"Ich habe eine 3-Nacht-Reise in diesem Hotel gebucht, habe sie e-mailt und ihnen gesagt, mein Zimmer 3 Wochen im Voraus zu aktualisieren. Am ersten Tag vor meiner Eincheckung gab es ein wenig Schmutz über die Modernisierung, die später fixiert wurde. Das Zimmer war sauber und schön. Das Fernsehen hatte keine vollen Ausstattung. Ich versuchte, eine Dusche zu nehmen und es gab kein warmes Wasser nur kalt. Das Badwasser war farbig. Ich beschwerte mich bei der Rezeption, sie versuchten, ein wenig ein und zwei Argumente zu haben, aber später schickte jemand zu prüfen. Als der Individuum kam, behebte sie es, aber das heiße Wasser dauerte nur 2 Minuten. Es war zu spät, also beschlossen wir, zu schlafen und es allein zu lassen. Am nächsten Morgen haben wir wieder mit der Dusche geprobt, aber es war die gleiche Frage. Wieder einmal die Rezeption angerufen, um Beschwerde, versuchte die Person hinter dem Telefon zu betonen, dass jemanden geschickt wurde, um es zu reparieren, aber schließlich beendet sein Satz, dass Wartung gesendet werden. Die Wartung kam und kam zustimmt und sagte, etwas stimmte mit dem Wasser nicht, und sagte dem Büro, unsere Zimmer zu ändern, damit wir eine andere Dusche nutzen konnten. Wir gingen aus genießen unser Tag, kamen zurück und versuchten, erneut die Dusche, die angeblich behebt war, um die gleiche Frage zu begegnen. Der Empfangsmann war brutal und begann zu argumentieren, es sei behebt usw., er sagte uns, er wird kommen und prüfen bald. Wir warten eine Stunde und niemand kam in. Wir rufen etwa dreimal an und als er antwortete, er lügte und sagte, er sei oben gewesen und niemand antwortete die Tür, und versuchte zu lügen und zu sagen, dass Geräusche in dem Raum gemacht wurden, was nicht der Fall war. Schließlich kam er nach oben, versuchte die Dusche wieder, wir beschwerten uns und er änderte unsere Zimmer. Das neue Zimmer, das wir mit dem Heizungssystem für Luftkonditionen bewegt wurden, ertragten wir mit dem gebrochenen System für Luftkonditionen, da wir zu müde waren, um sich wegen der Reaktionen auf andere Beschwerden zu beschweren. Ich habe meinen checkout bis 5.00 Uhr ausgeweitet. Um 4:50 Uhr schlug der Reiniger ohne Schlag ins Zimmer."