HÔTEL De SOURIANT Premium Hanoi

HÔTEL De SOURIANT Premium Hanoi Bewertungen

HÔTEL De SOURIANT Premium Hanoi

21 Luong Ngoc Quyen, Hoan Kiem, Quan Hoan Kiem, Hanoi, VietnamHoteldetails anzeigen
HÔTEL De SOURIANT Premium Hanoi
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.5/5
Großartig
56 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.3
Service4.5
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(56)
Positive Bewertungen(55)
Bewertungen mit Fotos/Video(15)
Großartiger Aufenthalt!(19)
Freundlicher Besitzer(18)
Großartige Zimmer(14)
Ausgezeichnete Lage(14)
Sauber und ordentlich(12)
Köstliches Frühstück(11)
Negative Bewertungen(1)
Reinhard
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Febr. 2024
Schönes Stadthotel im Altstadtviertel mit seinem quirrligen Treiben. Wir hatten zwei Mal ein sauberes Zimmer zum Hinterhof und somit war der Lärmfaktor ausgeschaltet. Wir übernachteten erst eine Nacht, checkten aus, und kamen aufgrund der Übernachtung am Schiff in der Han La Bay  dann für weitere 3 Übernachtungen. Wir hatten für die Schiffnacht keine Lust auf Kofferschleppen und waren deshalb froh, dass wir die Koffer im May de ville lassen durften. Prima Service. Ein toller Vorteil ist die Lage des Hotels. Wir kamen zu vielen Zielen zu Fuß hin. Ob zum Hoan Kiem See, den Sightseeing Bussen, der Train Street, dem Wasserpuppentheater, alles ist im 20 Minuten Spaziergang erreichbar.  Die Zimmer sind in schönem Design, vor allem das Bad. Eine großartige Aussicht von einem Fenster ist nicht geboten, aber dafür ist man ja in der Altstadt. Wer Aussicht braucht, der soll den Pool auf dem Dach aufsuchen. Das Frühstück ist sehr abwechslungsreich und das Personal überaus freundlich. Uns hat es hier gefallen.
Amina 2
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2023
Familie
57 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Apr. 2023
Ein sehr schöner Aufenthalt. Das Hotel ist sehr sauber und ruhig. Vor dem Hotel ist man gleich im turbulenten Geschehen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war vielseitig und lecker.
Antwort der Unterkunft: Liebe Amina, Es war wunderbar, Ihre Kommentare zu lesen, und seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback an das Team weitergeben werden, das großen Wert darauf legt, jedem Gast ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass wir zu Ihrer Zufriedenheit alles gegeben haben. Kommentare wie Ihre geben uns das Gefühl, für die Bemühungen, die wir in unsere Arbeit stecken, belohnt zu werden. Wir freuen uns sehr darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen weiterhin zu übertreffen.
Deluxe Zimmer mit Stadtblick
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
22 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 30. Apr. 2024
An der Beer Road gibt es ein Hotel, und nachts ist die Straße voller Menschen mit aufgestellten Tischen und Stühlen. Das ist ein Privileg für alle, die bis in die Nacht spielen wollen! Da es tagsüber zu heiß war, legte ich eine Pause am Hotelpool ein. Der Pool ist großartig, während man Hanoi-Bier trinkt. Ich habe den Eindruck, dass es viele europäische Kunden gibt. Das Frühstück ist wirklich lecker. Sie machen frischen Pho- und Omelettreis. Die Rezeptionistin war freundlich und beantwortete sogar den Anruf zur Abholung in der Halong-Bucht. Ich denke, der Grund dafür, dass es teurer ist als andere Hotels, liegt darin, dass es in einem Kneipenviertel liegt.
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6/18
自醒媽媽
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 11. Dez. 2023
Das Personal ist freundlich und nett, die Lage ist praktisch, direkt in der Altstadt von Hanoi, in Gehweite zu vielen Touristenattraktionen wie der St.-Josephs-Kathedrale. Obwohl es dort abends laut und überfüllt war, war es im Zimmer sehr ruhig und wir haben sehr gut geschlafen. Das Frühstück war auch gut.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre ermutigende und unterstützende Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns insgesamt angenehm war. Wir wissen all Ihre freundlichen Kommentare sehr zu schätzen. Die Kundenbetreuung hat für uns höchste Priorität und wir freuen uns immer, ein solches Lob zu erhalten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Hanoi wiederzusehen.
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Dez. 2023
Gut, das Hotel ist sehr gut, komfortabel und hat eine gute Umgebung Gute Umgebung
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, es war wunderbar, Ihre Kommentare zu lesen und Sie können sicher sein, dass ich Ihr Feedback mit dem Team teilen werde, das sehr stolz darauf ist, sicherzustellen, dass jeder Gast ein unvergessliches Erlebnis hat. Es freut mich sehr, dass wir zu Ihrer Zufriedenheit alles übertroffen haben. Solche Kommentare wie Ihre geben uns das Gefühl, für die Anstrengungen, die wir in unsere Arbeit gesteckt haben, belohnt zu werden. Wir freuen uns sehr, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen weiterhin zu übertreffen.
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Single
5 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 3. Mai 2024
Die Lage war gut und das Zimmer war sauber. Ich habe eine Reservierung vorgenommen, in der stand, dass es einen Pool gibt, aber der Pool war nicht sehr sauber und ich habe ihn wahrscheinlich wegen des Regens nicht genutzt.
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Anonymer Benutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Nov. 2023
1. Die Lage ist nur zum Reisen geeignet. Die kleinen Straßen und Gassen sind voller Geschäfte. 2. Komplette Grundausstattung 3. Das Bett ist sehr bequem und das Zimmer ist groß 4. Reichhaltiges Frühstück mit einer Auswahl an Gerichten
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Antwort der Unterkunft: Lieber Henry Dong, Es war wunderbar, Ihre Kommentare zu lesen, und ich werde Ihr Feedback mit Sicherheit an das Team weitergeben, das großen Wert darauf legt, jedem Gast ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Ich freue mich sehr, dass wir zu Ihrer Zufriedenheit alles gegeben haben. Kommentare wie Ihre geben uns das Gefühl, für die Mühen, die wir in unsere Arbeit stecken, belohnt zu werden. Wir freuen uns sehr darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen weiterhin zu übertreffen.
Phila
Deluxe-Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon)
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
22 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 21. Apr. 2024
Als wir die Reservierung vornahmen, hieß das Hotel May de Ville, die Zimmer sahen geräumig aus und wir waren wegen des Pools und der Aussicht angetan. Einige Tage vor unserem Check-in änderte sich jedoch der Name des Hotels in der Buchung und bei der Ankunft bemerkten wir, dass die Zimmer etwas anders waren. Außerdem wurden wir erst bei der Ankunft darüber informiert, dass der Pool für zwei Tage gewartet würde, was enttäuschend war, da wir das Hotel speziell wegen seines Pools ausgewählt hatten. Obwohl der Service ausgezeichnet war, bin ich von der mangelnden Kommunikation bezüglich der Poolsituation enttäuscht. Als wir das eigentliche „May de Ville“ besuchten, wurde deutlich, dass das von uns gebuchte Hotel nicht das war, das wir auf den Bildern bei der Buchung gesehen hatten. Diese Erfahrung hat mich etwas getäuscht und enttäuscht.
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Gastnutzer
Suite (Terrasse)
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Febr. 2024
Der Service war großartig, jeder hatte ein Lächeln auf den Lippen und ich habe es genossen, alleine zu reisen!
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jacquesqtn
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
9 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 13. Febr. 2024
Leider hatten wir nicht den besten Start in unsere Reise, aber zum Glück beruhigte sich die Lage und wurde im Laufe des Aufenthalts besser. Als wir ankamen, wurden wir mit der schlechten Nachricht begrüßt, dass unser Hotel ein Verkabelungsproblem hatte und wir in ein „5-Sterne“-Hotel verlegt würden. Sie verlegten uns lediglich in eine andere Filiale von May De Ville – wohin wir mit unserem Gepäck laufen mussten, bevor wir eincheckten. Zweitens beschwerten wir uns in den ersten beiden Nächten über Gäste, die nach Mitternacht Lärm machten, darunter Partys in den Gängen mit offenen Türen. Nach dem ersten Tag verlegten sie uns in ein neues Stockwerk. Und raten Sie mal, das passierte auch in der folgenden Nacht wieder. Nachdem Beschwerden an der Rezeption nichts halfen oder die Probleme nicht lösten, kümmerten sich meine Frau und ich selbst um das Problem und mussten mit den unhöflichen Gästen klarkommen. Die Rezeption sagte uns, wir sollten die Ohrstöpsel einsetzen, die sie uns gegeben hatten, und versuchte, den Lärm auf Partys draußen zu schieben (wunderbare Gastfreundschaft, nicht wahr?), obwohl es auf beiden Etagen passierte, in denen wir wohnten, und es waren eindeutig Leute in den VIP-Räumen, die mit offenen Türen feierten. Wir haben auch ständig darum gebeten, unsere Klimaanlage von warm auf kalt umzustellen, was sie alle 4 Tage unserer Reise brauchten, um richtig zu funktionieren, bevor wir eine Nacht mit kühler Luft schlafen konnten. Wegen TET war alles, einschließlich des Zimmerservices, geschlossen, und alle Preise wurden ohne vorherige Ankündigung erhöht, und die meisten Mahlzeiten im Hotel waren nie auf Lager. Eine großartige Lage, aber ehrlich gesagt zogen wir es vor, so viel wie möglich außerhalb des Hotels zu sein.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Jacques, Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten an. Wir nehmen jedes Feedback ernst und werden die von Ihnen angesprochenen Probleme mit unserem Personal untersuchen, um sicherzustellen, dass ähnliche Situationen in Zukunft vermieden werden. Bitte seien Sie sich bewusst, dass wir bestrebt sind, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten, und es ist enttäuschend, wenn wir dieses Ziel nicht erreichen. Wir möchten es wiedergutmachen und hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Personal zu wenden, wenn Sie während Ihres Aufenthalts Bedenken haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns auf die Chance, Sie wieder bedienen zu dürfen.
Gastnutzer
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Jan. 2024
Die Hygiene ist gut. Ich war für 4 Nächte hier. Obwohl es nicht viele Frühstücksvarianten gibt, ist das Produkt relativ gut. Der Service an der Rezeption ist gut und alle Fragen werden beantwortet.
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Antwort der Unterkunft: Lieber geschätzter Gast, es war wunderbar, Ihre Kommentare zu lesen und Sie können sicher sein, dass wir Ihr Feedback mit dem Team teilen werden, das sehr stolz darauf ist, sicherzustellen, dass jeder Gast ein unvergessliches Erlebnis hat. Es freut uns sehr, dass wir zu Ihrer Zufriedenheit unser Bestes gegeben haben. Solche Kommentare wie Ihre geben uns das Gefühl, für die Anstrengungen, die wir in unsere Arbeit gesteckt haben, belohnt zu werden. Wir freuen uns sehr, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen weiterhin zu übertreffen.
Gastnutzer
Premium-Zimmer, Stadtblick
Aufenthalt im Okt. 2023
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Okt. 2023
Das Personal an der Rezeption war freundlich und begrüßte uns mit einem Lächeln. Ich war zufrieden, dass das Zimmer komfortabel war. Es gab einen Pool und eine schöne Aussicht.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre schöne und freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass unsere Tour Ihre Erwartungen bei weitem übertroffen hat. Wir möchten uns auch für Ihre sehr freundlichen Kommentare bedanken. Wir freuen uns sehr auf Ihre Rückkehr und werden Sie auch weiterhin mit der Herzlichkeit und der Aufmerksamkeit bedienen, die Sie verdienen.
Enrico27
Deluxe-Studio-Apartment zur Doppelbelegung
Aufenthalt im Nov. 2023
Single
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Nov. 2023
Fantastische Lage, mitten im Altstadtviertel. Professionelles Personal und schönes Zimmer.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Enrico27, Vielen Dank für Ihre ermutigende und unterstützende Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns insgesamt angenehm war. Wir wissen all Ihre freundlichen Kommentare sehr zu schätzen. Kundenbetreuung hat für uns höchste Priorität und es ist immer erfreulich, ein solches Lob zu erhalten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Hanoi wiederzusehen.
Leon 林大
Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Okt. 2023
Wir haben unseren Aufenthalt wirklich genossen!! Das Hotel ist sehr günstig gelegen. Freundliches Personal!! Ich liebe den Pool!!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Leon, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese wunderbare Bewertung Ihrer jüngsten Erfahrung zu schreiben. Es erfüllt uns mit großer Freude zu wissen, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben und insbesondere die Tour mit dem besten Service sehr genossen haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie diese brillante Bewertung geteilt haben, und wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sara
Deluxe Zimmer mit Stadtblick
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Dez. 2023
Das Zimmer war sehr sauber und komfortabel. Das Personal war hilfsbereit. Sehr empfehlenswert
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Sara, Vielen Dank für Ihre ermutigende und unterstützende Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung mit uns insgesamt angenehm war. Wir wissen all Ihre freundlichen Kommentare sehr zu schätzen. Kundenbetreuung hat für uns höchste Priorität und es ist immer erfreulich, ein solches Lob zu erhalten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Hanoi wiederzusehen.