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Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.4
Service4.6
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(1743)
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Nahe der Metro gelegen(108)
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Gute Ausstattung(49)
Schlechte Internetverbindung(21)
Gepäcklieferservice(10)
Negative Bewertungen(57)
Gastnutzer
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 18. Aug. 2024
Da es im Zimmer kein Seidenpapier gab, blieb mir nichts anderes übrig, als Toilettenpapier zu benutzen. Als ich an der Rezeption nachfragte, sagten sie mir, ich solle es selbst zubereiten. Es gab Mücken im Zimmer, was ein Problem darstellte. Für den Preis war es eine Enttäuschung.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, es tut uns sehr leid, Ihnen eine schlechte Erfahrung machen zu müssen. Bezüglich der Papierhandtuchproblematik werden wir den Serviceprozess verbessern. Im Hinblick auf Mücken werden wir die Abwehrmaßnahmen verstärken. Wir werden hart daran arbeiten, die Qualität zu verbessern und freuen uns darauf, bei Ihrem nächsten Aufenthalt unsere Fortschritte zu sehen. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben
Gastnutzer
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 11. Febr. 2024
Die Klimaanlage funktioniert nicht und auf den Handtüchern im Bad sind Preisschilder angebracht.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben. Xiaoyang bedauert sehr, dass wir Ihnen keinen perfekten Aufenthalt bieten konnten. Wir werden Ihnen auf jeden Fall Feedback geben und hoffen, dass Sie Ihr Vertrauen in Xiaoyang nicht verlieren. Wir legen großen Wert darauf und haben ernsthafte Untersuchungen und zeitnahe Korrekturen vorgenommen. Wir werden Ihre Meinungen und Vorschläge aufmerksam anhören, uns auch den Problemen und Mängeln unserer Arbeit stellen und die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich verbessern. Ihre Toleranz und Ihr Verständnis sind eine Ermutigung und Unterstützung für unsere Arbeit. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch, um die Ergebnisse unserer Verbesserungen zu begutachten. Vielen Dank! Ich wünsche Ihnen eine gute Reise und alles Gute!
Yiu
Boutique-Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
29 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 10. Jan. 2024
Die Umgebung ist gut. 😊 Die Lage ist großartig früher Flug 💪 Frau Wang war nach der Arbeit Sie hat sogar ein Taxi für uns gebucht🙏Ich war sehr berührt von ihrem rücksichtsvollen Service und ich danke ihr aufrichtig 🙏Ich werde das VIP Hotel wählen, wenn ich das nächste Mal nach Harbin komme😍
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Antwort der Unterkunft: Hallo, lieber Gast! Vielen Dank für Ihren Besuch und auch herzlichen Dank für Ihre Liebe und Anerkennung für uns. Wir sind sehr berührt, dass Sie sich an die schöne Zeit hier erinnern. Es ist unsere Pflicht, den Gästen ein wunderbares Aufenthaltserlebnis zu bieten. Verantwortung Wir fühlen uns zutiefst geehrt, Ihr Lob zu erhalten. Gleichzeitig sind wir motivierter, weiterzumachen und hoffen, mehr Möglichkeiten zu haben, Ihnen zu dienen.
Xiaoyezi5i0
Boutique-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 4. Mai 2024
Ich wollte schon immer einen Kommentar abgeben, vergaß es aber, also wurde ich zufällig dazu gedrängt, einen Kommentar abzugeben, und er wurde mir zur Unzufriedenheit an die Tür geliefert. Obwohl es verständlich ist, dass der Preis im Laufe des neuen Jahres steigen wird, ist es zu hoch, für Ihr Ein-Stern-Zimmer einen Fünf-Sterne-Preis zu verlangen. Ein Zimmer, das normalerweise 100 Yuan kostet, kostet im neuen Jahr mehr als 1.000 Yuan? Ich denke, Sie können Ihre Erhöhung um das Vier- oder Fünffache akzeptieren. Wenn Sie mehr als tausend Zimmer in anderen Hotels buchen, ist dieser Ort so groß wie ein Schildkrötenpanzer Drehen Sie sich um. Alle Einrichtungen sind alt und die Zimmer sind nicht die gleichen. Der Geruch ist nur, dass es näher an der Central Street liegt, aber Sie besuchen die Central Street nicht jeden Tag, wenn Sie zum Spielen ausgehen, also buchen Sie mit Vorsicht
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen eine unangenehme Erfahrung bereitet haben. Wir bedauern die von Ihnen genannten Probleme zutiefst. Es ist in der Tat ein häufiges Phänomen, dass die Preise während des chinesischen Neujahrs steigen. Das Hotel hat die Zimmerpreise veröffentlicht und wir versuchen auch unser Bestes, um die Anpassung der Zimmerpreise auszugleichen. Wir werden Ihr Feedback zu Zimmerbedingungen und Preisunterschieden ernst nehmen und Verbesserungen vornehmen. Gleichzeitig werden wir die Wartung und Aktualisierung der Zimmerausstattung verstärken und die Servicequalität verbessern, um sicherzustellen, dass jeder Gast ein besseres Unterkunftserlebnis hat. Vielen Dank für Ihr Feedback, wir werden uns bemühen, es noch besser zu machen und freuen uns darauf, dass Sie uns die Chance geben, uns zu verbessern. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten.
Gastnutzer
Komfortables Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Jan. 2024
Der Transport ist bequem, hygienisch und sauber. Die Fahrt zur Sophia-Kirche dauert nur 10 Minuten. Gegenüber der Sophia-Kirche befindet sich der Daoli-Lebensmittelmarkt und die Zhongya-Straße ist sehr bequem zu erreichen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Lob. Es ist uns eine große Ehre, Ihre Anerkennung zu erhalten. Sie motiviert uns auch, unsere Dienstleistungen in Zukunft weiter zu verbessern und zu innovieren. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch. Wir werden Sie mit ganzem Herzen bedienen. Du dienst!
Gastnutzer
Komfortables Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
48 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 11. Jan. 2024
Solange die Klimaanlage in Ordnung ist, ist alles andere egal, schließlich ist die Lage gut.
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Antwort der Unterkunft: 敬愛的賓客,感謝您選擇大洋賓館並將您的入住體驗告訴我們,很遺憾的沒有非您帶來滿意的入住體驗,在此向您表示深深的歉意。酒店十分重視您提到的空調問題,我們將聯繫有關部門維護保養,確保每一位賓客的完美的入住體驗,酒店位於道里區兆麟街22號,比鄰網紅打卡聖地索菲亞教堂、百年老街中央大街和防洪紀念塔,距離哈爾濱火車站也僅需5分鐘車程哦。期待您的下次光臨,我們在這裏等您。再次感謝您的點評,也希望您可以繼續關注我們見證我們的改變。祝您生活愉快!
Anonymer Benutzer
Komfortables Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2022
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 29. Jan. 2023
Das Hotel hatte fälschlicherweise beworben, dass der Zimmertyp völlig anders war als auf dem Bild. Das 1,5 m große Bett war fleckig und die Bettwäsche war weniger als 10 Quadratmeter groß . Auch der einzige Luftauslass war verstopft, sodass der ganze Raum nach dem Duschen wie eine Sauna aussah. Mitten in der Nacht gab es kein heißes Wasser. Warum es für mehr als 200 verkaufen? B&Bs, die Dutzende von Dollar kosten, sind besser als dieses.
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Antwort der Unterkunft: Hallo, kleiner Meister! Danke für das Schicksal, das uns im Ozean zusammenführt! Vielen Dank für Ihre Bewertung von Dayang. Schade, dass es nicht die volle Punktzahl erhalten hat. Wir haben die Probleme in Ihrer Bewertung bereits den Leitern gemeldet! Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes unzufrieden sein, können Sie sich gerne an uns wenden. Die Rezeption ist rund um die Uhr für Sie da! Wir haben uns stets auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Gastes konzentriert und einen aufrichtigen Service geboten. Ich freue mich über Ihr volles Lob! Das Hotel liegt in der Zhaolin-Straße Nr. 22 im Bezirk Daoli und ist nur 5 Fahrminuten vom Bahnhof Harbin entfernt. Bei Sonnenuntergang können Sie die Central Street erreichen Gehen Sie zum Songhua-Fluss und genießen Sie den Sommerfluss. Sie können um die berühmte Brücke in Harbin herumlaufen und einen Panoramablick auf alle Flüsse haben Bleiben Sie beruhigt, das Hotel führt weiterhin täglich strenge Desinfektionsarbeiten durch, egal ob Sie auf Geschäftsreise oder im Urlaub sind. Ich hoffe, dass das Dayang Hotel Ihr Zuhause in dieser Stadt sein wird! Das gesamte Hotelpersonal wartet jederzeit darauf, dass Sie nach Hause kommen!
Gastnutzer
Premiumzimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 8. Jan. 2024
Für ein teures Zimmer war es nicht gut.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir bedauern zutiefst, dass wir Ihnen kein Zuhause-Feeling bieten können und wünschen Ihnen eine angenehme Anreise!
Sunny Png
Komfortables Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
11 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 3. Jan. 2025
Helpful and friendly front staff and surprised to receive a welcome gift and check out a gift it is also small though that counts to the customer.
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Antwort der Unterkunft: Dear customer, thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that our front staff left a positive impression on you. We always strive to make every customer feel welcome and valued, and it's wonderful to know that our efforts are appreciated. We're glad you enjoyed the welcome gift and checkout gift. While they may be small, we believe it's the little things that count. Your feedback is important to us, and we'll continue to focus on providing great service and meaningful surprises for our customers. Thank you again for choosing us. We look forward to serving you again soon!
wong ch
Premiumzimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 3. Jan. 2025
In general accommodation and the hotel service are good. Friendly and helpful, want to thank Ms Wang for her help and small tokens from hotel management.
Food from restaurant next door is good!
I only have a small problem with the shower drain in my room (218) that needs to be fixed. Hopefully this will be corrected. Check for improvements next time.
总的来说,住宿和酒店服务都很好。感谢王女士的帮助和酒店的小礼物。隔壁餐厅的食物很好!
我房间 (218)里的淋浴排水管只有一个小问题需要修理。希望这会得到纠正。下次检查改进
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Antwort der Unterkunft: [❤Good service]Dear guest: Hello! Thank you very much for your detailed and thoughtful review. We are all very encouraged to know that your overall stay experience was great. Especially Ms. Wang, your praise will make her happy for a long time. She always adheres to the original intention of helping guests solve their problems. It is her honor to be able to help you. We are also proud to have such colleagues. The restaurant next door mentioned by you is indeed a carefully selected partner that can meet the diverse needs of everyone's taste buds. We are glad that you also like it. As for the problem of the shower drain pipe in room 218, we have arranged a professional repairman to inspect it immediately and will repeatedly check it in the future to ensure that similar problems do not occur again. We will definitely provide you with a perfect living environment. Your attention and feedback are our greatest motivation for progress. We cherish every suggestion you make, and we look forward to your next stay to witness our growth and changes. Thank you again, and wish you a happy life!
ronnie
Premiumzimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Dez. 2024
Hotel service was 👍
Location near to St Sophie church and railway station, direct train to Xiexiang.
The hotel manager was very professionally.
When we needed help she was there for us.
If I'm back I definitely choose this hotel again
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Antwort der Unterkunft: 【❤服務好】尊敬的客人,非常感謝您給予我們酒店如此高的評價!我們很高興能憑藉優質的服務、絕佳的地理位置以及專業的酒店經理給您留下深刻而美好的印象。能在您需要幫助時及時響應,是我們服務的基本準則與不懈追求。您的肯定是對我們最大的鼓勵,我們熱切期待您的再次光臨,必將以更貼心的服務迎接您的歸來,讓您每次入住都有賓至如歸之感!
Weekend Inspirer
Komfortables Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Dez. 2024
Good location, near Jongyang Street. Staff is very nice, give me some hotpad to warm.
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Antwort der Unterkunft: 【❤地理位置好】尊敬的客人,非常感謝您對我們地理位置以及員工服務的高度評價!能為您在靠近中央大街的便利之處提供舒適體驗,是我們的榮幸。我們的員工始終秉持着熱情友好的態度,您提到的熱墊只是我們用心服務的小小體現。期待您的再次光臨,我們將持續為您打造温馨之旅!
Livingmybest8th
Komfortables Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Dez. 2024
Comfortable room and going to St Sophia less than 10 minutes by walking.
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Antwort der Unterkunft: 【❤推薦】親愛的客人,非常感謝您對我們房間位置便利性的高度評價!能讓您在短短不到 10 分鐘的步行路程內抵達聖索菲亞大教堂,親身體驗其獨特的魅力,我們由衷地感到開心。期待您的下次光臨,我們將繼續為您提供優質的住宿體驗,讓您的每一次出行都充滿美好回憶!
Adrian
Family Fun Room (Toys & Books)
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Nov. 2024
Great Hotel! Will definitely stay here again when visiting Harbin! 👍🏻👍🏻👍🏻
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Antwort der Unterkunft: 【❤推薦】尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
NiTa.K
Komfortables Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Nov. 2024
clean and near Sophia church.. nice , cheap great experiance
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Antwort der Unterkunft: 【❤近索菲亞教堂】尊敬的貴賓您好,感謝您的好評,得到您的認可是我們最酒店最大的榮幸,同時也給我們巨大的動力,讓我們在今後的服務中不斷提升,不斷創新,期待您的再次光臨我們將竭誠為您服務!