Signature by M Village Le Thanh Ton Bewertungen

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war stilvoll und gemütlich, nur leider gegenüber des Fahrstuhls, sodass morgens sehr früh Lärm ins Zimmer drang. Das Frühstück ist nicht unbedingt zu empfehlen. Da bekommt man drumherum besseres. Die Lage ist sehr günstig, um die wichtigsten Sehenswürdigkeiten von Ho Chi Minh City zu sehen.

Das Hotel muss wunderschön sein, mit neuen Einrichtungen, großen Zimmern und extrem sauber. Das Personal an der Rezeption und im Restaurant ist sehr nett. Die Zimmermädchen ziehen ihre Schuhe aus und lassen sie an der Tür, bevor sie das Zimmer betreten, um sie zu reinigen.

Diesmal war ich zum zweiten Mal hier und bekam von der Dame an der Rezeption ein kostenloses Upgrade von einem Deluxe-Zimmer mit Kingsize-Bett. Das Personal war sehr hilfsbereit ziemlich groß. Es war sehr kostengünstig. Es liegt direkt in der Japan Street, man kann überall hingehen und es gibt jede Menge Essen und Einkaufsmöglichkeiten! P.S.: Das Bild zeigt das letzte Mal das Doppelzimmer und das Video zeigt dieses Mal die kleine Suite.

Super gutes Hotel, äußerst kostengünstig. Hotels in Vietnam sind im Allgemeinen sehr schlecht, aber dieses ist wirklich schön. Die Lage ist praktisch. Es gibt ein 7-11 und viele Restaurants direkt im Erdgeschoss. Ein Muss, wenn Sie nach Vietnam reisen. Zu den sekundären Anforderungen gehören ein Innenpool und eine Waschküche. Der Preis kann als perfekt bezeichnet werden. Das Zimmer ist groß, neu und sauber. Auch die Toilette bietet ausreichend Platz.

Sehr kostengünstiges Hotel, der erste Bezirk Japan Street liegt direkt gegenüber... super praktisch

mein Freund hat mir empfohlen, in diesem Hotel zu übernachten. Die Lage ist ziemlich gut. Empfehlenswert.

Überhaupt nicht zu empfehlen, so ein Müllhotel. Die Mitarbeiterin namens Jenny an der Rezeption hatte während des gesamten Check-in-Vorgangs ein schwarzes Gesicht. Wenn das Zimmer nur Platz für zwei Kinder bietet, fallen zusätzliche Gebühren an. Wir verstehen alle, dass dies in ganz Vietnam der Fall ist. Die Rezeption in Hanoi, Nha Trang und Mui Ne informiert Sie jedoch proaktiv darüber, ob es günstiger ist, ein Zustellbett hinzuzufügen. Die Rezeption teilte ihnen nicht mit, dass drei Kindern insgesamt 7,2 Millionen Dong für ein Zustellbett für zwei Nächte berechnet wurden, was höher war als die Erhöhungsgebühr bei Ctrip. Später fanden wir auf Ctrip heraus, dass es günstiger war, ein separates Zimmer als ein Zustellbett zu buchen, also fragten wir den Kellner und erfuhren, dass die Gebühr für das Zustellbett für zwei Kinder mit Zustimmung des Managers erstattet werden könne. Nachdem wir die Rückerstattungsbestätigung erhalten hatten, buchten wir ein anderes Zimmer. Als ich jedoch nach dem Abendessen ins Hotel zurückkehrte, wurde mir gesagt, dass die Gebühr nur für ein Kind zurückerstattet werden könne. Der Grund dafür sei, dass das Bett ein- und ausgezogen sei und wir gebucht hätten ein anderes Zimmer ohne Bestätigung. Also haben wir die WeChat-Chat-Aufzeichnungen herausgenommen, aber sie haben es nicht erkannt. Wir haben sie gebeten, die Kommunikation und die Kommunikationszeit zu diesem Zeitpunkt zu überwachen, aber sie waren nicht bereit, dies zu tun. Sie sagten, wir müssten auf den Manager warten es am nächsten Tag zu lösen, was wirklich lächerlich war. Wir riefen den Manager vor uns zweimal an und der Manager war anderer Meinung. Als wir zum dritten Mal darum baten, mit dem Manager zu kommunizieren, wurde uns mitgeteilt, dass der Manager nicht erreichbar sei. Wir können nur warten, bis der Manager am nächsten Tag verfügbar ist, und die Kommunikationszeit kann nicht von uns ausgewählt werden. Schließlich kontaktierten wir den Ctrip-Kundendienst und das Problem wurde erst gelöst, nachdem der Kundendienst eingegriffen hatte. Ich muss sagen, dass die Lösungsfähigkeiten und die Geschwindigkeit großer Plattformen schnell sind und ihre Einstellung sehr gut ist. Obwohl sich die Hotelrezeption weigerte, den Anruf entgegenzunehmen und beim Ctrip-Kundendienst auflegte, blieben wir an der Rezeption, um einen weiteren Anruf entgegenzunehmen, und schließlich wurde die Angelegenheit zufriedenstellend gelöst. Der Hotelmanager hat sich überhaupt nicht entschuldigt, als er das Geld am nächsten Tag zurückerstattete. Das ist wirklich abstoßend, vom Management bis zum Rezeptionsmanager, sie haben überhaupt keinen Sinn für Service. Warum würden Sie ein solches Hotel empfehlen?

Wir buchten das Hotel und wurden bei der Ankunft gebeten, für unser Zustellbett zu zahlen, da die 3,5 m² für unsere Kinder nicht ausreichten. Wir sind um die Welt gereist und das ist uns noch nie passiert, da alle anderen Hotels in Vietnam, darunter Marriott, Sheraton und Vinpearl in HCMC usw., unseren Kindern erlaubt haben, kostenlos bei uns zu übernachten. Lani von der Rezeption sagte uns, dass der General Manager, Herr Trinh Andian, und sein Team während des ***** Neujahrs alle im Urlaub seien. Sie und ihr Team wurden vom General Manager angewiesen, uns gemäß ihrer Richtlinien eine Gebühr in Rechnung zu stellen. Wir zahlten diese, da es keine anderen Angebote gab. Das gebuchte Zimmer war ein Studiozimmer, sehr einfach. Nicht für Familien geeignet. Insgesamt sind für diese Art von Hotel einige Schulungen in Sachen Gastfreundschaft erforderlich. Das Personal hielt sich strikt an die Regeln und war nicht flexibel. Übrigens: Signature by M war kein NEUES Hotel aus dem Jahr 2023. Es ist ein übernommenes Hotel aus dem vorherigen Gebäude. Der Aufzug war etwas alt.

sehr guter Service! Besonders Herr THONG sehr herzlich und hilfsbereit. Gute Lage und komfortables Zimmer.

sehr guter Service! Besonders Herr THONG sehr willkommen und hilfsbereit für Sie. Gute Lage und gutes Zimmer.

Man sagt, dass es in Saigon viele und laute Motorräder gibt, aber dieses Hotel ist sehr ruhig und hat eine gute Lage, nicht weit von den Sehenswürdigkeiten entfernt und zu Fuß erreichbar. Der Empfang war höflich und vermittelte mir einen sehr guten ersten Eindruck. Aber es gab eine Episode, die uns unwohl machte. Wir wollten noch zwei Flaschen Trinkwasser im Zimmer haben, aber dafür wurde uns etwas anderes berechnet, was verständlich ist.

Ruhig, es gibt viele Snackbars in der Nähe, gut

Ich möchte meine aufrichtige Wertschätzung für den außergewöhnlichen Service des Hotels zum Ausdruck bringen. Das Maß an Fürsorge und Aufmerksamkeit, das ich während meines Aufenthalts erfahren habe, war wirklich beeindruckend. Ich habe meinen Aufenthalt sehr genossen und hoffe aufrichtig, dass ich in Zukunft wieder die Gelegenheit haben werde, in diesem Hotel zu übernachten. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Das Hotel war extrem sauber und das Personal war wirklich hilfsbereit und höflich. Wir checkten in den frühen Morgenstunden um 3 Uhr ein und buchten in letzter Minute eine zusätzliche Nacht, da wir alle sehr müde waren, aber das Personal war so freundlich, uns entgegenzukommen und unsere Buchung auf ein größeres Zimmer hochzustufen. Sie hatten auch tolles Duschgel und Shampoo!