Echarm Hotels in Hefei

第一次來這個酒店，從網上外觀看着挺好看的，停車場還可以，走幾步就是地鐵口方便，隔壁應該在施工吧，有點影響美觀，前台小哥哥服務很好，會提前告知無線網密碼什麼的，房間衞生也挺乾淨的，裏面的咖啡和糖果都有，挺喜歡的，都是免費的，這次入住還不錯

Es war mein erster Aufenthalt im The Langham Hefei, aber ich kann auch sagen, dass es mein dritter war, da ich meinen Aufenthalt zweimal verlängert habe. Die Freundlichkeit, Herzlichkeit und das richtige Maß an Fürsorge des Personals begannen gleich in dem Moment, als ich die Hotellobby betrat. Der Marmor von Wand zu Wand und vom Boden bis zur Decke kann kalt sein, aber die Lobby des The Langham Hefei wirkt warm und einladend, was ich an der gelben Tönung der Beleuchtung und des Personals glaube. Ich roch sofort Blumen, als ich die Lobby betrat, angenehm, nicht überwältigend. Es kam von einem riesigen Strauß aus Hunderten von rosa Lilien, nicht den rosa Rosen, die das Langham repräsentieren. Ich bevorzuge sowieso den Duft von Lilien. Der Strauß steht an der Rezeption, sodass die Gäste Lilien genießen können, während sie auf den Check-in warten. Tatsächlich musste ich keine Zeit warten. Ada Yang begrüßte mich sofort und checkte mich innerhalb von 2 Minuten ein. Ich war sehr froh, dass ich aus dem anderen 5-Sterne-Hotel umgezogen bin, von dem mir gesagt worden war, dass es das Beste der Hefei-Hotelszene sei. Das Hotel brauchte 10 Minuten, um mich einzuchecken. Das Frühstückserlebnis im The Langham Hefei war auch großartig! Das Restaurant Seasons ist groß genug, sodass immer Sitzplätze frei waren, wenn ich runterkam, was im anderen Hotel nicht der Fall war. Zusätzlich zur täglichen Reinigung kam das Housekeeping auch nachmittags, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist, und um zu fragen, ob zusätzliche Vorräte benötigt werden. Nach zwei Übernachtungen beschloss ich, meinen ursprünglichen Plan für einen Hotelaufenthalt zu ändern und blieb weiterhin im The Langham Hefei. Es war wieder Ada Yang, die mir bei der Verlängerung half. Sie war herzlich, professionell und effizient wie immer. Aufgrund meiner Reiseplanänderung verlängerte ich meinen Aufenthalt zum zweiten Mal. Diesmal war es Kristen He (XIAO He), die mir half. Ich erlebte bei Xiao He die gleiche Langham-Qualität – Höflichkeit, Herzlichkeit, Wissen und Effizienz. Sie erklärte mir die Verantwortlichkeiten jeder Frontline-Rolle und Langhams Bemühungen, das Erlebnis der Gäste zu optimieren. Sie ging sogar noch einen Schritt weiter und bat ihren Manager um Erlaubnis, mir eine kostenlose Happy Hour zu geben. Die Happy Hour findet im 44. Stock des Langham Clubs statt, wo von 17:30 bis 20:00 Uhr ein Minibüfett und Getränke angeboten werden. Die Mitarbeiter dort, Tracy, Lucy und Anne, waren ebenso außergewöhnlich! Sie waren proaktiv und hilfsbereit. Ich hatte nach einem Cosmo gefragt, aber der Cranberrysaft war ausgegangen. Lucy machte einen mit Grapefruitsaft und er schmeckte wunderbar! Vielen Dank, Ada, Xiao He, Tracy, Lucy, Ann und alle Mitarbeiter, die ich getroffen habe, ihr habt meinen Aufenthalt unvergesslich gemacht!

I recently had a very pleasure staying at this beautiful hotel, and I cannot recommend it highly enough. The location is incredibly convenient, with a variety of resources available around the area for all budgets, making it an ideal choice for any traveler. The exterior environment is stunning, surrounded by natural beauty and offering fresh, invigorating air. Inside, the hotel is spotless and well-maintained. The rooms are spacious, the beds are remarkably comfortable, and the overall atmosphere is welcoming and warm. Special thanks to Jenny and Yanyan Zhang at the front desk, whose friendly and enthusiastic greeting refreshed my tiredness from the 10+hours flight , They kindly upgraded my room and patiently assisted with connecting to the Wi-Fi and proactively registering the vehicle number plate which made my check-in process smooth and effortless. Additionally, they facilitated a companion registration for my relative and offered an extra delightful happy hour. Parker Zhang from the executive lounge was exceptionally helpful, providing valuable tips on local services and transportation, ensuring I had all the information I needed and he is very approachable. ( I did not had my breakfast in the hotel as I was keen to explore more street and local foods outside , however I love their desserts from the welcome fruit platter and the happy, it definitely made with high quality ingredients,the freshest cream and does not taste too sweet (less guilty:) This stay made my first trip back home in five years wonderfully smooth and comfortable. I am truly grateful for the exceptional service and warm hospitality. Thank you for your hospitality making my visit so memorable and I cannot wait to stay with you again :)