Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage3.9
Ausstattung3.7
Service3.8
Sauberkeit3.9
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(545)
Positive Bewertungen(476)
Bewertungen mit Fotos/Video(189)
Ausgezeichnete Lage(42)
Freundliches Personal an der Rezeption(27)
Gute Lage(16)
Köstliches Frühstück(13)
Große Zimmer(12)
Gute Ausstattung(8)
Großartig für Kinder(2)
Würde wieder dort absteigen(2)
Negative Bewertungen(69)
Gastnutzer
Zhenyue Audio-Visuelles Zweibettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Jan. 2025
Der Service ist super gut
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,看到您説我們服務超級好,我們心裏滿是歡喜!每一位工作人員都把用心服務當成使命,從您踏入酒店的那一刻起,就盼着能給您家一般的温暖。無論是辦理入住時的貼心引導,還是入住期間的各種需求響應,都凝聚着我們滿滿的誠意。您的認可就是對我們最大的褒獎,激勵我們不斷提升。期待未來您再次光臨!
SherrieandChris
Esteemed Delight Bath - Enjoyment Twin - Bed Room
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 12. Febr. 2025
Older hotel seems to be called Dreamland hotel. Older fittings etc. but huge room, large bathroom with bath and separate shower. Comfortable beds, clean. Restaurant and housekeeping staff efficient and friendly and most of reception staff even though no english spoken. Breakfast each day an excellent selection of Chinese dishes. Reception staff who checked us in gave the impression she was less than pleased we were there and the lady running the tour desk would not even try to communicate with us via translation app and was quite rude, which left a bit of a sour taste. Happily a member of the Modern Hotel staff over the road spoke English and was happy to answer our questions.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed the large room, clean facilities, and breakfast. We apologize for the unfriendly reception staff and will address this issue. We'll also improve language support to ensure better communication with international guests. Hope to serve you better next time.
JeroenG
Premium Genuss Audio-Visuelles Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Single
11 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 9. Febr. 2025
Location is great. Housekeeping did not respect the do not disturb sign. As the room had no window you should expect a good airconditioner but there wasn’t. The room smelled to the drainage of the bathroom.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guest,We truly appreciate your affirmation of the hotel's location. We sincerely apologize for the issues you encountered, including the housekeeping staff not respecting the "Do Not Disturb" sign, the sub - optimal air conditioner, and the unpleasant odor from the bathroom drainage in the room.We will immediately conduct training for the housekeeping staff to strengthen their awareness of respecting guests' privacy. Meanwhile, we will arrange for professional technicians to inspect the air conditioner and the sewer pipes to resolve these problems as soon as possible.We are extremel
Gastnutzer
Esteemed Delight Bath - Enjoyment Twin - Bed Room
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 20. Febr. 2025
The Hotel Location is great. I would choose this Hotel again if I visit Harbin again.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you so much for your kind words! We're delighted that you found our hotel's location to be great. It's a pleasure to know that we've left a positive impression on you, and we're looking forward to welcoming you back if you visit Harbin again.
Ruchi8
Premium Genuss Audio-Visuelles Zimmer mit Kingsize-Bett
Antwort der Unterkunft: 您好,實在不好意思,給您帶來了這麼多不愉快的入住經歷。前台人員服務不專業、房間設施故障以及衞生問題,我們都已記錄。會加強對前台人員的培訓考核,及時維修和更換吹風機等設施,也會徹底清潔馬桶。對於隔壁健身房的噪音,我們會協調溝通。為彌補您的損失,願意提供一定的補償,希望能得到您的原諒 。
Gastnutzer
Premium Genuss Audio-Visuelles Zimmer mit Kingsize-Bett
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您的好評啦!您對酒店位置的認可,讓我們倍感榮幸。酒店出了門口左手邊就是中央大街,馬迭爾酒店美食街、俄羅斯餐廳、鐵鍋燉,還有周邊的各種景點,都在酒店附近,讓您的出行和用餐都十分方便。為您帶來不一樣的入住體驗。為您打造更舒適的住宿環境,期待您下次再來!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您的好評!看到您的好評,我們心裏樂開了花!特別感謝您對我們酒店的認可!酒店出了門口左手邊就是中央大街。中央大街的絕佳位置,再加上豐富的周邊美食,確實能給您的旅行增添不少便利和樂趣。夾雪棒衹是我們的一點小心意,希望客人能在東北體驗到玩雪的快樂。更讓我們欣慰的是,我們的服務得到了您的肯定,這可是我們一直努力的方向。7樓那個正在打造的觀景陽台,確實是我們酒店的一大亮點,目前正在緊鑼密鼓地完善中,等全部完工,視野肯定超棒,拍照絕對出片!您提前發現了它的潛力,還上去感受了一番,這讓我們很開心。期待您下次再來,到時候一定要好好在觀景陽台上打卡留念!希望往後每次您來這座城市,都能選擇我們酒店,我們一定給您帶來更優質的體驗!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您選擇入住我們酒店並給予如此高的評價!能得到您的喜愛,我們倍感榮幸。您提到的投影設備和房間温度,我們一直都在用心維護,希望能為每一位客人帶來舒適的體驗。前台小姐姐也特別開心能得到您的認可,為客人提供熱情周到的服務是我們的宗旨。期待您的下次光臨!我們一定準備更貼心的服務,祝您生活愉快!