Wanda Vista Harbin

Bevor ich nach Harbin ging, habe ich mich bewusst für ein Hotel mit hoher Bewertung entschieden und hatte nicht erwartet, besonders enttäuscht zu werden, denn ich habe noch nie in einem so schlechten 5-Sterne-Hotel übernachtet. Die Dekoration sieht luxuriöser aus, aber wenn Sie sich die Rezeption, die Aufzugsknöpfe, die Teppiche, die Zimmertüren und die Badezimmer genau ansehen, sind sie nicht sauber. Das Schlimmste ist das Frühstück, es gibt keinen Führer, man kann sich selbst einen Platz suchen, es sind zu viele Leute und es ist chaotisch. Der Tisch war sehr schmutzig, und der Kellner wischte ihn beiläufig mit einer Tischdecke ab, es war schwer zu sehen. Der Koch nimmt das Essen einfach mit den Händen und stellt es herum, um das Geschirr aufzufüllen, einige Gerichte werden einfach direkt in die Schüssel geschüttet, und er hat überhaupt keinen Appetit. Die Badetücher im Badezimmer sind nicht reinweiß, sondern cremefarben, und das Mineralwasser im Zimmer ist Eistau. Ich weiß nicht, wie die vielen guten Bewertungen vorher zustande kamen, ich hoffe, es kann verbessert werden.

Appreciate the upgrade to club level at 15th floor but the room was very warm despite I opened the window & it was winter time. No air con available so room service pushed in an old, bulky & noisy 1 & only 1 portable “air conditioning”. 1st time in my life I stayed in a 5 stars hotel room feeling uncomfortable, noisy (from the street & the bulky air conditioning) & sweaty thru out the night. Asked to change room the next day. Hotel changed both my & my children room to a lower floor. Much cooler but air pollution was the killer this time. Rooms & corridors walkway were infested with cigarette smell & smoke. Yes I saw cigarette smoke coming out from a few rooms when I was walking to my children’s room. This is really the greatest problem with China hotels. China guests are fine to ignore the non smoking signs in the rooms & toilets. Room complementary services were miserable. Only 2 cups, no spoons. Average quality shower gel was used. Breakfast was below average for a 5 stars hotel. Location was okay. There is a big mall opposite & some nice restaurants nearby. Next time I shall stick to staying in an international hotel over China hotels unless they can adhere to the non smoking rule & provide 5 stars room services for 5 stars price.

Love the room is great everything was good i enjoyed the breakfast there were a lot of different selections it was yummy one thing I didn’t like is that I had to go downstairs every time I ordered a delivery Mabey we can do a bit upgrade on that. Also the dress code for guests in the dining hall need to be addressed this is a 5 star hotel I don’t need to see people wearing robe with nothing under it with the room sandals is just not cool. However I did see people talking to them about it asking them to change but it took a while. Other than that It was a wonderful experience and I’ll b back sometime soon and hopefully will see some more upgrades?

Not too good nor too bad. Average experience

酒店交通便捷，旁邊有商場，滑雪購物非常方便，酒店前台專業，賓客關係部非常貼心細緻，幫我安排房間聯繫問我入住需求，很感謝th在我入住期間一直幫助我，房間明亮整潔環境好，小朋友很喜歡，三樓健身中心水池清澈，服務人員熱情，此次入住非常滿意，再來爾濱還會選擇萬達文華酒店👍👍👍

這個酒店此次出行最好的酒店，服務非常周到，賓客關係部提前聯繫出行需求，很人性化，很感謝Fw女士的安排，房間乾淨整潔，前台熱情，禮賓幫忙拿行李，大堂也很漂亮，交通也很便利，旁邊有商場，吃飯購物很方便……，下次再來哈爾濱還會選擇這裏。 環境：很愜意，非常好 服務：專業優秀 設施：非常完善 衞生：很乾凈