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Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.5
Service4.3
Sauberkeit4.5
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Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Anderes
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Nov. 2024
hai ke y
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快
kotak
Standard Einzelzimmer F
Aufenthalt im Juni 2022
Business
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Juli 2022
Everything was excellent
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for choosing to stay at Buckingham Palace Hefei. Thank you for your recognition of our hotel and for sharing your stay with us. If you have any problem with the service or hardware during your re-stay in the hotel, please contact the assistant manager of the hotel lobby [or dial the room service center], and we will deal with it for you as soon as possible. We look forward to seeing you again.
Antwort der Unterkunft: 尊敬的貴賓:您好!非常感謝您選擇入住白金漢爵,並給予我們點評!從您的點評中,我們很抱歉此次入住未能給您帶來完美的入住體驗,我們表示誠摯的歉意。關於快遞物品由於本身比較多、零散、訊息不對稱等情況存在,酒店沒有辦法做到代為接收和保管,酒店有快遞櫃,快遞員一般會寄存在快遞櫃處,快遞櫃在負一樓C區域(黃色櫃體)。因為您的訊息我們無法核實到具體哪個房號和姓名,如能看到我們的回覆信息,可聯繫總機尋求大堂副理幫您處理。歡迎您的光臨。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的貴賓:您好!非常感謝您選擇入住白金漢爵,並給予我們點評!我們很抱歉此次入住未能給您帶來完美的入住體驗,我們表示誠摯的歉意。我們會把您看到的問題反饋給管家部,要求加強衞生品質的督促工作,避免此類問題出現。您再次入住酒店期間有任何關於服務及硬件上的問題都可以聯繫酒店大堂副理 (或內線撥打房務中心電話),我們將第一時間為您處理。期待您的再次光臨。。