Yufeng Hotel (Central Street Sofia Church) Bewertungen

Ich habe mich für dieses Hotel entschieden, weil ich nur wenige schlechte Bewertungen gesehen habe, aber dieses Mal war alles, von der Umgebung über die Hygiene bis hin zur Servicequalität, sehr schlecht. Vier Sterne sind zu niedrig! Die ursprüngliche Reservierung war für 3 Nächte vorgesehen, aber ich konnte es nicht ertragen und musste eine Nacht bleiben und früher auschecken. Die Probleme sind wie folgt: 1. Die Nichtraucheretage war voll und das Zimmer, das mir gegeben wurde, war kein Nichtraucherzimmer (von „Zero Pressure“ auf „Elegant“ hochgestuft). Die Rezeption behauptete, es sei rauchfrei gewesen. Aber der Stoff der Nachttischlampe in Zimmer 702, in dem ich schließlich übernachtete, war deutlich nach Rauch gerochen, und ich konnte den Rauch aus der Umgebung auf dem Bett riechen. Die 709, die mir gegeben wurde, hatte einen seltsamen Geruch mit dem Geruch von Rauch (ich bemerkte es, als ich eintrat und die Rezeption kontaktierte, um innerhalb weniger Minuten ein anderes Zimmer zu wechseln). 2. Die Ausstattung ist durchschnittlich. Der Wandschrank mit Holzmaserung im eleganten Zimmer mit Kingsize-Bett riecht beim Öffnen sehr stark nach minderwertigen Brettern. Im Inneren befinden sich auch Wasserkocher, Teetassen usw., und man kann danach etwas davon riechen schließen. Der Toilettendeckel war locker und der Toilettensitz war stark geneigt, wodurch ein großer Teil der Innenseite des Toilettensitzes freigelegt wurde (siehe Bild). 3. Auf dem Dach des Flurs außerhalb des Zimmers sind Lautsprecher. Es ist nicht akzeptabel, über einen längeren Zeitraum bis 21 Uhr laut Musik zu hören. Es ist eine große Störungsquelle für Touristen. Hotels sollten eine komfortable und entspannende Ruheumgebung anstelle von Lärm bieten. 4. Die Schalldämmung ist nicht sehr gut. Abends um 12:30 Uhr ist ein anhaltendes Klopfgeräusch zu hören, und manchmal ist ein lautes Geräusch von Wasser zu hören, das aus der Wasserleitung fließt. 5. Das Frühstück des Hotels kann nur auf dem Zimmer eingenommen werden, das Restaurant wird modernisiert. Ich habe nicht gefrühstückt, aber ich habe eine andere schlechte Bewertung gelesen, in der erwähnt wurde, dass das Hotel Essen zum Mitnehmen bestellt hat. 6. Die Servicequalität ist besorgniserregend. Die Einstellung des Personals an der Rezeption an diesem Abend war in Ordnung, aber ihr Verständnis war mehrmals sehr schlecht, sie konnten meine Fragen nicht verstehen und hatten Kommunikationsbarrieren. Nachdem ich mir zum Beispiel ein paar Zimmer gezeigt hatte, sagte ich, dass der Geruch von Desinfektionsmitteln in dem Zimmer, in dem ich übernachtet habe, zu stark sei. Sie antwortete: „Ich rieche nichts.“ war sprachlos und das ist nicht das, worüber ich gesprochen habe. 702, ah, 710, und eine im 5. Stock, sie sagte es, als ich es roch. Sie musste warten, bis ich ihr sagte, über welche zwei Zimmer ich sprach, bevor sie sagte, sie würde mit der Haushälterin sprechen, auch wenn der Sprecher im Flur sagte, dass es nach 9 Uhr aufhörte und es einige Minuten lang nicht aufhörte Sie bestand auch darauf, dass es sich um den MP3-Player in meinem Zimmer handelte. Trotzdem hat die Rezeption kein Verständnis und ist sehr sprachlos. Es wird auch empfohlen, keine unnötigen Dinge zu tun. Es ist besser, Geld auszugeben, um es gegen gute Bewertungen einzutauschen, als die Servicequalität und das Hotelumfeld zu verbessern. Nachdem das Hotel den Grund gesehen hatte, warum ich bei Ctrip einen frühen Check-out beantragt hatte, befürchteten sie, dass ich eine schlechte Bewertung schreiben und mir ein WeChat-Souvenir schicken würde, wenn ich es nicht akzeptieren würde, würden sie mir die Hälfte der Zimmergebühr zurückerstatten Wenn sie das spezielle Produkt verschicken würden, würden sie es immer noch nicht annehmen und müssten den gesamten Zimmerpreis zurückerstatten/die Harbin-Reiseroute/den Aufenthalt in einer Suite kostenlos arrangieren, aber das ist keine Frage des Geldes , es ist schlecht, wenn es nicht dem Vier-Sterne-Standard entspricht, werde ich es nur wahrheitsgemäß bewerten.