Gastnutzer
11. September 2024
Kam einen Tag früher hierher, um den Flug zu erwischen. Im Badezimmer befand sich Schimmel in der Toilettenpapierrolle. Die Schalldämmung ist sehr schlecht und man hört die Bewegung im Nebenzimmer sehr deutlich.
Die Einstellung des Servicepersonals in diesem Hilton ist sehr seltsam. Beim Einchecken wurde mir und einem Mann hinter mir gleichzeitig das gleiche Zimmer zugewiesen. Als ich eincheckte, sagte die Person hinter mir, dass ihre Zimmerkarte nicht aktualisiert werden könne. Als wir auf der Etage ankamen, stellten wir fest, dass wir uns im selben Zimmer befanden. Nachdem er am Nachmittag die Zimmerkarte aktualisiert hatte, entschuldigte sich der Manager, der den Fehler gemacht hatte, überhaupt nicht.
Das letzte Hilton in Canary Wharf hat eine Anzahlung von 10/20 verlangt. Ich habe eine gute Bonität und keine schlechte Bilanz. Dieser Laden verlangt 50 Pfund. Ich verstehe es nicht ganz, aber ich mache es.
Ich wollte während des Frühstücks ein Omelett essen und wollte die Initiative ergreifen. Der Kellner tat so, als würde er mich nicht sehen, und schöpfte nicht weiter in seinem Topf. Ich wartete eine Weile und schaute sie an. Sie bemerkte wahrscheinlich, dass ich nicht weg war und schaute zu mir auf. Ich sagte höflich, ich wolle bitte ein Omelett. Der Mann sagte nichts, zeigte auf die Zutaten und ich sagte, was ich wollte, danke. Diese Person sagte die ganze Zeit kein Wort zu mir. Ich dachte fast, er sei ein Sonderdienstmitarbeiter (***). Dann war ich überrascht, als ich später herausfand, dass sie redete und lächelte, während sie einem anderen Tisch mit Ausländern ihre Eier servierte. Dann besorgte er mir meine Eier.
Gesamtbewertung: Die Serviceeinstellung des Personals in diesem Hilton ist sehr unangenehm.
OriginaltextVon Google übersetzt