaupt gesaugt? Wenn sie es täten, wären da nicht so viele Haare auf dem Teppich. Als ich letzte Woche in mein neues Zimmer einzog, war der Toilettensitz so verschmutzt, dass ich ihn hochheben und auf der Rückseite Urinflecken sehen konnte. Ich frage mich wirklich: Hat sich das Reinigungspersonal überhaupt die Mühe gemacht, die Toilette zu reinigen? Es war so ekelhaft, dass ich sie wütend mit Feuchttüchern sauber gewischt habe und es dann bereut habe, kein Foto gemacht zu haben. Wie können sie bei solch einer schlechten Qualität den Gästen jeden Abend 10 % Servicegebühr berechnen? Wo bleibt da der Service?