Hotels in der Nähe von Ziegelhausen Köpfel, Heidelberg

Über Silvester hatten wir uns entschieden nach Heidelberg zu fahren und dort zwei Nächte zu verbringen. Der eigentliche Preis für beide Nächte in dem „King Room“ wären 688€ gewesen. Dadurch, dass das Hotel jedoch noch in der Eröffnungsphase ist kostetet es 388€. Dort angekommen waren wir ein bisschen verwundert. Kein Eingangsschild und keine Info darüber, wo das Parkhaus ist. An der Rezeption angekommen, wurde nach dem Namen gefragt und nach der Kreditkarte gefragt. Ein Blocker über 488€ sollte eingerichtet werden. Wieso muss hier etwas geblockt worden, obwohl bei der Reservierung direkt etwas geblockt wurde? Und wieso 50€ pro Nacht einen Block für das Hotel als „Sicherheit“einrichten? Verstehe ich nicht und hatte ich noch nie erlebt. Das Lesegerät hatte nicht funktioniert und es sollte händisch eingegeben werden. Dann gab es mehrere Fehler und auch bei der Kreditkarte meiner Begleitung hatte es nicht funktioniert (bei der Familie, welche hinter uns einchecken wollte, gab es ebenfalls Probleme). Zum Schluss war es dann doch möglich das Hotel über die normale Debitkarte zu bezahlen. Da Frage ich mich, wieso dies nicht direkt dem Kunden angeboten wird. Das kostenlose Upgrade, welches bei der Rate „Opening Special“ geben sollte gab es ebenfalls nicht. Als alles geklärt war und wir dann die Zimmerkarten bekommen hatten, fuhren wir mit dem Fahrstuhl in den ersten Stock. Zimmer 163 war dort nicht zu finden. Also mussten wir erneut in die Lobby und danach fragen. Dann wurde uns gesagt, dass wir durch die Feuertüren laufen müssen, welche geschlossen waren. Wieso sagt man das nicht direkt dem Gast? Ich denke niemand geht durch eine geschlossene Feuertüre, über welcher ein „Notausgang“ Schild hängt. Die Zimmer sind schick und sauber, jedoch ist überall noch ein unangenehmer Geruch, vermutlich von den Bauarbeiten. Ich hoffe die Kritik wird angenommen, dann ist das Hilton vielleicht nochmal einen Besuch werden. Liebe Grüße!

ES IST EIN BEDAUERN, IN DIESEM HOTEL GEBUCHT ZU HABEN. Da ich meinen Geburtstag in Heidelberg feiern wollte, einer Stadt, die ich unbedingt besuchen möchte, habe ich in diesem Hotel für zwei Nächte vom 7. bis 9. März reserviert. Ich wollte mit dem Flugzeug aus einem anderen europäischen Land nach Deutschland kommen. Am 7. März gab es in Deutschland einen Streik und die Flughäfen waren geschlossen. Am 6. März wurde uns von der Fluggesellschaft mitgeteilt, dass unser Flug gestrichen wurde. Wir haben das Hotel sofort über die Situation informiert und darum gebeten, unseren Aufenthalt auf den 7. bis 9. April zu verschieben und die Gebühr auf dieses Datum zu überweisen, aber sie sagten, der Streik sei nicht ihr Problem und buchten die Hotelgebühr für zwei Nächte von unserer Kreditkarte ab. Ein Streik ist eine wesentliche Situation. In der Rechtssprache nennt man das HÖHERE GEWALT – „eine übliche Klausel in Verträgen, die beide Parteien im Falle eines außergewöhnlichen Ereignisses oder Umstands, der außerhalb der Kontrolle der Parteien liegt, wie z. B. Krieg, Streik, Aufruhr, Verbrechen oder Krieg, im Wesentlichen von der Haftung oder Haftung befreit.“ Im Falle höherer Gewalt können keine Standardverfahren angewendet werden. Der Hotelgast ist nicht verantwortlich und kann nicht bestraft werden. Das Mille Stelle City Hotel, das den Streik in eine Gelegenheit verwandelte und für eine Dienstleistung, die es nicht erbrachte, Gebühren verlangte, verstößt gegen die Geschäftsethik und ist eine beschämende Situation. Obwohl aufgrund höherer Gewalt keine Unterbringung möglich war, ist die vom Gast erhobene Gebühr kein fairer Gewinn. Dies verstößt gegen Verbraucherrechte und sogar gegen Menschenrechte. Mein Flug wurde aufgrund des Streiks in Deutschland abgesagt, ich konnte nicht ins Land einreisen, das Hotel stornierte meine Reservierung und verlangte die Gebühr. Darüber hinaus wurden sie trotz aller Kommunikationsbemühungen gleichgültig behandelt und sagten: „Der Streik ist nicht mein Problem.“ Unsere E-Mails wurden nicht beantwortet. Ich konnte nicht nur meinen Geburtstag nicht feiern, sondern wurde auch unfair schikaniert. Es war ein Geburtstag, den ich mein Leben lang nie vergessen werde. Wenn Sie es nicht bereuen möchten, buchen Sie niemals dieses Hotel, das kein wohlmeinendes Management hat. Ich habe meine Beschwerden über das Hotel bei verschiedenen Institutionen eingereicht. Und ich werde meine Beschwerden und Artikel über dieses Hotel auf jeder Plattform fortsetzen, bis ich mein Recht bekomme.

Hübsches, kleines, einfaches Hotel mit sehr sauberen und geräumigen Zimmern. Die Rezeption ist von 15 - 19 Uhr mit einer sehr netten und extrem hilfsbereiten jungen Dame besetzt. Außerhalb dieser Zeiten erfolgt der Kontakt zum Personal telefonisch, was wir aber gar nicht nutzen mussten, da alles in bester Ordnung war. Zudem stehen für Check-In und Check-Out auch kontaktlose Möglichkeiten (bspw. elektronisches Check-In-Terminal) bereit. Wir hatten zwei Zimmer gebucht (Doppel- und Dreibettzimmer). Das sehr geräumige Doppelzimmer war gekennzeichnet mit sehr interessantem ”Wintergarten”-flair durch eine Reihe von Deckenfenstern war mit einer kleinen Küche ausgestattet, die wir allerdings bis auf die Kaffeemaschine auch nicht ausprobiert haben. Leider war es des Nächstens ein bisschen kühl in dem Raum, da die Heizung es nicht ganz vermochte, das gesamte Volumen aufzuwärmen. Im Dreibettzimmer hatten sich unsere Kinder einquartiert. Auch hier gab es ausreichend Platz und eine Kaffeemaschine. Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zu einer Straßenbahnstation. Von dort aus ist man in wenigen Stationen am Bismarckplatz und kann eigentlich ganz Heidelberg bequem entdecken. Für Autos ist die Stadt eher nichts. Auch rund um das Hotel sind Parkplätze Mangelware. Die Unterkunft hat gerade mal zwei Gästestellplätze, die jeweils für 14 Euro pro Tag zusätzlich gebucht werden können. Laut Rezeption wäre auch ein temporärer Parkausweis für das jeweilige Stadtgebiet für 10 Euro pro Tag erhältlich. Darum haben wir uns aber nicht gekümmert. In unmittelbarer Nähe gibt es eine Pizzeria ”Da Baggio”, die sehr gemütlich aussieht, aber wohl auch gut frequentiert ist. Für uns jedenfalls fand sich spontan kein Platz. Ein paar Meter weiter entfernt, aber immer noch fußläufig einwandfrei zu erreichen, ist die Pizzeria ”Da Vinci”. Die Preise sind gehoben, aber das Essen sehr lecker. Für sparsame Gäste gibts in der Nähe auch einen Bringdienst.

Pro: -Sehr schöne Zimmer mit gutem Bett, schöne Dusche und kleine Küche für Kaffee und einfache Küche - wählen Sie ein Zimmer an einem der oberen Etagen, so dass Sie aus dem Balkon ein wenig Aussicht haben - leicht von Heidelberg Hbf Bahnhof Parkplatz auch In der Parkplätze unter Hotel (8 Euro) oder kostenlos an wenigen Orten auf der Straße. Con: - Diese Nachbarschaft South Heidelberg fühlt sich neu und industrielle, so dass Sie nicht erwarten, die alte Stadt zu sehen, aber das ist einfach mit Tram oder örtlichen Zug zu erreichen.

Ein schöner Aufenthalt. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Toller Fitnessbereich mit Schwimmbad und Sauna. Insgesamt auch wertig eingerichtet, aber an der einen oder anderen Stelle merkt man, dass das Hotel auch etwas in die Jahre gekommen ist und Renovierungen künftig notwendig sein werden. Die Executive Lounge ist empfehlenswert, bis auf den etwas lauten Kühlschrank, dessen Lüftung man in der ganzen Lounge hört. Wer gute Massagen zu schätzen weiß, dem kann ich die im Hotel gelegen Sabai Sabai Thaimassage voll empfehlen. Das war ein Highlight des Aufenthalts.

Das Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Im Eingangsbereich gibt es einen gemütlichen Bereich, in dem man Getränke kaufen oder auch einfach sitzen und lernen kann. Einziger Nachteil ist die bereits viel erwähnte Badezimmertür, mit der nur entweder die Dusche oder das Bad geschlossen wird, so dass bei gleichzeitiger Benutzung ein Raum unverschlossen bleibt (vorzugsweise die Dusche) und die Geruchsemissionen sich im Schlafzimmer verbreiten können. Nur für Leute, die sich sehr nahe stehen geeignet!

Wir haben dieses Hotel letzte Minute gebucht, um Heidelberg zu besuchen, wir sind in Schock, wenn wir ins Zimmer gehen, weil das Zimmer gut vorbereitet ist und es kalt! Haben Sie aircondition in ihm! Wir lieben alles im Zimmer. Alles in Ordnung. Zimmer mit Balkon, Klimaanlage, intelligente Hausfunktionen, große Flachbild-TV mit Nexflix, Kaffeemaschine, Küche & Geschirr. es komplett wie ein Studiohaus. Der Empfangsmann ist auch so freundlich. Es gibt Fehler von Trip.Com Zustand Check-out Zeit bei 12 aber ist eigentlich bei 11. dann sind wir nicht bereit, weil wir denken, die Zeit war bei 12. dann kamen sie und gab uns Zeit, um zu Check-out. Alles so gut sicher, wir kommen wieder zu Dieses Hotel.

Das Hotel liegt in der Nähe der Stadt, aber in Ruhe, bietet sehr saubere Apartments und die Aufnahme dort ist wirklich sehr warm. Das Zimmer für vier ist groß genug, um alle zu empfangen, man geht nicht auf, das Bett ist gut und das Badezimmer ist sehr sauber. In der Nähe finden Sie mehrere Restaurants sowie einen Kaufland Supermarkt und seine Galerie. Also eine Tankstelle mit unschlagbaren Preisen (die GO war 1,18€, während bei uns 1,44€....). Ich empfehle die Augen geschlossen. Kleine Originalität, pour accéder au parking de l'hôtel vous devez, avec votre voiture, prendre l'ascenseur pour accéder au toit. Effectivement le parking se trouve sur le toit de l'hôtel.

Wir sind zum wiederholten Mal dort gewesen und es war sehr schön und noch besser als vorher .Wir hatten ein sehr schönes Zimmer, prima Bett,sehr bequem. Der Service im Restaurant war Spitze und das Essen sehr, sehr lecker. Wir kommen auf jeden Fall wieder.