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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Negative Bewertungen(23)
Gastnutzer
Familienzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Dez. 2024
Stay here with the family in the family room. Hotel location is excellent with lots of restaurants and subway stations within a few minutes of walking. Would stay here again.
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your affirmation and support! We are pleased to learn that you had a wonderful time with your family in the hotel family room and are pleased with our location and surrounding facilities. Your satisfaction is our greatest motivation and goal. In order to ensure that every guest can enjoy the same comfortable and enjoyable experience in the future, we continue to optimize the services and facilities of the family room to ensure that it can meet the needs of family travel to the greatest extent. At the same time, we will further strengthen our collaboration with nearby restaurants and subway stations to provide more convenient service guidance. We look forward to your choice of our hotel again, and we will do our best to provide you with a stay experience that exceeds your expectations. Thank you again for your valuable evaluation, your satisfaction is our driving force!
Liliz
Peaceful Sleep Zero Pressure Double Bed Room (with Zero Pressure Memory Pillow + Air Purifier)
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Dez. 2024
Services are good and staffs are friendly.
Good environment!
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your praise and affirmation! Your satisfaction is our greatest motivation. It is our unchanging commitment to continuously improve service quality and create a warm environment. If there are still any shortcomings or other needs in the service, please feel free to let us know. We are willing to do our best to ensure that your stay is comfortable and enjoyable every time. Looking forward to your visit again and enjoying our professional service and friendly atmosphere again.
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的正面評價!我們非常高興您對我們的位置便利、環境設施、服務質量和服務性價比感到滿意。您的認可是對我們團隊辛勤工作最大的鼓勵。為了持續提升,我們正在積極規劃升級客房內飾的顏色和增加自助服務選項。同時,我們也在加強員工的培訓,確保每位服務人員都能提供更加貼心、專業的服務。再次感謝您的寶貴反饋,希望您能常來,我們期待為您提供卓越的住宿體驗。酒店總經理:Jay.
Gastnutzer
Peaceful Sleep Zero Pressure Twin Room (with Zero Pressure Memory Pillow + Air Purifier)
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的寶貴評價,讓我們倍感榮幸能為您提供滿意的住宿體驗。關於房間大小的考量,我們確實正在籌備增加更寬敞房型供不同需求的客人選擇。對於您的退房需求,我們的團隊已確保能為您提供最大便利,並在您有需要時做出靈活調整。若您有更多需求或建議,歡迎隨時聯繫我們的服務團隊。如您還在尋找下一次的入住地,我們熱忱期待再次服務於您,確保您的每次光臨都充滿驚喜與舒適。再次感謝您的選擇與信賴!酒店總經理:Jay.
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的選擇與肯定!我們團隊非常榮幸能為您帶來超預期的服務體驗。就房間大小問題,我們瞭解這對您而言可能略顯侷限,未來我們會根據客人反饋,更好地平衡舒適與空間。您的讚賞是我們的動力源泉,呼吸統一的努力將致力於不斷提升衞生、設施標準,確保每一處細節都能讓您感受到温馨與舒適。同時,感謝您對智能語音助手的推薦,我們正在考慮引入更便捷高效的科技服務來滿足更多客人的需求。周邊交通便捷也是我們引以為豪的一點,我們將持續優化附近設施,確保從您下榻酒店到城市任何一個角落都無縫銜接。再次感謝您的寶貴意見與支持,期待未來還有機會為您服務!酒店總經理:Jay.
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的精彩評價,很高興能為您提供如此愉快的入住體驗!您的認可是我們前進的最大動力。針對您提到的地點交通便利與周遭設施豐富,我們已着手增設實時交通訊息查詢設備,以更便捷地助您規劃行程。關於前台服務,您的滿意是我們的榮幸,今後我們將繼續提升服務質量,讓每一次接待都如同老友般的温暖貼心。對於房間的乾淨整潔,我們已經強化日常清潔流程,確保為您提供始終如一的衞生環境。希望能再次接待您,期待您帶來更新的美好體驗,繼續分享您的精彩故事!酒店總經理:Jay.
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的精彩評價和寶貴建議,我們深感榮幸您的滿意。對於您的體驗,我們非常欣慰,尤其是對我們的員工和服務的正面反饋。關於中央大街的出行建議,我們確認了的確對於更希望體驗非傳統的地道哈爾濱風貌,您的選擇無疑讓您的旅程更加豐富。洗衣房和免費咖啡台對於您和其他住客來説,我們一直在追求提供更加周到和便利的服務。前台小哥哥和小姐姐的友好態度,正是我們團隊的核心價值觀的體現,能獲得您的認可,我們倍感驕傲。對於我們的位置,確實獨特地介於博物館與醫大一院之間,既便捷又能在寧靜中感受城市脈搏。我們正根據您的建議,深思如何讓酒店的地理位置和周邊景點的探索更加無縫連結,提供更加個性化的旅遊建議。再次感謝您的鼓勵與指正,這對我們的不斷改進至關重要。期待有機會為您再次服務,以展現更多酒店的獨到之處和個性化服務。酒店總經理:Jay.
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的詳盡點評,您的滿意是我們最大的榮幸!很高興您對我們的位置、服務、交通便捷性以及客房舒適度給予了高度評價。關於機器人服務,我們持續優化以增加便利與趣味性。您的寶貴反饋對我們的改進至關重要,我們將努力提升您的下次入住體驗,確保房間保持最高清潔標準。期待不久再次接待您,並希望遠大、秋林公司的距離可以為您的商旅帶來更多便利。非常感謝您推薦我們酒店,您的滿意是我們最大的動力!酒店總經理:Jay.
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您給予我們寶貴的意見與評分。得知您對我們的位置便利與前台服務表示滿意,我們倍感榮幸。關於房間的大小,我們非常理解其在您的住宿體驗中可能帶來的不便,未來我們會進一步優化房間設計,提供更為舒適的居住空間。咖啡機的設定為您的休息時光增添了不少品味,而我們也會加強設備的維護,確保其隨時可供使用。對於房間大小的不便,我們真誠地向您致歉,同時也承諾將不斷改進服務與設施,以期為您提供更優質的住宿體驗。期待有機會親自接待您,以彌補此次的不足。再次感謝您的反饋,祝您日安。酒店總經理:Jay.
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您的精彩點評,我們深感榮幸。您的滿意是我們最大的動力。針對您提到的問題,我們已採取措施逐一改進。對於餐廳服務,我們提升了員工服務效率,保證快速提供美味佳餚。相關問題快速解決機制已在實施,確保入住體驗全程無憂。未來,我們還將持續提升,包括豐富早餐菜單及優化客房設計。再次感謝您的寶貴建議,期待再次為您服務,為您創造更多温暖與驚喜。酒店總經理:Jay.
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您對我們的評價和建議!我們很高興聽到您對酒店位置的滿意,尤其是在地鐵和省博物館的便利性上。對於您提到的房間空間略小的問題,我們深感歉意。我們瞭解小空間可能會對您的住宿體驗產生影響。為提高您在未來的入住體驗,我們已將此反饋給工程部及設計團隊,他們正在評估並考慮優化房間佈局的可能性,以在有限的空間中儘可能提高舒適度和功能性。我們會盡全力為您提供更好的住宿體驗。再次感謝您的寶貴反饋,期待您的再次光臨。酒店總經理:Jay.
Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Dez. 2024
酒店非常棒,前台李佳服務非常熱情,專業! 以後到哈爾濱就住這家。
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您對我們酒店的支持與認可,特別感謝對前台李佳小姐的高度評價。她一直以來始終以熱情、專業為每一位客人提供服務,我們由衷地感到驕傲。您的好評是我們不斷改進的動力,也是對我們團隊辛勤付出的最好回饋。希望未來您再次訪問哈爾濱時,還能選擇我們酒店作為您的落腳點,我們將一如既往地提供最優質的服務,期待再次為您創造賓至如歸的體驗。再次感謝您的寶貴意見,祝您生活愉快!酒店總經理:Jay.
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的肯定與支持!看到您的滿意是我們最大的榮幸,您的反饋對我們至關重要。特別高興您對我們位置、服務、交通、早餐、機器人服務、及設施的讚賞。我們承諾會繼續保持和提升服務品質,確保房間與公共區域的清潔度和舒適度。您提到的大廳寬敞和便捷的機器人服務我們將作為優秀案例進行分享,讓這一優秀體驗惠及更多客人。除此之外,我們會在全年提供更多免費咖啡、茶水與點心以供客人們在非用餐時間享受。再次對您的光臨和寶貴意見表示感謝,期待您的再次光臨!酒店總經理:Jay.
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您對我們酒店的正面評價,很高興您對我們的設施、衞生、環境以及服務都感到滿意。收到您的反饋,我們深感榮幸。考慮到秋林附近的確有很多美食選擇,如果還有其他餐飲推薦,我們都樂於為您提供更多建議。對於服務方面,我們持續致力於提供卓越體驗,如果您有任何需求或建議,無論是關於房間設施還是餐飲選擇,請隨時告知我們,我們團隊將竭盡全力滿足您的需求。最後,我們期待着您的再次光臨,繼續為您帶來更加出色的服務體驗。酒店總經理:Jay.